鐵路公安介入調查男子高鐵霸座事件 結果將及時公佈

北京青年報8月23日報道,8月21日,在從濟南開往北京的高鐵上,一名男乘客不肯對號入座,卻搶佔女乘客的座位列車長和乘警勸說無果。視頻被髮到網上後,引發網友譴責。對此,濟南鐵路客服表示,強行霸佔其他乘客座位的行爲屬於擾亂公共秩序,乘警可對其採取強制措施。目前,濟南鐵路公安局表示,最終處理結果也將在調查後及時公佈。

事件

拒絕對號入座引衆怒,鐵路公安已介入調查

8月21日上午,有網友發帖反映,在從濟南站開往北京南站的G334次列車上,遇到一名男乘客霸佔別人的靠窗座位,不願坐回自己的座位。當事女乘客叫來列車長後,該男乘客自稱“站不起來”。列車長問其是否身體不舒服或者喝了酒,對方回答:“沒喝酒。”列車長問:“沒喝酒爲什麼站不起來?”對方稱:“不知道。”並表示到站下車也站不起來,需要乘務員幫助找輪椅。他拒絕坐回自己的座位,並稱讓女乘客要麼站着,要麼坐他的座位,要麼去餐車

座位被佔的女乘客是一名剛畢業的女生,從濟南西站上車,而當事男乘客自己的座位與該座位僅隔着一兩排。最後,列車長和乘警勸導男乘客無果,女乘客被安排到商務車廂的座位,直到終點。

網上的事發現場視頻,讓衆多網友對男乘客的行爲感到憤怒,都紛紛呼籲鐵路部門應將其納入名單,限制其乘坐火車。此外,在事發視頻中,男乘客的面貌清晰可辨,其車票信息也隱約可見,一些網友以此爲線索對其進行人肉,陸續找到其姓名、出生年份、籍貫、微信號手機號支付寶賬號等個人信息

22日上午,多位網友嘗試添加當事男乘客微信,在驗證信息中對其進行指責,但由於“操作過於頻繁”,其微信號已無法添加。北京青年報多次致電該男乘客,截至發稿仍未得到回覆。

22日下午,記者致電濟南鐵路公安局,得到迴應稱,目前此事正在調查中,如有調查結果將會及時發佈。

迴應

佔他人座位勸阻無效,乘警可採取強制措施

22日下午,記者以乘客身份致電濟南鐵路局客服,客服人員稱,強行佔座是屬於擾亂公共秩序的行爲,對此,鐵路局有相應的處理辦法和處罰制度。列車上都會配有列車員和乘警,如果有人強行佔座不讓,會先對當事人進行勸說,在勸說無果的情況下,乘警會對佔座的人員採取強制措施,保障乘客的應有權益。“但21日在G334次列車上的情況我們也沒有看到,不知道具體情況如何。”客服人員還表示,對於強行佔座的乘客,事後也會有相關的規章制度進行處罰。“如果乘客在列車上遇到被強行佔座的情況,可以去找列車員或者乘警處理”。

對於擾亂公共秩序的不文明乘車行爲,中國鐵路總局的客服人員則表示,會根據《鐵路旅客信用管理辦法》對當事乘客進行處罰。

釋疑

強行佔座後拒絕改正可以適用鐵路黑名單

記者查詢發現,中國鐵路總公司制定的《鐵路旅客信用記錄管理辦法(試行)》即“鐵路黑名單制度”從2017年1月開始實施。依據該辦法,有七種行爲在按有關規定進行處置後,鐵路部門還將記錄當事人個人身份信息,納入鐵路旅客信用信息記錄管理,一旦生效將被限制乘坐火車。

按《辦法》規定,以下七種行爲將可能被納入鐵路黑名單:擾亂鐵路站車運輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴重社會不良影響,在動車組列車上吸菸或者在其他列車的禁菸區域吸菸,倒賣車票、制販假票,冒用優惠(待)身份證件、使用僞造和無效優惠(待)身份證件購票乘車,持僞造、過期等無效車票或冒用掛失補車票乘車,無票乘車、越站(席)乘車且拒不補票,依據相關法律、法規應予以行政處罰的行爲。

記者發現,《辦法》列出的七種行爲並未包括強佔座位。對此,中國鐵路總公司客服人員表示,辦法中的規定無法面面俱到,但強行佔座是屬於擾亂公共秩序的行爲,適用該辦法進行處罰。

專家

治理不文明乘高鐵行爲應現場與事後處罰結合

對於G334次列車男乘客的強行佔座行爲,北京工業大學城市交通學院副院長陳豔豔表示,每一位乘客買了車票就享有相應的合法權益,而該男乘客的佔座行爲已侵犯了其他乘客的正當權益,經勸解無果應對其採取強制手段。“如果現場處置還難以控制局面時,需要用延伸手段輔助,比如將其拉入黑名單,控制其乘坐火車,就像對付‘老賴’那樣”。

陳豔豔表示,治理不文明乘車行爲需建立綜合的保障體系,包括現場處罰和社會信用制度,“現在的徵信體系也還在完善中,比如個人信用信息共享,應用到各個領域”。而個人也需要遵守法制法規,有基本的社會公德,“個人行爲在網絡社會很可能造成不良影響,對自己和別人都不好,不要當作小事情,這也需要社會教育”。

延展

百餘黑名單乘客今年均已被公示

近年來,乘客扒車門、遲到鬧事、高鐵抽菸等不文明乘車行爲屢屢引發關注。

今年1月5日,G1747次列車由蚌埠南開往廣州南站在合肥站停站辦客時,一名帶着孩子的女乘客以等老公爲由,用身體強行扒阻車門關閉,造成該列車延遲發車。事後,該女乘客因涉嫌“非法攔截列車、阻斷鐵路運輸”,被公安機關責令認錯改正,並處以2000元罰款。同時,該女乘客作爲小學教職工還因此事遭遇停職檢查

今年5月1日,一名男乘客要乘坐楊陵南站開往蘭州西站的列車,但由於自己遲到無法進站乘車,該男乘客選擇跳過護欄闖進站內大鬧,並與車站工作人員發生撕扯,導致工作人員左前臂扭傷。最終,該男乘客被行政拘留7日,並被鐵路部門納入失信人員黑名單,180天內禁止其坐火車。

根據規定被限制乘坐火車的名單,各鐵路運輸企業會在中國鐵路客戶服務中心(12306)網站、“信用中國”網站發佈限制購買車票人員名單的相關信息。

今年6月2日,首批限制乘坐火車、飛機名單在“信用中國”網站公示,共有169人被列入“黑名單”,其中鐵路提供31人。經相關鐵路站車工作人員收集證據,報相關鐵路運輸企業審覈、認定的有21人,主要是存在動車組列車上抽菸、無票乘車、越站(席)乘車且拒不補票等失信行爲的人員;被公安機關予以行政處罰或立爲刑事案件而納入懲戒名單的有10人,主要是存在倒賣車票、冒用優惠(待)身份證件、擾亂鐵路站車運輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴重社會不良影響等行爲的人員。

今年7月,第二批“黑名單”也已公佈,鐵路總公司提供77人,主要涉及在動車組列車上吸菸或者在其他列車的禁菸區域吸菸,無票乘車、越站(席)乘車且拒不補票等。