“雙十一”也要實現高質量發展
今年的“雙十一”，用數量和規模展示了中國超大市場的消費功能，不僅充分體現了消費對經濟的拉動作用，也反映了中國經濟由高速增長轉向高質量發展的良好局面。以往的“雙十一”，消費者主要關注商品的價格，平臺側重提高營銷手段，商家把注意力放在商品銷售數量。今年的“雙十一”，消費者不僅關注商品價格，更綜合考慮商品品種品質、商家信譽、快遞服務等多方面。他們與品牌的關係越來越緊密，與世界市場的距離越來越近。
今年的“雙十一”，已經不再侷限於11月11日當天，而是有了一個寬鬆期、拓展期、延伸期。11月伊始，平臺就開始爲“雙十一”造勢，釋放節日信號，推出部分商品。這對於那些不太願意“搶購”商品、不習慣熬夜的消費者來說，是一個充分釋放消費熱情的機會。如果沒有這樣的寬鬆期，一部分消費者可能會放棄參與“雙十一”購物，壓抑自身消費需求。這種“量身定製”的方法，提高了消費者購物效率，更好地發揮了消費對經濟的拉動作用。
“雙十一”即將開始時，有關方面提早發出警示，禁止平臺和商家在“雙十一”先提價再打折，堅決防止競爭失序、虛假營銷、刷單炒信等問題發生，還爲此召開了有27家平臺參加的規範線上經濟秩序行政指導會，就相關要求進行了進一步明確。國家市場監管總局公佈了《關於平臺經濟領域的反壟斷指南（徵求意見稿）》，目的就是推動平臺經濟健康有序發展。因此，今年“雙十一”，平臺和商家的銷售行爲明顯比往年規範，負面議論等也較往年明顯減少。很多消費者表示，今年的“雙十一”，不僅買到了稱心如意的商品，還享受了高品質的服務。
“活動規則簡單”是今年“雙十一”另一個鮮明特點，也是“雙十一”向高質量發展轉型的重要方面。對消費者而言，以往參與“雙十一”，想要獲得更多購物優惠意味着要進行一道道“數學運算”，而且算來算去也算不過平臺和商家的套路。今年不一樣，平臺和商家一改往日複雜規則，以簡單直接的方式給消費者實在的優惠。天貓以超300億元現金補貼替代購物津貼，而且打折商品數量達1600萬款，是去年的1.6倍。淘寶、京東平臺在商品頁面設置“預估到手價”，讓消費者一目瞭然。活動規則越簡單，消費者的購物就越方便。
面對疫情的衝擊，今年“雙十一”高端品牌的銷售熱情明顯提升。在以往，高端品牌不會輕易參與“雙十一”的促銷活動，但是今年情況不同。11月11日開場5分鐘內，京東平臺高端大米成交額、有機大米成交額、有機奶成交額、高端嬰幼兒奶粉成交額分別同比增長15倍、20倍、50倍和16倍。11月1日當天，天貓平臺有357個新品牌摘下了細分品類的銷售桂冠，1800多個新品牌成交額超越去年“雙十一”全天，94個新品牌增長超過10倍。這既是因爲疫情促使商家爲改善經營狀況另謀出路，也與“雙十一”自身轉型升級緊密相關。