太突然!浮力森林又關門了?官方通告讓顧客傻眼:幾百塊儲值卡怎麼辦

(原標題:太突然!浮力森林關門了?官方通告顧客傻眼:幾百塊儲值卡怎麼辦)

昨天傍晚,小時新聞接到多位讀者爆料杭州不少浮力森林店好像又關門了。

爲什麼要說又?

那是因爲去年浮力森林就鬧過關門風波

2020年7月12日,杭州人吃了快20年的浮力森林蛋糕店宣佈暫停營業

前一天,同樣是通過微信公號,浙江浮力森林食品股份有限公司發出了一份“告全體員工的信”。

信中提到:疫情以來公司的現金流遇到了一些問題,陸續出現了薪資緩發、社保緩繳等現象,儘管公司方面積極採取相關措施,但在巨大的資金缺口面前總是杯水車薪……從2020年7月12日起,公司正式暫停營業,全體員工開始休假。

後來,公司經過努力恢復了營業,期間經歷了種種,讓人沒想到的是,一年後,熟悉的一幕又出現了。

2021年7月7日傍晚 ,接到讀者爆料後,記者馬上致電浮力森林一位加盟商。加盟商說,也是當天下午纔得到的通知,很突然,“怎麼又關門了?”

他說,昨天這個店還開得好好的:“突然就接到了廠方的通知,說從7月8日開始,門店工廠就要關門了,爲期三個月。”

隨後,記者在浮力森林的官方微信上看到了這條消息

下沙的孫女士也來爆料了:下沙這邊的浮力森林門店也好像都關了。“下午,我同事跟我說,如果還有消費卡趕快去消費,看樣子他們好像要開始關店了。我就趕緊拿着單位發的充值卡去了最近的一家浮力森林門店。”

等她傍晚五點鐘趕到的時候,門店已經關門了。“我這張卡五月份單位發的福利,就一直沒用掉,沒想到這才過了兩個月,怎麼突然就宣佈關門了。”

體育場建國路口門店:

陸續有顧客趕來

太氣了,怎麼說關就關了”

7月7日傍晚5點40多分,小時新聞記者趕到了體育場路建國路口。

這裡的浮力森林店門口有不少人聚集,都是聽到消息過來的,他們在已經關門的店門口議論紛紛。

店裡東西還有一些,但是店門沒有開。住在附近的居民說,這個店早上就沒有開門。

記者在店門口碰到一位來買麪包的顧客,看到店關門了非常驚訝:“我昨天還來買過麪包的,店裡服務員也沒和我說要關門啊,微信公衆號也沒提前說呀。”她給記者看了下儲值卡,還有250元餘額。“這個做法太不地道了,就算要關,也要和我們提前說下。”

楊女士和同事三人一起過來,之前公司福利發過的提貨券還沒用完,剛纔聽說要關店,趕緊過來看看,沒想到大門緊閉。

“不是說8號關門嗎,我特意過來的呀,怎麼就已經關了呀。”有人忿忿不平地說,他卡里還有兩三百塊:“公告說三個月後再開,這哪裡好相信?還有幾百塊錢的儲值卡怎麼辦?”

邊上一位大嗓門阿姨說:“今天就沒開過門!昨天我來買東西還都好好的,服務員也正常的。這關店太突然的!”

另一位騎電瓶車的女士帶着剛下課的女兒趕來,一連聲說自己“就不該貪便宜”:“之前端午,這兒充值500元送一份糉子,我就充了500,一分錢還沒用過呢!”

一位顧客拿着單位發的卡:“去年就關過門的,我的100塊錢到現在都沒退。現在又關了。單位發的浮力森林卡還有100來塊沒花掉。”

浮力森林旁邊一家店的店員告訴記者,之前都挺正常的:“我今天早上10點到店的時候,旁邊的浮力森林就沒開,然後今天一整天都沒開。”

有人氣得當場撥打12345熱線投訴,提出兩個要求:一個是店裡面有的東西,可以用儲值卡消費掉。店裡消費不了的,要求退款。

不少顧客都表示,他們不會再信任浮力森林了。

記者搜索外賣平臺發現,浮力森林體育場店,朝暉店,平海店,紅石店都已經顯示休息,不外送了。

加盟商:

太突然了,早上還派送過麪包的

“剛交了20萬的租金

早點告訴我們多好”

杭州另一家浮力森林門店的加盟店店主告訴記者,他們的店是傍晚五點鐘關掉的:“五點鐘之前收到了來自浮力森林工廠的一紙公告,公告裡說,從明天開始,廠要關了,然後門店暫時也都關了。”

店主說太意外了:“我們的店一直是正常運營的,今天早上還收到了從工廠配發過來的麪包。工廠的工作人員還說,下午還會有一批麪包送過來。但是到了下午,就沒消息了。”目前他們也沒有得到任何來自浮力森林公司官方的說明和解釋,除了那一紙通告,他們也不知道下一步該怎麼做,怎麼走。

“太心寒了,去年的關店風波里,我們加盟店主都給了浮力森林很大的支持,去年關店風波我們一分錢賠償都沒拿到,想着只要店能開起來,總會好的。沒想到今年又搞這樣的突然襲擊。”這位店主說,他前兩天剛剛交了店鋪的一年租金,20多萬元。“如果要關廠,早點通知我們,我們也好做準備,我的店租也先不交了。”他深深嘆了口氣。

浮力森林下沙工廠店

昨天傍晚還在運營

很多人趕來消費

7月7日傍晚6點多,另一路小時新聞記者趕到了浮力森林下沙工廠店,這裡還在運營,店裡人好多。

“很多人在轉發浮力森林又要關門的消息,聽說下沙工廠店還沒關,我就趕緊過來了。”徐先生的充值卡里還有300多塊錢:“現在還都能花,反正肯定是要來把錢用完的。”

小時新聞記者在現場看到,貨架上的東西已經不多了,都是一些保存時間較長的糕點等,新鮮的麪包、蛋糕之類的已經沒貨了。

“太失望了,這一關門,不知道什麼時候能再開了。以後再也不相信浮力森林了。徹底對浮力森林失望了。”

正忙着接待客戶的工作人員說,並不太清楚究竟發生了什麼,就是看到公衆號裡發了通告。“也有點懵啊。上午還一切正常的,下午四點多開始就突然來了很多人。我們跟工廠屬於不同體系,具體情況真不太瞭解。”

門衛保安

兩個月沒拿到工資

浮力森林工廠店隔壁有一個門衛室。

記者從門衛的保安處證實,工廠需要暫時關閉一段時間。“好像說是3個多月吧。我也不太清楚。”保安說,他上的是夜班,下午交接班的時候,同事跟他說,工廠明天開始要關了。

廠裡還有人在上班,說是今天晚上10點下班後,明天暫時不用上班了。”保安說,至於什麼時候再來上班,“廠裡讓大家等消息”。

保安說,到本月20號爲止,他已經兩個月沒拿到工資了。“以前是每個月20號都會發工資的,上個月沒發,我們以爲可能要再等幾天,沒想到……。”保安很納悶,他說,每天看着工廠裡幾輛貨車進進出出的,生意應該不差的,怎麼說關就關了呢。

昨天晚上,小時新聞記者多次撥打浮力森林公開的兩個聯絡電話,但電話都處於關機狀態。

來源:錢江晚報·小時新聞記者 謝春暉 章然

值班編輯:董簫樂