先漲價後降價 寧波一企業網店虛假促銷被罰1萬元
雖然“6·18”購物狂歡日還沒到,但前奏已經打響,各種預售、滿減、優惠券、規則、攻略等撲面而來,讓人眼花繚亂、目不暇接。
面對各種促銷活動,消費者真能獲得優惠嗎?近期,餘姚市市場監管局查獲的兩起案件就提醒消費者,消費要理性,警惕價格套路。
日前,餘姚鳳山市場監管所查獲一起虛構商品原價進行價格欺詐的案件。今年3月底,該所根據羣衆舉報對餘姚某酒店進行突擊檢查。經查發現,該酒店在其微信小程序上發佈了一款“客房+單人美容護膚體驗”的套餐商品,在商品介紹中使用“488元搶購原價1978元套餐一份”的用語。但該套餐商品在本次促銷活動前從未在線上和線下銷售過,原價1978元實爲門市價。執法人員現場檢查時,該套餐商品已經下架,但已售出64份,消費者已消費掉58份。
據瞭解,虛構原價是指經營者在促銷活動中標示的原價屬於虛假、捏造,並不存在或者從未有過交易記錄。而原價是指經營者在本次促銷活動前七日內在本交易場所成交、有交易票據的最低交易價格;如果前七日內沒有交易,以本次促銷活動前最後一次交易價格作爲原價。經營者對未銷售過的商品開展促銷活動,不得使用“原價”“原售價”“成交價”等類似概念,誤導消費者認爲該商品在本經營場所已有成交記錄。
該酒店的行爲已涉嫌構成虛構商品原價、誘騙消費者與其進行交易的價格欺詐行爲,違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)項的規定,目前已被市場監管部門立案調查,案件正在進一步調查處理中。
餘姚查處首例虛假促銷案
去年“雙11”期間,餘姚市市場監管局通過大數據網絡交易監測手段發現,陸埠鎮某企業的天貓旗艦店內銷售的一款不鏽鋼波紋管存在商品價格異常變化的情況,執法人員當即對該旗艦店進行了現場檢查。
通過提取店鋪後臺數據,並經多次詢問,執法人員終於揭開了“促銷”的真相:商家在“雙11”之前,故意將商品價格提升了10%,並於“雙11狂歡節”活動中通過狂歡折扣來促銷,是典型的“先漲價後降價”手段。
該店鋪在活動期間共銷售該款商品193個,成交額爲3422元。市場監管部門立即責令該店鋪進行整改,並於近日作出警告並處罰款10000元的行政處罰。這是餘姚查處的首例虛假促銷案件。
市場監管部門提醒消費者:選購網絡商品時,要理性消費。特別是在“直播購物”中切莫被低價衝昏了頭腦,掉入消費陷阱;要仔細研究優惠規則,區分優惠券、紅包、預付定金直減、滿減等適用範圍及條件,避免發生不必要的消費糾紛;要做好促銷前後、各平臺之間的價格對比,保存好聊天記錄、宣傳截圖、消費憑證等維權依據。若遇類似虛構原價、先漲後降等虛假促銷,應及時撥打12345熱線進行投訴舉報,依法維護自身權益。
編輯: 陳曉怡糾錯:171964650@qq.com