職場達人－張志成獵鷹計劃 利益共享 公天下

達人座右銘分秒不空過 步步踏實做這句話最大用意，就是期勉自己要活在當下，每分每秒都不要浪費，讓每天生活都是美好踏實，活得精彩。

達人小檔案現 職：富易達保險經紀人公司總經理出　　生：民國61年次學　　歷：雲林工專動力機械科及逢甲大學機械系經　　歷：臺灣佳能、三商美邦、太陽保險經紀人公司興　　趣：打羽球、游泳、閱讀

富易達保險經紀人公司總經理張志成，在專科及大學，都是念機械，非金融保險科系畢業；後來，因緣際會，跨入保經業，在職場表現，卻優於「正科班」的員工。創業中，他秉持「利益共享」做法；亦即「股份共享，公天下」，有別於一般保經業的經營，讓他在保經界闖出一片天。

先後畢業於雲林工專動力機械科、逢甲大學機械系的張志成，退伍前，看了奇美實業創辦人許文龍的「觀念」一書，很認同許創辦人的經營理念─「照顧同仁、利潤分享」，也很想進奇美服務，但因臺中沒有奇美公司，因而他退伍的隔天，即民國86年7月1日，就任職日商臺灣佳能，擔任研發工程師，成爲他的首份工作。

1年後，經賣保險的專科學長介紹，並認爲保險未來有比較大發展空間，他才轉換跑道，改任職三商美邦人壽，一待就是6年。

民國91年，他轉職至太陽保險經紀人公司。後來，因太陽保經的業務重心，移往大陸發展，他才萌生創業，期望能建立保險業務同仁終生髮展事業平臺。

因爲他知道職場轉換工作的辛苦，時常提醒自己的一句話，就是「自己辛苦沒關係，希望後進的同事，不用再辛苦轉換公司」。他期許公司永續經營，能成爲公司同仁在保險業的「最終一站」，而不是保險事業的「中途站」。

張志成認爲，臺灣佳能營運管理模式，就是典型外商管理制度，包括晉升、薪酬及技術規範，都很有制度，他期許未來若創業開設公司，就可參考佳能的做法。

他在三商美邦，學到保險的基本功，至於任職太陽保經，不僅瞭解業界的生態、單一公司與保險經紀人的差異性，也學到保險業發展模式、增員及角色定位等技能，因而奠定他日後經營富易達的基礎。

他透露，創業2年後，富易達營運就有獲利。爲回饋業務同仁，公司實施「獵鷹計劃」，讓績優同仁可入股，但當時有些員工怕公司未來性不足，不敢入股，幾年後，達成同仁100％認股。

經多年來釋股及認股後，公司股東人數，由原來6位，已增至現在的56位；股本由原設立的300萬元，逐年提升，至民國103年股本已達2,050萬元，每年EPS都有4～5元。

張志成說，富易達在股本擴大時，並沒想要引進「大金主」，反而是開放同仁認股，來當公司的股東，最大用意就要是做到「利益共享」；有別於一般保經公司的經營理念，富易達從95年至今，每年都推動「獵鷹計劃」利益共享，迄今都沒有停過。

這項「利益共享」做法，是經由公司董事會討論後的共識，而利益共享概念，就是2成利潤，留在公司做中央統籌資金；另8成的利潤，則發給「總監級以上」保險企業家。

公司成立後，除了民國97年及102年營收略有衰退外，其餘每年營收都成長。民國98年，富易達已從早期的小型規模保經公司，變成中型保經公司，102年營收已突破約1.16億元，成爲中大型保經公司。

達人心法－爲了走更遠... 重視客戶服務、組織發展

富易達保險經紀人公司總經理張志成，在創業職場上，強調「蹲一下，是爲了跳得更高」的哲理。

他很重視「客戶服務」，也重視業務員的訓練，因爲他認爲同仁是公司資產，及「股東即同仁」關係。他期勉同仁做事時，有時「蹲一下，是爲了跳得更高」。

張志成認爲，若要走得快，一人獨行即可，但若要走得遠，必須要結伴同行，這道理看似很簡單，但不一定每個人都懂。

舉例來說，明星業務員，有時因一個大案進帳，頓時成爲百萬圓桌會員（MDRT），風光一時，但人無百日好，花無千日紅，有時業務員業績，因後繼無力，就像「曇花一現」般的陣亡或消失。

基於此，他重視組織發展，優於個人表現。公司要發展組織及增員，一開始，會佔用很多業務推廣時間，甚至初期組織業績表現，並不起眼，不會引人注目。

但長期而言，組織建置及人員到位，一經培訓完成之後，所有人員的業績，就會有「爆發力」，這就是他強調「蹲一下，是爲了跳得更高」的哲理。