“統一放號”好事辦好

長期以來，不同醫院放號規則差異導致的搶號難問題，嚴重影響了患者的就醫體驗。對此，多地作出相關探索。2024年北京已有299家醫院統一放號時間，291家醫院統一放號週期。此外，浙江省各醫院也統一提前14天放號。

“統一放號”能不能全國推廣？目前來看，還有一定難度。很多醫院有多種掛號渠道，既有自建渠道，也有微信公衆號或者支付寶等統一的預約掛號平臺。如果統一放號時間，能否保障高併發訪問下的系統穩定性，對一些號源緊張的醫院來說是個難點。如果因系統承載能力不足，導致掛號高峰時段出現網絡擁堵，或者被“黃牛”鑽了空子，可能導致患者無法及時獲取號源。

統一放號週期也不那麼容易。大型三甲醫院通常患者流量較大，爲了更好管理患者流量和優化醫療資源，一般會設置較長的放號週期。而一些小型醫院或門診部因爲就診量小，可能只需要提前幾天或一週放號。此外，一些醫院的熱門科室或專家號源的分配，也需要平衡醫院內部資源與患者需求，避免因統一規則引發的其他問題。

醫院統一放號時間和週期難，原因還有很多。如果是技術原因，可以想辦法解決；如果是習慣原因，可以逐步適應；如果是資源分配原因，則需要綜合考慮各方需求，根據不同情況分區域、分步驟推進，切實保障醫療資源得到公平分配，讓更多人有機會享受優質醫療服務。

統一放號時間和週期只是手段，根本目的是降低掛號難度，讓羣衆方便就醫。因此，“統一放號”後，醫療相關部門也要持續做好跟蹤調研，發現問題及時調整。“統一放號”是件好事，真正做好做實，還需要更多耐心和智慧。 （作者：孟 飛 來源：經濟日報）