張志琛：Englishtown24小時爲職場人士充電
Englishtown大中華區總裁張志琛先生接受本站教育專訪
本站教育訊：第四屆“金翼獎”本站教育年度大選揭曉，Englishtown獲得“年度十大網絡教育品牌”稱號。本站教育頻道爲此採訪了Englishtown大中華區總裁張志琛先生。
本站教育：Englishtown獲得十大網絡教育品牌稱號，您此時有什麼感想？
張志琛：很榮幸能再次獲得由本站評選的“十大網絡教育品牌”稱號，感謝媒體和廣大網友們對我們的信任和青睞。
Englishtown爲EF英孚教育集團旗下在線英語學習網站。從 EF 英孚與 Apple 蘋果電腦公司合作開發多媒體語言學習平臺的最初設想開始，Englishtown在英語培訓界辛勤耕耘十多年，投入7千萬美金，不斷完善Efekta™系統——這項具有專利的學習系統。系統的核心組成部分語言實驗室EF Lab成功地建立起採用語音科技、專爲繁忙白領精英研發出“隨時隨地真人教學”的全新學習體系，使學員在更短時間裡取得更快的英語提升。如今，作爲雲端服務的提供商，Englishtown已經成爲全球領先的在線英語學習學校之一，除了開展網上英語互動教學，還爲全球千萬名學生與數千個知名企業與組織提供語言培訓服務。
網絡已經成爲現代人生活離不開的一部分，移動設備的普及更加遽了這種趨勢。網絡平臺給我們帶來無限大的機遇，也有更多的挑戰在等待我們。今年本站年度盛典的主題是“教育正能量”，能得到此獎項對我們而言也是一種正能量的輸入，激勵我們爲廣大用戶提供更好的服務，伴隨中國用戶共同成長。
本站教育：您認爲網絡教育有哪些優勢和作用？
張志琛：社會競爭日益激烈，職場人士需要不斷爲自己“充電”，適應不斷變化的環境與挑戰，網絡教育就成爲了他們的理想選擇。網絡最大的優勢自然在於靈活方便，對於職場人士這一優勢更是難得。以英孚爲例，英孚Englishtown是個24小時在線學習平臺，每個小時都可以登錄和外教進行網上口語課，學習者可以跟據自己的步調個性化制定學習計劃，只要有一臺連得上網的電腦，隨時隨地都可以上課。隨着移動設備的普及，幾乎人手一臺智能設備，更是充分利用了碎片化的時間，使網絡移動教育充斥着人們的生活。其次，網絡教育相對來說性價比更高。現在網絡上大量的公開課開放，用戶可以免費地學習大量知識。很多世界知名的大學學府都已經在網絡上開放了公開課，而可汗學院(Khan Academy)有關於數學、歷史、金融、物理、化學、生物、天文學等科目的教學影片超過2000段，均免費向所有網絡用戶開放，加快各年齡學生的學習速度。再次，網絡教學形式多樣，人機互動、小組討論和多種形式的教師輔導，提升學習效果及動力。
本站教育：Englishtown產品是基於什麼進行研發的？
張志琛：EF英孚教育投入7000萬美元進行了研發，藉助科學的手段，打造了Efekta™英語學習系統——通過“學習-實踐-應用”的學習方法強化知識點的有效學習。系統運用先進的語音識別、在線英語教師以及新穎的教學視頻，使其與傳統學習方法相比，進步速度提高了 50%。其獨特的尖端的語音識別技術等強大的學習工具和豐富的教學內容，以及獨具特色的24小時在線英語課堂，突破性的教學方式真正實現了365天、24小時無限制與外教交流。
我們招募了大量優秀人才致力於Englishtown產品的研發。位於上海總部的英孚學術研發團隊由250多位科學家、語言學家、設計專家和軟件開發人員組成，專注於語言學習的創新，幫助學員取得100%的學習效果。他們設計了500 個好萊塢風格視頻和 超過1,500小時互動課程，爲全球的EF英孚教育提供整套統一規範的教學系統。此外，Englishtown聯合劍橋大學共同推出了EFCELT（EF英孚劍橋英語水平測試），打造全球適用的最佳學術標準。
本站教育：Englishtown與面授課的關係是怎樣？可否供學生獨立學習？
張志琛：對於部分工作比較忙碌的學生而言，他們可以選擇僅在Englishtown平臺上進行獨立學習，當然我們也會有外教予以在線輔導。對於其他學員而言，Englishtown的學習往往是和線下面授課相結合的。網上學習只是一部分，我們更鼓勵學員在真實的生活場景中運用英語進行交流。學員可以通過在線訂課系統預訂學校課程，包括小班口語課、大班口語課，還有最有特色的生活俱樂部課程，在最真實的生活場景中去練習口語。你學了很多年英文，到了美國會點餐嗎？知道參加雞尾酒舞會穿什麼衣服嗎？在我們的生活俱樂部裡，外教老師會親自帶着學員在真實場景中去演練；在各種西方節日塑造栩栩如生的環境讓大家體驗國外的文化。線上線下的學習是緊密結合的，課後學生也可以登陸Englishtown獲得教師對於課堂表現的反饋意見。
本站教育：與國外相比，網絡教育在中國的發展情況如何？
張志琛：網絡教育在中國起步較晚，當然中國廣大用戶的學習需求是巨大的，因而網絡教育在中國發展也是十分迅速。目前我國的網絡教育主要集中在職業教育、培訓教育及高等教育幾方面，
但是與國外相比，我國的網絡教育資源相對依然較爲匱乏，這裡的資源包括多方面，如師資及課程力量、技術支持等。此外，目前我國的網絡教育更多是將教學內容放在網上供用戶取閱，與用戶的互動甚至實時互動相對較爲受限，而傳遞內容只是網絡教育最基礎的一部分，教學互動性及針對性有待提高。
張志琛：網絡課程使用者最大的問題可能就是惰性了，這是幾乎每個網絡使用者都可能碰到過的難題。我們建議學生可以爲自己設置固定的計劃，每週必須達到一定的學習量。此外，學生可以充分利用移動智能手機、平板電腦等，把握碎片化的時間進行學習。當然，學習夥伴也是很好的激勵方法，大家可以約好固定的時間進行學習、利用遊戲、競賽等手段刺激學習動力。如果你未能找到一起學習的夥伴，也可以通過網絡教育機構的社交平臺嘗試交友互助。遊戲、移動、社交化平臺是三個很好的工具。當然，從機構角度而言，我們也一直在研究如何能夠跟好地促進網絡課程使用者的學習動力。過去教育機構更多研究的是認知領域，包括理解、記憶、運用等學習過程。但影響學習動力還有一個非常重要的因素，就是情感領域，過去對這方面的探索相對較少。教育未來的發展方向應該是更加重視針對用戶情感領域的研究，在學習體驗設計中更多地考慮到人的生活環境、交流方式、興趣愛好等因素，激發用戶的學習興趣和情感認同，以實現用戶主觀能動性和學習效果的最大化。這也是英孚Englishtown一直不斷思索、努力提升的方向。