一年時間,教培行業從“大招”到“大縮”
此前,根據多家媒體報道,高途集團(原跟誰學)正在進行一次大的裁員,後經官方迴應證實:已經有1000多人規模的小早啓蒙項目整體被砍,相關人員進行轉崗或被裁。
作業幫也被爆在5月下旬暫停了輔導、銷售崗位的人員招聘。更早之前,是媒體報道稱VIPKID進行業務大調整,裁員涉及比例高達50%。
與此同時,字節跳動也被爆旗下的教育業務近幾周頻開高層會議,教育業務即將進行大範圍架構調整,並伴隨裁員。
但這些,尚只算是冰山一角。
在微博、小紅書等社交平臺,有不少人發文稱被猿輔導K12大班課、斑馬AI課臨時毀約offer,入職的羣也被解散。在QQ平臺,他們還發起了維權羣和受害者羣。
但可以明確的是,這次縮招、裁員大風暴並非任何單家教育公司的個體現象,它正成爲整個行業的普遍現象,也成了這個行業當下面臨的巨大困境之一。
在2021年教育培訓監管之年裡,最先落地的政策就是針對低幼學段的《關於大力推進幼兒園與小學科學銜接的指導意見》,意見指出校外培訓機構不得對學前兒童違規進行培訓,小學和幼兒園不得舉辦學前班。
新修訂將於6月1日正式實行的《中華人民共和國未成年人保護法》中有一個法條也對上述這點再次予以了明確:幼兒園、校外培訓機構不得對學齡前未成年人進行小學課程教育。
縱觀當下的啓蒙賽道,儘管這些產品打的用戶定位是3-8歲,但目前整個行業的用戶羣體基本在5歲及之前是全行業不爭的事實;從課程角度出發,儘管其推出的課程並未標榜過與升小學有關,但其主要產品語文、思維、英語這三門學科到底是教授素質還是教授學科素養,無法界定。
更爲重要的是,今年低幼賽道還先後瘋傳了兩次“禁止6歲以下的學科培訓”,儘管這一傳言後來被相關部門闢謠,但還是使得整個賽道的參與者惴惴不安。畢竟如若按照這樣的規定執行,那麼啓蒙賽道的產品哪怕可以界定清楚是純素質、與學科素養無關,也意味着徹底斷了“生路”。
5月27日,高途創始人兼CEO陳向東在小早啓蒙全體會議上,發表了《任何一家組織時時刻刻想的都是怎樣活下來,怎樣創造更大的社會價值》的講話。
陳向東提到,根據《中華人民共和國未成年人保護法》第33條,也根據小早啓蒙業務目前運行的實際情況,高途決定要守法,做一家守法的好企業,不再對3—6歲的孩子去營銷、售賣或者交付小早的語文產品、數學產品和英語產品。
這或許也對整個行業釋放了一定的信號。畢竟在陳向東的說法裡,其將小早啓蒙的語文、思維、英語的課程直接界定爲與小學課程有關,即受《中華人民共和國未成年人保護法》上述條令的約束。而這一舉措,或許也在無形中對小早啓蒙的同類型競爭產品做了學科與素質品類的界定。
而在小早之外,作爲低幼啓賽道明星產品的“斑馬”,局面或許更爲被動。
如陳向東在提到小早關停時所言,在政策之外,關停也是出於小早目前運營的實際情況。的確,在過去兩年的低幼啓蒙賽道,小早並沒有跑出一定的規模和聲量,也並沒有爲高途的營收佔比貢獻突出力量。
但斑馬不同。
此前根據36氪報道,斑馬的在讀正價課用戶在今年2月達到200萬,2020年斑馬AI課總營收在50億左右,2021年收入目標爲100億。其對猿輔導大班課、猿輔導集團在行業領先地位的建立起到了非常重要的作用。
而根據2020年11月斑馬媒體開放日提供的數據顯示,彼時其僅課程教研研發團隊規模已經有超過2000人之多。
正是因爲“船大難掉頭”,今天斑馬在做與未來有關的決策就顯得非常陣痛。
如前文所提,在微博、小紅書等社交平臺,不少應屆生表示,其大多都已經租好了房子並做完了體檢,就等6月入職斑馬,結果這幾天陸續都接到了offer取消或延期入職的通知,入職的羣也被解散。
這或許也是應對不確定政策的無奈之舉。
無疑,2019年才迎來發展黃金軌道、在過去兩年頻頻受到資本、輿論關注及“吹捧”的低幼賽道,正迎來短暫創業史上最大的恐慌,而這次恐慌,也在造成大量的用人變動。
K12賽道,或“被迫”迴歸理性
當下,已逼近6月,距離暑期時間越發接近,整個行業的暑期獲客動態卻異常安靜。
對比往年同期,此刻已然是暑期投放獲客的最炙熱時候,在這背後,也是儲備輔導老師、承載獲客的關鍵時刻。
根據去年行業一組數據:在暑期戰正式開始之前,學而思網校儲備了超1.7萬輔導老師,各基地的班主任老師數量與去年年底相比增長率超300%;猿輔導儲備了1.2萬;作業幫也儲備了1萬名輔導老師。
要知道,對於大班課而言,輔導老師崗位的規模及服務質量或將直接影響到轉化留存,這也是過去各家花費大量精力、財力在全國開十餘個輔導老師陣地,招聘數萬人輔導老師,用以承載用戶服務轉化的原因。
但當下,據媒體報道以及一些業內人士透露,哪怕當下正值暑期大戰前夜,多家大班課卻紛紛暫停了輔導老師、銷售的招聘計劃。一些應屆生、暑期實習生的offer,都在近期大量被取消。
還有業內人士稱各家的裁員規模基本都在數千乃至萬人規模以上,輔導老師和銷售崗將成爲重災區。
有應屆生在微博平臺發文:offer也發了,東西也搬了,其他offer也拒絕了,還有5天就入職了,說不要就不要了。
還有應屆生表示:還有幾天入職了,突然一個電話過來詢問是解約還是延期入職。延期入職的時間不定。
有暑期工在微博發文稱:且不說前期這麼多努力,爲了入職很多同期小夥伴體檢、租房都安排好了,打電話一句抱歉直接了事......已發放的offer隨意說不作數,也沒有進行一定的經濟補償,試問是不是因爲暑期實習就覺得可以隨意?
對於已經入職的輔導老師崗,有員工在脈脈表示:已經入職正在培訓的要N次重培,培訓完的也在被各種挑毛病。
......
除了輔導老師和銷售崗,在整個監管方向不明朗的大環境下,其他崗位也不可能獨善其身。
有K12教育公司市場崗員工透露,就在幾日之前,其上級領導讓他暫停了市場崗的招聘計劃,不再安排面試、發放新的offer。
也有K12教育公司員工表示,其在週會上被告知業務從To C轉To B,之後的方向側重家庭素質渠道教育。公司的渠道流量組近日約談了不少人,很多人已經離職。
在網上流傳的一張高途課堂-品牌與增長部-信息流營銷部發給服務商的通知中也顯示:考慮教育行業政策合規及業務戰略需要,高途課堂業務線將階段性暫停各媒體信息流常規廣告投放,暑期暫無廣告投放計劃。
陳向東在近期高途發財報時的講話似乎也證明了這點:到目前,高途已經完全停止了信息流的投放獲客。“工業化採買不再有效,在線教育正進入精細化運營的比拼。作爲效率優先的公司,我們決定迴歸到教育本質,迴歸到內生性增長,在相當一段時間內迴歸到盈利性增長。”
值得注意的是,就在一年前,教培行業多家核心參與選手還曾發起一場接近10萬用人缺口的大規模招聘,在一定程度上解決了疫情期間經濟不景氣的社會就業難的問題。
時過境遷,僅一年時間,教培行業就從用人“大擴招”轉向了用人“大收緊”。政策的黑天鵝是一次思考的契機,每個教育培訓行業的掌舵人、從業者也需要藉此契機思考清楚,紮實前進的至關重要性。