企業社會責任/富邦金:人才是企業獨一無二的競爭優勢
「人才是企業獨一無二的競爭優勢」,富邦金人資長陳昭如強調,商品、行銷手法、甚至是策略模式都可能被複制,因此,富邦金十分重視內部人才培育,不斷激勵員工學習、成長,提升專業能力。
「我們依據職務、業務與職涯發展需要,建構學習發展平臺,提供員工多元的學習資源與機會。」陳昭如表示,富邦金愛才、惜才,也深信在競爭激烈的金融業中,企業若要不斷的進步成長,唯有源源不絕的再投資員工,激發員工潛力、厚植員工的實力,甚至提高員工的向心力,創造多贏的局面纔是不二法門。
人才培育重點作法
陳昭如說,爲了提升員工的專業技能,富邦金鼓勵員工自我提升,提供多元的進修管道,不僅提供語言、證照、學位進修等方面的補助,且建置數位學習平臺、定期推出「富邦職場充電站-名人講座」,每半年固定開辦名人講座,更爲各階層主管提供一系列專屬的管理課程培訓計劃。
員工關係
陳昭如指出,富邦金除提供公平且具有競爭力的薪獎政策外,亦規劃一系列完善的福利措施,例如,婚喪喜慶補助、生育和子女教育補助、社團活動、員工持股信託、員工急難救助…等多元豐富的福利制度。
且爲兼顧員工身心健康,富邦金除推出「職場健康促進活動」例如,定期實施健康檢查、簡易運動中心…等之外,金控亦與張老師心理諮商中心簽約,舉凡員工遇到職場、家庭或婚姻關係、壓力、焦慮、抑鬱等情緒處理上的問題,皆可免費進行諮商服務。
特別的是,富邦金爲了提升並促進身心障礙者的就業機會,長期固定聘用身心障礙者至轄下各子公司服務,僱用的障礙類別及障礙程度多元,且工作的性質從直接面對客戶的保險金融專員到帶領公司營運的管理階層都有,打破金融機構難僱用身障人才的印象。
陳昭如說,富邦金於北市七棟辦公大樓設立「按摩小站」,首先從政策面來看,以身心障礙者角度來說,可增加穩定的就業機會,而對公司員工,提供免費按摩紓壓的福利,促進員工身心健康,再來擴大到企業,是善盡企業社會責任;進而創造企業、員工和社會三贏局面。
從成效面來看,公司僱用按摩師後,內部整體滿意度很高,因爲視障按摩師服務品質良好,幫助員工紓解工作壓力,進而提升工作效益;再則員工也認同公司僱用視障按摩師的做法,結果使員工對公司更有向心力。最後達到增加視障人士就業機會,也爲社會盡一份心力。
提升員工對企業文化的認同感、向心力
陳昭如說,爲了提高員工對企業精神的認同,HR精心設計金控核心價值、正動力等數位課程,提供給新進同仁學習並認識富邦金控的核心價值與理念,且並透過金控公關暨品牌管理處推動內部品牌活動─「富邦人好正+」系列活動,更值得一提的是,金控成立愛心志工社,推動公益假制度,鼓勵員工加入志工服務行列,落實服務社會之理念,同時,也可增強員工間的互動與聯繫。
除此之外,陳昭如表示,富邦金愛才、惜才,並將把這份精神進一步擴及員工親屬,因此,金控每年都會舉辦集團運動會,設有傳統競賽、趣味競賽、園遊會攤位等單元,邀請員工眷屬一起同樂。
陳昭如表示,富邦金持續朝向「亞洲一流金融機構」的願景邁進,除了落實公司治理,力拚本業表現亮眼外,還必須讓客戶信賴,因此,扮演企業與客戶間橋樑角色的員工肩任重責,也因此,人才是企業重要的資產,是企業獨一無二的競爭優勢。