終於找到原因，三星Note7手機爆炸全賴電池
新華社首爾1月23日新媒體專電（記者姚琪琳 耿學鵬）三星電子公司23日上午在韓國首爾召開新聞發佈會，與三家獨立調查機構聯合公佈三星智能手機蓋樂世Note7燃損事件調查結果，表示燃損原因在電池。
發佈會上，三星電子無線事業部總裁高東真表示，三星電子針對20萬部手機、3萬塊電池進行了大規模充放電測試，結果在Note7的A、B兩種不同版本電池中均發現了不同原因導致的燃損現象。參與調查的三家獨立機構分析結果也顯示，電池在設計和製造上的缺陷導致燃損。
被問及在第一次召回時，中國市場爲何被排除在外，高東真表示，第一次召回時，全球其他市場均使用A電池，中國市場則使用B電池，且當時A電池出現的問題B電池並沒有出現。總之，三星未能及時發現B電池存在的問題。
高東真說，如果當時能與中國市場消費者緊密溝通，更清楚地公佈問題發生原因，就不會出現“雙重標準”風波。他對給中國消費者帶來的傷害和不便深表歉意。
三星蓋樂世Note7去年8月初上市，因其超大屏幕及諸多創新，發售之初受到全球衆多消費者追捧。然而Note7發佈不久，就發生多起爆炸起火事故。三星不得不停產並全球召回這款產品。
三星介紹，爲找出Note7燃損原因，該公司在調查過程中仔細審查了Note7的軟硬件以及組裝、質檢、物流等相關流程各個環節，由700多名研究人員和工程師構建大規模實驗裝置，測試大量手機和電池以還原燃損發生過程。
同時，三星還委託美國保險商實驗室、毅博公司以及德國萊茵蘭技術監督協會三家機構針對蓋樂世Note7燃損原因展開獨立調查。
三星說，他們從Note7事件中汲取了深刻教訓，並把相關經驗教訓融入到了各個流程與企業管理體系中。
據介紹，針對Note7事件，三星制定了涉及安全檢查、電池外觀檢查、X光檢查、電芯拆解檢查等具體項目的“8項電池安全檢查措施”。同時，三星還表示將在產品規劃階段改進安全措施，對產品設計、所用材料、硬件強度、尺寸以及新的軟件算法等實施嚴格的安全標準，在電池充電溫度、充電電流、充電持續時間等方面加強安全。此外，三星還就手機設備12個核心組件的開發工作設立一個專業團隊，並組建來自學界、業界的專家顧問團隊以確保客觀評估安全問題。