成都確診女子從事的“酒吧氣氛組”是什麼?長沙業內人士這樣說
(原標題:成都確診女子從事的“酒吧氣氛組”是什麼?長沙業內人士這樣說)
記者 | 周汨
近日,確診新冠肺炎的成都女孩趙某頻繁登上熱搜。12月9日,趙某通過平臺發文向成都市民道歉。此外,她澄清自己的工作是在酒吧負責氣氛和營銷,並在確診後第一時間配合了調查。
那麼,酒吧中負責氣氛和營銷的工作人員究竟都做些什麼?爲什麼一個晚上需要輾轉多個場子?爲此,記者採訪了長沙酒吧的營銷、氣氛組工作人員,聽聽他們怎麼說。
月入過萬
生意火爆時一晚陪5桌客人
今年21歲的阿樂是全國知名連鎖酒吧的營銷組人員。阿樂表示,營銷的工作通常就是爲客人訂座,陪同客人一起喝酒玩樂,同時帶客人消費酒水,從中獲得提成。一般情況下,提成是10%。也就是說,客人消費一萬元,阿樂能從中收取一千元的提成。從業一年時間的阿樂平均每月工資能達到一萬多元。而與營銷組的工資構成不同,氣氛組的工資相對固定,爲每個月6000 — 8000元,多爲年輕漂亮的女孩。但因爲氣氛組的帶動作用並不明顯,現今許多酒吧已經減少或取消招募氣氛組。
在一年多的從業過程中,阿樂也遇過形形色色的客戶。阿樂表示,被要求陪酒陪玩都是小事情。有些客人要求還會特別多,協調起來比較麻煩。阿樂曾經遇到過客人在酒吧滿場的情況下,一直要求更換座位,不考慮實際情況,將難題丟給阿樂。阿樂只能不停地在前臺與客人之間來回忙碌,一邊陪酒聊天,安撫客人情緒,另一邊則與前臺溝通協調,希望能夠儘快安排座位進行調換。"因爲客戶至上,還是要儘可能滿足客戶的需求。"
阿樂所在的酒吧營銷人員有一百多位,在長沙衆多酒吧中算數量比較少的,而男女比例大約爲3:1。同時,每人每天正常的工作時長均超過10小時,一個月內可自己選擇休息四天時間。
此外,阿樂表示,酒吧營銷、氣氛組工作人員均與酒吧簽訂了勞動合同。通常情況下,不會出現轉場情況,與普通上班族一樣,上班時間只會在自家店內進行工作。
酒吧女營銷賺錢不難
但被每天喝酒熬夜"勸退"
80後的格格進入酒吧行業已經十多年,中國傳媒大學新聞與主持專業畢業的她在作爲話劇演員、歌手"走穴"時,多次在酒吧等地演出,就這樣與酒吧結下了不解之緣,後來當上了酒吧駐唱。酒吧駐唱半小時一場便會進行輪換,休息時間較爲充裕,於是負責人便推薦她嘗試管理酒吧營銷。接手幾個月之後,格格憑藉出色的管理能力,正式進入了酒吧管理層,一做就是十多年。
雖然格格並沒有做過酒吧營銷,但她作爲負責人,對於酒吧營銷人員的狀況一清二楚。以格格工作的酒吧爲例,營銷人員有近三百名,但女性營銷人員只有十多名。格格表示,女性做酒吧營銷其實並不算難,底薪還會略高於男性,基本保障每月三千元。並且,大多數男性客戶願意找女性營銷訂臺,所以女性營銷賺錢並不會太難。那爲什麼男女比例會如此懸殊呢?
"一個字,累!"格格說,"每天都要熬夜,工作時長將近12小時。從下午五點坐班開會,聯繫客戶,七點左右正式營業接待客戶,一直要到凌晨四、五點才能下班,有時候還需要陪客戶喝酒聊天。"長此以往,沒有幾個女生願意且能夠堅持做下去。
同時,酒吧行業內部與外部競爭壓力都很大,有的酒吧甚至"人均皆營銷",即人人都可以接客戶訂臺,拿提成。所以專職營銷人員往往需要投入大量的精力,才能勉強月入過萬。"女營銷的平均工資水平大概爲五、六千一月。"格格說道。
曾任職酒吧女營銷的筱雅告訴記者,因爲總是熬夜,作息不規律,還經常喝酒,致使自己內分泌失調,不僅皮膚冒痘,還導致經期紊亂,健康亮起了"紅燈"。"每天都像是在倒時差,總感覺自己會猝死。"於是筱雅工作不滿一年便辭職了。
此外,"性騷擾"問題也是酒吧女營銷需要面對的難題。對於不尊重女性的行爲,酒吧負責人肯定會在第一時間予以制止與警告。同時,負責人格格強調,她的原則是不提倡也不反對她們與客戶戀愛。她需要確保的是每位女孩意識清醒地下班,離開酒吧,並且在到家後報告平安。
但即使困難重重,也依然有女性營銷者在這一片燈紅酒綠之中堅持。現在的女性營銷者通常分爲兩種類型,一種是不缺錢的年輕女孩,自己本身喜歡酒吧的氣氛,做營銷則可以一邊玩樂,一邊賺錢;另一種則是想努力賺錢的農村女孩,酒吧營銷不受學歷、背景的限制,門檻不高,是她們較好的選擇。
作爲兩個酒吧店長的餘姐,就是這些堅持下來的女孩之一。耗時近三年,她從服務員做到領班再到主管,在積累了一定的客戶資源後,便轉崗做營銷,一直做到現在的店長,餘姐在這一行業堅持了十多年。
在其他人眼中,餘姐是"拼命三郎",全身心專注於事業。陪客戶喝酒是日常,有時候晚飯都來不及吃,便開始喝酒。當年在營銷崗位創造出了一月四十萬的驚人銷售額。而她自己卻是輕描淡寫地一句:"我覺得我一直都很順,並沒有遇過什麼困難。"
週三晚上十點多,格格和餘姐開始參加第二輪會議。而此時的酒吧一百多個臺幾乎全滿。據店內接待人員介紹,雙休日時還會有二十多桌的客人在酒吧門外排起長龍。