蘇寧加速轉型零售服務商 張近東要求“做減法”

12月26日,蘇寧成立30週年之際,蘇寧集團董事長張近東發佈蘇寧新十年發展戰略,他表示,過去30年,蘇寧聚焦零售,堅守初心持續創業順應時代不斷創新。步入第四個十年,蘇寧仍將秉承服務用戶的宗旨,堅守零售主業,堅定不移走高質量發展的道路。

下個十年要學會做減法

回首艱難創業的歷史,張近東感慨萬千。“從專業店到全品類,從南京到全國,從實體店到全渠道,從傳統經營智慧零售,從一家店到一萬多家店,從幾個人到30萬員工,我們通過自身的探索與實踐,推動零售行業向前發展。”張近東表示,過去十年,圍繞科技蘇寧、智慧服務的發展方向,蘇寧率先在行業探索出線上線融合發展的智慧零售模式,實現了對零售資源能力數字化再造。

不過在張近東看來,一個企業業務佈局,不在於攤子鋪得多大,而是要聚焦,要做精做深。他表示,“下個十年,我們必須要學會做減法,歸根結底就是集中精力聚焦零售主業。”

張近東強調,零售是蘇寧的創業之本、發展之源,只有把零售做好了,其他業務的發展纔有意義;而聚焦零售,就要聚焦商品與用戶,這是零售的本質,“審視各項業務,只要不在零售賽道、脫離商品和用戶,都要大膽調整,該砍的砍,該轉的轉。”

商務部研究院國際市場研究所副所長白明表示,我國社會消費零售總額去年首次超過40萬億,有望很快超越美國成爲世界第一消費大國,國內消費已經連續多年成爲經濟增長第一拉動力,這是一個體量巨大的市場,而且仍然保持着很高增速。在促銷費、擴內需成爲國家“戰略基點”的大背景下,零售、電商企業大有可爲。

白明認爲,蘇寧此番再次強調堅守零售主業、聚焦商品與用戶,不僅是基於對行業發展、國家大政的準確把握,同時也體現出企業負責人的戰略定力。他表示,蘇寧在商品供應鏈、全場景融合、用戶經營、物流服務、金融、科技等方面擁有自己的核心優勢,這是作爲一個零售服務商底盤。“堅持做自己擅長的事,學會做減法,集中精力聚焦零售主業,蘇寧的思路值得肯定。”

據悉,爲強化對零售主業的聚焦,蘇寧將啓動PP體育等業務轉型,聚焦內容運營,大幅降低版權投入。

開放賦能重點聚焦四個領域

自創立以來,蘇寧始終沒有離開過零售賽道,然而堅守並不等於守舊,實際上爲了更好地服務用戶,蘇寧每天都在求新求變,環境在變、用戶在變、渠道在變、經營範圍在變、營銷模式在變。甚至現在,蘇寧給自己的定位也變了。

今年年中,蘇寧提出將從零售商向零售服務商轉型升級,一系列的大動作就此開始。

11月30日晚,蘇寧易購宣佈,旗下新設立的雲網萬店科技有限公司完成A輪融資,深創投領投,融資金額60億元。

蘇寧易購在公告中稱,雲網萬店的核心業務,主要包括面向用戶商戶提供電商和本地互聯網等全場景融合交易服務,面向零售商和供應商提供供應鏈、物流、售後和各業態的零售雲服務,與核心業務配套整合構建相關研發和運營管理團隊。

蘇寧易購表示,此次以雲網萬店爲主體,對蘇寧易購全渠道平臺業務進行戰略引資,使得蘇寧易購能夠以更開放的方式來發展壯大線上線下商品經營和渠道運營能力,以更融合的方式提升供應鏈和物流效率;與此同時,蘇寧易購通過多年互聯網零售運營,形成的零售基礎能力將實現全面開放賦能,尤其是能夠爲越來越多的線下中小微零售商提供零售雲科技賦能服務,帶動產業互聯網協同發展。

張近東指出,當前拉動內需發展已經成爲暢通國內經濟大循環的關鍵所在,作爲零售服務企業,這既是蘇寧的發展機遇,更是一份社會責任。在新的時代背景下,蘇寧要進一步強化做社會化企業的定位,賦能行業發展,服務社會創業。

具體而言,蘇寧的開放賦能將重點聚焦四個領域:一是服務於實業智造升級,通過共享蘇寧大數據資源,協同製造企業推動供給側結構性改革,扶持有創新力創造力的品牌製造企業,從消費端助力中國智能製造創新發展;二是服務於鄉村振興,發展零售雲、上線中華特色館、建設農村產業基地,加快工業品下鄉和農產品進城;三是服務於小微創業,發揮蘇寧線上線下全渠道運營的優勢,推動更多平臺商戶、零售網點等小微個體創新創業;四是服務於雙循環發展,大力加強海外採購和跨境業務,豐富國內供給。

張近東透露,蘇寧已經明確了明年新增4000家零售雲門店、150個線上中華特色館、50個農村產業基地的發展目標,助力鄉村振興。(畢磊