早一步介入 零距離服務
福建泉州市泉港區山腰街道新宅社區書記許聰龍,這兩年常爲社區內一名住戶的落戶問題發愁。自稱“阿華”的女士多年前隻身前來,在新宅社區成家生子,可自己老家在哪、姓甚名誰,統統說不清楚。
泉港公安分局網安大隊副大隊長王瑞清的到來,爲許聰龍解開了困局。通過多年前的一個電話線索,王瑞清摸清了“阿華”的來歷,並找到了她的戶口底冊,多方覈實後,最終辦理好戶口。
新宅社區是王瑞清的掛鉤村(社區)。今年4月以來,泉州市公安局泉港分局啓動“百名警長進百村”活動,像王瑞清一樣,泉港分局共有101名黨員幹部下沉村(社區),覆蓋泉港101個村(社區),夯實治安防控“地基”,零距離服務羣衆。
泉州市公安局泉港分局要求警長進村(社區)得當好“五員”:社情民意聯絡員、矛盾糾紛調解員、平安建設宣傳員、扶貧濟困和幫扶幫教服務員、對公安工作和隊伍建設意見建議反饋員。“主要目的在於解決基層警力不足的老大難。”泉港區副區長、公安分局黨委書記、局長王藝彬說。
泉港區下轄101個村(社區),派出所的社區民警只有48名,人口登記、便民服務、信息收集、治安防控等任務都壓在他們肩頭,點多面廣,人力不足。“日常工作疲於應付,遇到一些‘疑難雜症’更是棘手。”山腰派出所社區民警李文佳說,轄區包括5個行政村(社區),每天跟工作有關的電話,就得接30多個。“警長們經驗豐富、各有專長,幫了社區民警大忙。”王藝彬說。
後龍派出所副所長何聰明,曾經掛鉤山腰街道錦川村。進村不久,遇到一起麻煩事。一名村民按村裡要求拆除雞舍,意外傷了後腳跟,一場手術,花了3萬多。家裡人覺得委屈,要村裡承擔費用,社區民警調解了幾次都沒有結果。長期在派出所工作的何聰明前來幫忙協調,既磨嘴皮子,也想方設法解決醫療費用缺口,一個多月下來,做通工作,避免了矛盾激化。
掛鉤村怎麼搭配,人員安排力求發揮所長。比如,刑事案件最多的地方,由刑偵大隊大隊長掛鉤;治安場所最多的,則由治安大隊大隊長掛鉤。“立足專長,有的放矢,精準掛鉤。”王藝彬說。警長劃出責任點,局領導同樣分配了責任區――局領導掛鉤聯繫鎮(社區)包片與警長掛村包點結合,進一步夯實治安防控“地基”,打造社區警務工作新機制。
警長掛村,會不會影響自己的“責任田”?泉港公安分局要求,警長每月下村(社區)開展活動,1個月不少於兩次。“任務不重,大家也都主要利用休息時間入村。矛盾和問題早發現、早解決,既能零距離服務羣衆,長遠看還能減輕工作壓力。”很多警長告訴記者。據統計,“百名警長進百村”活動開展以來,目前共偵破案件54起,排查化解矛盾糾紛281起。