APP宕機？廣發證券迴應：應急處置已解決交易問題
（原標題：又見APP宕機？廣發證券第一時間迴應！應急處置已解決交易問題，今年來券商APP宕機成高發事件）
財聯社（北京，記者高雲）訊，最近一段時間券商APP宕機時有發生，廣發證券易淘金APP宕機一時間成了微博熱搜。
12月25日上午，多個投資者反映廣發證券交易軟件出現宕機現象，易淘金APP一直無法登陸和交易，但至中午時段，據記者觀察，持倉查詢及銀證轉賬等已經完全正常。
廣發證券第一時間迴應財聯社記者稱，12月25日上午9:35-9:59分，手機證券易淘金APP出現部分站點交易登錄緩慢，公司已指引客戶可通過金融終端、至誠版及操盤手等其他終端進行委託交易操作。經應急處置，目前手機證券易淘金APP登錄緩慢問題已解決。
上午時間廣發證券相關人士也第一時間向財聯社記者提示，備份的廣發證券至慧版可以使用。
廣發證券APP一度出現宕機
12月25日上午，有廣發證券用戶向財聯社記者表示，廣發易淘金早盤期間可以委託和撤單，但不能看到持倉情況，也不能實現銀證轉賬。
上述廣發證券用戶的客戶經理向這位投資者第一時間答覆稱，“你可以正常登錄、交易、下單，但持倉可能還看不到，系統已經在加快處理。”
“如果您着急交易的話，下單是沒有問題的。”上述客戶經理同時提醒。
廣發證券旗下APP宕機爲投資者高度關注，相關話題成爲今日上午熱搜。
廣發證券APP宕機究竟事出何因？
今年以來，多次出現券商APP宕機情況，但多發生在市場交易火爆時間。
今年7月6日、7日，由於兩市成交量大幅放大，部分券商APP交易出現登錄不上、短暫的遲滯、堵單的情況。
彼時，A股市場交投氛圍熱烈，7月6日開盤一小時，滬深兩市成交額已突破6700億元；7月7日，滬深兩市當日成交額突破1.7萬億元。
12月25日，滬深兩市成交額並未明顯放大，截至上午收盤，滬指成交2063億元，深證成指成交2509億元，創指成交937.4億元；滬指漲0.78%，報收3389點；深成指漲0.58%，報收13995點；創業板指漲0.32%，報收2829點。
是廣發證券APP軟件版本更新造成宕機？一位券商IT人士向財聯社記者表示，這應不是軟件版本的問題，或有可能是網絡硬件問題造成的。
券商應確保相關信息系統及時恢復運行
2019年6月1日，《證券基金經營機構信息技術管理辦法》正式實施。管理辦法指出，證券基金經營機構應當保障充足的信息技術投入，在依法合規、有效防範風險的前提下，充分利用現代信息技術手段完善客戶服務體系、改進業務運營模式、提升內部管理水平、增強合規風控能力，持續強化現代信息技術對證券基金業務活動的支撐作用。
其中提到，證券基金經營機構應當在公司管理層下設立信息技術治理委員會或指定專門委員會（以下統稱信息技術治理委員會）負責制定信息技術戰略並審議下列事項：
（一）信息技術規劃，包括但不限於信息技術建設規劃、信息安全規劃、數據治理規劃等；
（三）重要信息系統建設或重大改造立項、重大變更方案；
（四）信息技術應急預案；
（五）使用信息技術手段開展相關業務活動的審查報告以及年度評估報告；
（六）信息技術治理委員會委員提請審議的事項；
（七）其他對信息技術管理產生重大影響的事項。
信息技術治理委員會應當由高級管理人員以及合規管理部門、風險管理部門、稽覈審計部門、主要業務部門、信息技術管理部門等部門負責人組成，可聘請外部專業人員擔任信息技術治理委員會委員或顧問。
證券基金經營機構應當按照證監會有關規定，建立信息安全事件的分級響應機制，明確內部處置工作流程，確保相關信息系統及時恢復運行。
對於證券基金經營機構違反辦法規定的，證監會及其派出機構可以依法對其採取責令改正、暫停業務、出具警示函、責令定期報告、責令增加合規檢查次數、公開譴責等行政監管措施；對直接負責的主管人員和其他責任人員採取責令改正、監管談話、出具警示函、公開譴責等行政監管措施。