爲冰雪旅遊插上數字翅膀

冰雪旅遊是冰雪產業的重要組成部分,是吸引人民羣衆廣泛參與冰雪運動的有效形式。在新冠肺炎疫情防控常態化背景下,應重視運用5G、大數據人工智能等新一代數字技術,以產業智能化克服疫情影響,推動冰雪旅遊產業發展

建設冰雪旅遊信息服務平臺,實現服務數字化。建設智能化冰雪旅遊信息服務平臺,可以讓人們更快捷方便地獲得相關信息和服務。除此之外,平臺還應實現智能感知客戶需求、精準推送相關信息和主動提供對應服務,形成諮詢、旅遊、休閒娛樂住宿餐飲商務活動的良性互動,構建集導航、導遊、導覽、導購、觀光、休閒、商務於一體智慧旅遊體系

建設冰雪旅遊大數據中心,實現信息精準化。建設冰雪旅遊大數據中心,充分利用目前互聯網、物聯網以及通信網等各類採集終端和採集手段,形成主動感知和數據生產,使數據獲取更精準有效。用戶在使用系統服務的同時又會產生新的數據,進而形成規模龐大的數據池。大數據中心需要具備數據分析處理能力,能夠根據需要對數據進行分類加工處理,形成全領域數據庫和多項專題數據庫,爲相關部門和企業提供應急預案決策參考。

建設冰雪旅遊線上虛擬體驗館,實現推介交互化。疫情防控期間,“雲旅遊”悄然興起。通過“5G+VR”全景技術,利用無人機的俯瞰視角以及景區關鍵位置部署的全景攝像頭、固定或機動機位,對冰雪旅遊景區進行直播拍攝,遊客僅需佩戴VR眼鏡或其他顯示終端,就可以隨時隨地暢享冰天雪地自然風光,實現旅遊體驗在線化。虛擬體驗館還能突破冰雪旅遊的季節性限制,即使在炎炎夏日,人們依然可以通過穿戴虛擬裝備體驗冰雪旅遊的樂趣。旅遊企業或相關行政機構通過建設冰雪旅遊虛擬體驗館,可以實現跨時空體驗式推介,增強對遊客的吸引力,開拓冰雪旅遊營銷推介新渠道

建設冰雪旅遊綜合監管系統,實現管理在線化。藉助5G技術及物聯網的應用,通過冰雪旅遊綜合監控平臺,更好統籌事前與事後管理,更好統籌旅遊機構、從業人員和遊客管理,更好統籌疫情防控和產業發展。建設冰雪旅遊企業服務評價監管體系,監管部門可以通過遊客對商家的投訴、評價、打分等情況,全程在線處理,公開誠信信息,實現旅遊消費產業鏈全程監管。完善客流統計與預警系統,使冰雪旅遊景區客流的趨勢分析和預測週期更短、覆蓋率更高、實時性更強、覆蓋面更廣,提高旅遊生態環境監測和保護能力,強化對景區遊客的疏導分流功能。

總之,爲冰雪旅遊產業插上數字化的翅膀,可以讓冰雪運動和冰雪旅遊打破空間和季節的限制,在更大的空間、更廣的時間吸引更多人蔘與其中,從而打開產業發展新藍海

(作者爲黑龍江數字文化產業研究中心研究員