猿人氣不墜 職棒經營典範轉移
中華職棒2014年球季僅剩1個半月;今年球季到目前爲止,人氣下滑如預期,然而桃猿主場人氣不跌反升,成爲最特殊的現象。
去年的經典賽(WBC)效應、曼尼旋風、旅外球員回臺,將中華職棒觀衆人數帶向另一高峰。已故的犀牛隊總教練徐生明當時就曾經說,這不是常態,之後會迴歸基本面。
就如「徐總」的預言,今年從7月進入下半季以後,觀衆人數下滑的逐漸明顯。截自8月16日爲止,平均每場觀衆人數5136人,相較於去年平均每場6079人,下跌16%。
然而,在其他3隊人氣下滑的趨勢中,桃猿隊主場觀衆人數逆勢上揚。桃猿隊去年平均每場5901人排名第3,本季目前平均6335人排名第1。
桃猿隊到8月16日爲止的43場主場比賽中,逢星期六的比賽共8場,觀衆人數場場破萬。
桃猿隊主場經營成功,數字會說話。然而下半季戰績墊底的桃猿隊,爲何保持人氣不墜?則是最值得玩味之處。
提到桃猿隊主場,第一個鮮明的印象就是啦啦隊女郎LamiGirls,以及各種特殊的加油歌曲、口號。不過,光看這一點,無法看出桃猿主場的魅力,畢竟,啦啦隊女郎4隊都有,各隊也有各自特殊的加油方式。
其中最不一樣的就是,從啦啦隊女孩、歌曲舞蹈,加上硬體設施、聲光音效的整體規劃。桃猿領隊劉玠廷曾經說,所謂的「猿風加油」是由各種要件組合而成,只要缺少了其中一個環節就不對味。
桃猿隊主打「全猿主場」,背後的核心理念是「營造超越勝負的感動」。這一點與中華職棒過去長期以來,以球隊戰力爲核心、着重比賽勝負的經營理念有所不同。
最典型的例子就是,從職棒早期就擁有高人氣的兄弟隊,以「人品定優劣,苦練決勝負」爲創隊理念,依此延伸出來的一整套嚴格治軍的兄弟球風。
場上球員努力拚戰,無形之中凝聚出一股向心力,感動球迷,產生兄弟象迷長久以來,團結、死忠的鮮明形象。
而職棒早期受限於球場設施,球迷文化發源自草根,以大鼓、喇叭、加油棒、大旗、大聲公等道具組成。當時觀衆進場看球,帶着一股純真的熱血,比賽內容最重要。
然而時代在變,觀衆進場看職棒的目的也有所不同。當年爲了勝負、你死我活的草莽氣氛逐漸淡化,取而代之的是不分敵我、歡樂氣氛的「全猿主場」。
當然,乾淨的比賽、認真的球員,仍是職棒最重要的核心產品,但桃猿隊推出「全猿主場」想要彰顯的是,以比賽爲根基,創造出屬於球隊主場的加油文化,而這個加油文化的背後,其實更是商機所在。
「全猿主場」的成功之處在於,在舒適、現代化的球場設施之上,添加了以球隊形象爲主題的一致化體驗。這個體驗包括了加油歌曲、舞蹈編排、聲光音響、煙火音樂等。