王旭光:走出樂園模式 如何共築"海洋+"文旅生態圈
6月14日,由執惠主辦的第二屆CTCIS“中國文旅大消費創新峰會”在北京國際會議中心舉辦,本次峰會主題爲“破局·立勢”,大會爲期兩天。
峰會第二日,參會觀衆達到1300+位,30+家企業參展、100+家投資機構到場,峰會從文旅全產業鏈視角“資源、產品、渠道、營銷、互聯網、用戶、資本”七大維度,來深度挖掘文旅創新,捕捉行業發展風向標。
據瞭解,本次峰會將有62位文旅產業大咖進行現場分享,其中共設置6場圓桌研討,8家文旅大消費創新企業路演,2份行業權威報告發布。
以下內容由執惠根據現場演講及錄音整理而成,未經嘉賓確認。
我首先談談文旅這塊的判斷,首先第一個中國市場仍然是全球的主題公園行業的發動機,專業運營商和全球品牌化戰略佈局,景區經營向度假區綜合模式轉變這也是一個未來發展的趨勢。中國市場的需求端來看,經過2015年的爆發式增長之後,2016年發展平穩,增長放緩,TOP的數據大概是3.9%。國內人次增長綜合平均是在11%我們有三家在TOP10裡面是22%。預計到2020年,每年保證37%的增長率,入園人次達到2.21億人次,超過美國。
國際IP強勢佈局,我們業界同仁都瞭解了,他們正在漸漸走進我們。另外互動體驗、科技文化爲主要元素的多元性創新,融合跨界的發展,包括產品升級這些趨勢。對趨勢判斷簡單講兩點,但是有特別需要說明的兩個問題:
第一、主題公園行業未來增長放緩,尤其是入園人次的放緩,這一定是一個大趨勢,隨着需求端、客戶結構的變化;而且可能將在一定程度上形成一個瓶頸。所以未來整個增長的驅動力大家一定要關注兩點,一個是入園人次,另外一個不斷提升我們產品和服務來提升人均客單消費增長。
第二、近幾年在資本和技術的推動之下,供應端首先搞了一些服務商,找的活很多,但有一條大家一定要深刻的把握主題公園發展的規律,主題公園不是拿錢砸出來的,也不是拿嘴喊出來的,他還是有自身運營的規律。
這裡講一個親身體驗,上個週六我去大連近郊去看了一個牧場,下了高速之後看了很大一個導示牌,叫做魔幻島主題公園。嚇了我一跳,十年前看到一個很大的文旅產業的規劃,我跟司機說要去看一下,心裡很忐忑,大連有這麼一個主題公園我竟然不知道。看了之後簡單描述一下,在淺灘上做了一些熱帶風格的茅草屋,用連廊連起來,在淺灘上基本上是按照小人國標準做了一些造景,有一些極其低端的設備。後來開了半年就關掉了。恰恰這個發展商就是我右下角介紹的那些公司的其中一家投資商,很可怕。對主題公園行業的投資一定要有理性的思考,“虎狼”論都太主觀了,還應該很充分的掌握主題公園行業規律。
我們最大的核心能源、核心能力是海洋動物組羣,目前大概有五萬多,在全球排在第二,美國大概是6.7萬,我們基於動物種羣的保育和繁殖技術也是領先的,這也是我們持續發展的非常重要的基礎和核心能力。這是全國性的一個佈局,我們目前是八家,正在建設的是上海,6月30號整個工程的主體施工全部結束,三亞也在施工,還有鄭州項目將要在今年年底開工。
我聽說今天有很多資本市場同事在,所以我講一下收入,包括淨利潤,包括毛利率,過去三年保持了一個非常良好的財務表現,一直在前行。
下面介紹一下基於對行業趨勢的判斷,海昌未來的發展戰略,包括結合我們戰略制定了一些創新方面的舉措。我們自己講戰略三條線,第一、存量上按照區域性的旅遊度假目的地的提升我們的服務。第二、外延式的擴張。第三、我們將創新業務發展模式,主要是輕資產的管理模式和文化IP,這是戰略的三條線。
我們提出“海洋+”戰略,實際上是多類業態的組合和多元空間的結合,另外從四條線上,產品模式的創新,輕資產的輸出,海昌大數據平臺,海洋文化IP的開發。
另外我們特別注重開放心態,積極聯合、優勢互補、資源共享、多方共贏。比如說平臺的聯合,剛纔介紹的鄭州的是在平安文旅平臺上,我們跟華誼兄弟等非常好的企業,包括碧桂園,我們聯合在鄭州剛剛完成的一個獨立項目,而且是抱團業態組合性模式。
另外我們輕資產管理輸出,有兩種模式,一種是我們一部分注資,15%到20%的注資,這是帶品牌,帶管理,兩種模式。另外一種在景區的管理模式,大概我們目前已經簽約的項目是19個,合同金額是4個億人民幣左右,這一塊業務已經形成了海昌海洋公園的很重要的收入和利潤驅動力。第三、資源合作,這裡我講幾個概念,第一、我們大型旅遊集團的合作,比如說港中旅,包括海航旅業正在進入深入的談判,主要在項目層面資源嫁接,包括資源植入,包括與OTA大數據方面的合作,以及與恆潤科技、波濤科技型企業在項目平臺和產品開發上的合作。
我們的創新產品除了傳統的海洋公園之外,還有兩個類型,一個是海洋文化度假產業模式,實際上是在傳統海洋公園基礎之上,緊緊圍繞海洋文化核心內涵來做的一種以家庭客羣微度假模式來做的文化出行產品。它有四個特點,第一、中小型規模,主要從投資可控多點佈局角度考慮;第二、中高端消費;第三、五感體驗;第四、精細化設計,這是我們未來新一代的海洋文化產品。
另外我們有八種業務模式的輕資產產品,有些產品在我們園區已經開始從存量的角度項目做運營,有很好的效果:第一個是水母館,有兩千萬的投資,今年的水母大會將在海昌公園舉行。今年1月1號投入運營,現在武漢也正在做水母館項目。還有Hisea,這個在上海已經完成,正在準備組建;第三、貝殼館;再一個是FEC家庭娛樂中心,5H親子游樂。還有是萌寵樂園,還有標本藝術館以及都市溫泉,這是基於我們海昌傳統的產品,基於核心能力做的創新性產品。
再一個是產品培訓,從項目的開發一直到最後的運營管理,七個核心的步驟是一個主題公園運營商必須具備的全面能力。尤其是人才培養,除了二十一年的經驗積累,還與專業的院校資源結合,包括正在引入一些國際性專業性的資源來做培訓,這是我們未來發展的方向。
再一個大數據平臺問題,2014年我們做戰略時,對消費端做了一個充分的分析,也與有關中介機構做了合作,我們擔心所有的數據採集樣本量是否足夠?樣本質量如何?我們過去整個系統對TOP信息的採集,2015年8月立項,整個園區除了對遊客的體驗感受做了改造外,最主要的是我們數據的把握。因爲主題公園作爲可選消費,客羣是我們最核心的一個關注點,而且可選消費他的需求是能創造出來的,所以我們非常需要了解客戶在園內的各種數據,通過數據分析來採集或做趨勢性的判斷。
IP現在很時髦,IP我們有兩個概念,第一、自主IP一定要把住,要合作開發,要自主產權;第二、一定要耐得住寂寞,才能達到我們未來的效果,所以我們IP有一個圍繞一個核心品牌,核心價值觀,主要的IP形象是七萌團。我們希望通過努力來使我們的IP和IP授權能夠做成海上公園利潤的主要驅動力。