職場必修－培養說服他人的人格特質

書名：深度說服力作者：傑森哈里斯出版：時報出版上市日期：2020/8/11

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這年頭變得很難知道誰纔可以信任。現在你打開熒幕，動不動就會被僞裝過的義憤、假新聞、網路釣魚、彈出式廣告或某種愚蠢的網路內容所襲擊。民衆對政府和主流媒體的信任度降到歷史低點。」作者傑森‧哈里斯在這本書的開頭就直言，正因爲現今有太多詐騙與奇形怪狀的管道包裝，反而讓大家更在意真實與真誠。

「具說服力的人不善於以花言巧語哄騙聽衆或弄懂別人喜歡聽什麼。這樣的人具備某種特質，自然會促使我們想要站在他那一邊，願意信任他，不論議題是什麼，因爲他的說服力來自他的真摯情感。」

以臺灣爲例，不再有人看電視購物、對於社羣廣告也十分厭煩，但KOL大剌剌地擺明業配、或是以自我風格融入的置入廣告，卻讓粉絲們讚賞並買單，這之中的共通點或許是因爲他們做自己──至少是用他自己的人物設定，去設計一套不違反本性的劇情，所排演出的銷售劇本。而這跟這本書《深度說服力：培養11項讓人打從心底認同你的人格特質》的核心思想不謀而合。

傑森‧哈里斯表示，「我們要在意的是如何培養更具說服力的性格特質，而不是着重在話術。性格是一個人透過思想、情緒反應、言行舉止所表現出一貫的特質、傾向和美德，這些特質能代表你是哪一種人。要培養具說服力的性格，必須學習某些特質、思想習慣、待人處事的作風，當你將這些內化成你的一部分，必然會成爲更有影響力的人。」

自信就是自在做自己，那是因爲你相信自己，知道自己是誰。要培養好的性格，讓你的說服力有深度，不只是表現獨特的自己就夠了。

本書從廣告行銷的角度出發，援引衆多的業務實例、談判分析以及心理研究佐證，簡明歸納要點、詳列練習步驟，教你如何把握「獨特」、「慷慨」、「同理心」、「深度」這四項原則，進而培養11項讓人打從心底認同你的人格特質，這些都將成爲深度說服力的根源，讓你在個人和職場上都能發揮更深遠的影響力與人際魅力，也會讓你成爲更正面、更快樂的人。