準獨角獸企業雷鳥科技如何3年修成創業方法論?
時至年中,放眼中國經濟,疫情“黑天鵝”正在逐漸淡去,經濟復甦模式顯現。牛津經濟研究院全球宏觀經濟研究主管本·梅(Ben May)發表研究報告稱受疫情影響,預測2020年全球GDP將下降2.8%。 在全球經濟遭遇寒霜之際,中國在第二季度的增長表現獨樹一幟。
全球疫情語境下的一枝獨秀,中國科技公司表現是最大看點。8月26日,TCL電子(01070.HK)公佈2020年第二季度及中期業績。中期業績公告顯示,TCL電子上半年營收172.8億港元,其中第二季度營收102.8億港元;上半年毛利達35.4億港元,其中第二季度毛利達21.4億港元,同比增長29.5%;TCL品牌電視機第二季度銷售量達581萬臺,同比增長31.6%,位列全球第二。值得一提的是,旗下互聯網公司雷鳥科技上半年收入4.0億港元,同比增長60.0%,其中會員業務收入同比增長76.6%,增值業務收入同比增長136.5%;淨利潤同比增長88.0%,淨利潤率高達36.7%。
連續兩個季度的優異成績,準獨角獸雷鳥科技展現了中國科技公司逆勢飛揚的硬核實力。領跑疫情後經濟背後,雷鳥科技既有得天獨厚的行業特性,更有全球視野下的精心籌劃的產業佈局。
“君子善假於勢也”
好風憑藉力,揚帆正當時。雷鳥科技業績高速增長,有天時地利的機緣,也有母集團TCL全球化戰果的加持。
場景互聯網的興起讓客廳經濟迎來新機。
場景互聯網是由雷鳥科技CEO李宏偉在“2019本站未來大會”之“未來數字生活論壇”上首次提出的概念 。
場景互聯網基本上服務於某些特定的場景,指智能電視、智能音箱、智能手錶、智能眼鏡、家庭IoT等場景、設備上的互聯網,最具代表性的就是大屏互聯網。
AI(人工智能)、IoT(物聯網)、5G等技術的發展也爲以“智屏”爲代表的場景互聯網帶來新的機遇。行業研究數據稱,截至2020年6月,IPTV+OTT聯合規模近5.8億,OTT設備保持強勁增速,上半年平均日活超過1億臺,智能電視激活量超過2.3億臺。
年初突降的疫情將人們拉回家庭空間,助推了OTT智能家庭的順勢爆發,垂直類應用日活和使用時長雙增長凸顯,給雷鳥科技這樣的公司帶來商業運營的巨大空間。
TCL電子剛發佈的半年度財報顯示,截至2020年6月,雷鳥科技存量會員同比增長63.1%,ARPU值同比上升28.8%,盈利能力、運營能力均顯著提升。
用戶運營和大幅增速背後是雷鳥科技的技術和數據驅動。雷鳥科技通過研發智能AI推薦算法,利用用戶畫像、視頻畫像、智能算法,在爲每個用戶及時、精準地推薦個性化內容的同時,也提高了用戶的點擊率和使用慣性。
用戶體驗好,留存率高,用戶基數累積品牌粘性;高粘性的用戶,是雷鳥科技盈利運營的底牌。
母集團的助力也給雷鳥科技騰飛提供了廣闊的天空。在全球電視品牌的出貨量基本都出現下滑的形勢下,TCL品牌電視機銷量同比逆勢增長31.6%達581萬臺,其市佔率也由去年同期的9.4%上漲至2020年第二季度的12.7%,排名躍升至全球第二名。
其終端出貨量躍居全球第二的產業勢能,彰顯了TCL作爲智能顯示行業的領先者。這不僅是智能顯示產業的巨大空間,也是準獨角獸雷鳥科技可以飛躍的更高維度。
今年6月,雷鳥科技入選《2020胡潤中國瞪羚企業》榜單,並被胡潤評爲三年內最有可能達到“獨角獸級”的中國高成長性企業之一,成爲深圳地區唯一一家上榜的人工智能企業。
不久後,在創投服務平臺36氪公佈的評選中,準獨角獸雷鳥科技被評爲2020年度中國最受投資人關注的100家企業之一。
成立僅三年,雷鳥科技就實現領先於行業平均水平的高速增長,獨角獸氣質初現。究其本質,在於雷鳥科技堅持精益創業、以數據驅動增長的運營策略,以“用戶洞察”和“數據分析”的運營理念,持續爲用戶提供優質的場景互聯網服務。
在雷鳥,有一套問題判斷及與之配套的體系方法論。任何一個業務如何開展都將面臨三個追問:a.行業裡的新業務還是行業成熟的業務?b.打法是否相對清晰?c.面向廣泛人羣還是面向特定人羣?
根據不同業務情況,雷鳥團隊來具體選擇使用三大方法論。從財報披露的信息看,雷鳥這套方法論落地有聲。1.行業內相對成熟、面向廣泛人羣業務,採取數據驅動增長的方法。雷鳥科技上半年存量會員同比增長63.1%,其中在線會員數量同比增長147%,數據驅動增長行之有效;
行業內相對創新、面向特定人羣的業務,則堅持用戶洞察+精益創業,不斷循環糾正和細化。雷鳥科技上半年引入雲遊戲、K歌、教育、健身等服務場景、增值業務收入同比增長135.6%,背後是持續的用戶洞察和精益創業,小心翼翼地探索和不斷糾錯。
在雷鳥科技,埃裡克·萊斯的《精益創業》是人手一本的創業必修書。在《精益創業》一書中,埃裡克·萊斯寫到:我們這個時代大問題不是“能不能製造出來”,而是“應不應該製造出來”。“經證實的認知”非常重要,我們需要一種方法,可以有系統、有步驟地找到要開發的正確東西。
雷鳥科技自創立以來,一直在打造“經證實的認知”。雷鳥自創的三大方法論正是埃裡克·萊斯所說的“經證實的認知”。
此外,雷鳥科技對UI4.0的系統結構、性能佔用、加載效率等全方面優化,以互聯網科技公司的速度迭代,實現效率趕超。
數據顯示,截至2020年6月底,雷鳥科技用戶平均開機時長同比增加16.8%至6.14小時,其中春節期間日均開機時長高達7.9小時;上半年ARPU值達23.9港元,同比上升28.8%。
閃耀成績,有跡可循。準獨角獸雷鳥科技對三大方法論的熟練運用,爲拓展場景商業化佈局鋪墊了基石。
準獨角獸雷鳥科技:鏈接全場景互聯網
進入智能時代,智能電視、智能手錶、智能家庭互聯、智能眼鏡、智能學習機,一切載體皆場景。
李宏偉很早就意識到,OTT在場景互聯網上大有可爲。雷鳥科技面臨的場景互聯網道路纔剛剛開始。
近幾年,4G網絡和移動設備的全面普及助力短視頻行業蓬勃之勢。根據《2019中國網絡視聽發展研究報告》顯示,2019年中國短視頻的日活用戶逼近長視頻的2倍,並且日均使用時長首次反超在線視頻,貢獻了移動互聯網整體使用時長增量的33.1%。
長期對用戶的深刻洞察讓雷鳥科技敏銳捕捉到了短視頻的機遇所在。6月24日,雷鳥科技聯合快手在TCL電視率先上線雲視聽快TV。本次上線的雲視聽快TV設置了短片、動漫、美食、遊戲等內容專區,涵蓋各類高清小視頻和熱門連續短劇,滿足用戶在大屏端觀看感興趣短視頻的及時需求。
不止是內容,雷鳥也在鋪建平臺和渠道。雷鳥科技與字節跳動、新浪微博、風行等多家互聯網企業達成合作,目前已在TCL電視上線華數鮮時光、CIBN酷視頻、BesTV橙子視頻等短視頻應用。
在拓展家庭場景最核心的短視頻內容場景外,雷鳥在遊戲的細分場景上也適時給用戶推出大屏版遊戲服務。
5月1日,雷鳥科技在TCL電視遊戲頻道正式上線天翼雲遊戲專區。天翼雲遊戲是中國電信推出的一款5G遊戲應用,通過本次合作TCL電視用戶獲得免下載、跨終端、高畫質的大屏雲遊戲體驗。
這是雷鳥科技對高速網絡的加速普及和雲計算技術發展下,有着百億規模雲遊戲產業的洞見和投入。
除了短視頻,美食,遊戲,這些家庭場景的主細分場景拓展,雷鳥科技同時也在推進與各大生活服務平臺的合作,探索家庭場景下的本地生活服務和大健康服務。
8月18日TCL發佈全球首款5G 8K智屏新品,5G 8K智屏不止成爲超高清的播放載體,更關鍵的是作爲智慧家庭的核心入口,承擔起連接全場景智慧生活的功能。在大屏端將逐步實現遠程問診、線上購藥、語音掛號、健康管理等功能,拓展了家庭大屏場景,給用戶帶來深度體驗創新。
作爲一家爲全球用戶提供服務的科技公司,雷鳥科技也在加強產品和業務的全球化覆蓋,累計在8個國家上線TCL Channel,爲海外用戶提供當地豐富內容資源。雷鳥攜手百家合作方共建內容平臺,覆蓋影視、教育、少兒等領域,2020年上半年陸續引入短視頻、健身、K歌等內容。
雷鳥科技旨在通過產品服務,讓全球家庭更快樂。藉助行業高速發展勢頭,依託TCL的全球視野和影響,準獨角獸雷鳥科技乘勢而上,敏銳發力。這隻有着智能基因的科技飛鳥,可飛躍的高度大有可期。