浦發銀行南市支行爲城市建設者們解難題 得到新市民高度讚揚
日前,某建築公司工人聯名向浦發銀行寫來一封表揚信,用質樸的語言衷心感謝該行南市支行工作人員幫助他們成功開立銀行卡從而順利領取薪資,高度肯定了浦發銀行專業貼心的全方位金融服務,爲新市民更好地融入城市生活貢獻金融力量。
隨着上海市黃浦區各個社區建設方案的啓動,一批又一批的建築工人來到上海發展,卻因爲對城市生活不熟悉等原因不斷面臨挑戰,爲了滿足新市民的金融服務需求,浦發銀行南市支行採取了一系列措施,爲轄區的建設者們提供便捷周到的金融服務。工人們往往多人集中前往銀行辦理業務,爲了給予新市民便捷的服務體驗,浦發銀行在開卡業務高峰時,針對如何填寫開戶信息、如何下載使用電子銀行等,安排專人在廳堂接待指導,有效減少了工友們的等待時間,提高了服務效率。整個過程中,浦發銀行工作人員們熱情接待並耐心指導,確保每一位工友都能夠順利完成借記卡開立。
同時,浦發銀行多措並舉切實保障新市民用卡安全,致力於確保每一位工友都能夠安全、便捷地使用銀行賬戶,爲其城市生活提供便利。工作人員還主動向建築工人羣體進行用卡安全的宣導,並落實持續性跟蹤關注,通過電話回訪等方式,提示金融風險,優化服務體驗,守護老百姓的“錢袋子”。
浦發銀行上海分行在總行黨委的堅強領導下,始終堅持金融工作的政治性和人民性,踐行“金融爲人民美好生活創造價值”的使命,急百姓所急、爲百姓解憂,以實際行動積極承擔社會責任。未來,該行將持續聚焦重點人羣,關心關愛建築工人等新市民羣體,不斷優化產品和服務,積極主動提供金融服務。