“我們是停業，不是倒閉！卡不能退！”知名品牌迴應在杭州再次關店

去年7月，知名蛋糕品牌“浮力森林”首次宣佈暫停營業，不過，2個月後，又宣佈杭州範圍內的首批22家門店重新開業，讓不少拿着它家充值卡的消費者鬆了口氣。

（此前報道：回來了！時隔70余天，浮力森林今天恢復營業！付款排長隊，有人還現場充卡…）

但時隔9個多月，昨天傍晚，浮力森林再次宣佈關店。

昨晚6點，記者趕到杭州市中心某家浮力森林門店時發現，這家店已經關門。不過，透過櫥窗可以看到，店裡貨架上還擺放着不少蛋糕、餅乾等貨品。

店門口，來了不少辦了充值卡的市民，大家都說是看到浮力森林微信公號上剛發的《關廠及閉店通告》後，立馬趕過來的。

市民：“我卡里還有600多元。我剛剛在燒飯的時候，我看到微信在說要關了。我過來看看，我還不相信，我想不會關門，結果來的時候真的關門。”

市民：“我在端午前一天充值，因爲端午節充300元送一盒88元的糉子。當時有人問，會不會像以前一樣關門，店員說不會。”

根據浮力森林發在其微信公衆號上的《通告》，浮力森林品牌因經營策略調整將於2021年07月08日起關廠閉店，爲期三個月。但根據記者採訪的情況來看，杭州市區的部分浮力森林門店，在今天之前，就已關門。

浮力森林究竟發生了什麼

今天上午，記者趕到了位於下沙的浮力森林工廠店，發現這裡也關門了。玻璃門上貼出了閉店通告，5輛配送車停在門口。

記者沿着工廠轉了一圈，生產區和辦公區也都是大門緊閉，生產區還有不少廢棄的奶製品。

在現場，記者碰到了過來了解情況的浮力森林供應商胡先生，他告訴記者，浮力森林還欠了他5萬元的供貨費。

記者隨後撥通了浮力森林所發《通告》上的聯絡專線，聯繫上了浮力森林的工作人員。

杭州浮力森林 工作人員：“我們現在是停業，浮力森林沒有倒閉，停業整頓三個月，會重新開。三個月之內，卡里的錢不能用。因爲是閉店重整，重整以後會重新開，現在沒有退卡系統，沒有退卡流程，確定三個月會後再開。”

也就是說，消費者手裡的充值卡，目前既不能用，也不能退。那麼，浮力森林是否需要承擔相關法律責任呢？記者諮詢了律師。

浙江宏昊律師事務所合夥人 吳昊：“浮力森林這方主張消費者手中的消費卡不能用也不能退，我認爲是沒有法律依據的，因爲充值卡背後，其實是消費者與浮力森林公司之前的一份消費合同。在合同履行過程中，是浮力森林這一方出現了履行不能的情形，在這個前提之下，消費者是具有選擇權的，可以選擇信任浮力森林，然後等待三個月後的重開，也可以選擇跟浮力森林解除合同，要求退還儲值卡中的金額。浮力森林不能以單方聲明的形式，來拒絕消費者履行退款的權利。”