“雙11”見證實體經濟加速復甦
天貓30分鐘成交額破3723億元,超去年全天,至昨日20時實時成交額破4674億元;京東截至昨日14時26分“雙11”下單金額突破2431億元;小米全渠道銷售額破百億元……昨天,“雙11”進入第二波售賣期的尖峰時刻,電商平臺和品牌商家紛紛創下新紀錄。
“雙11”無疑是一場買買買的狂歡,卻又遠遠不只是一場消費狂歡。從商家到消費者,從外貿工廠到田間地頭,從直播生態到物流體系,從線下商業到技術保障,從國內到海外,人們在新冠疫情的特殊背景下感受着消費的熱度和力量,這也讓這個“加長版”的“雙11”更加意義深遠。
創新驅動,開拓消費新潛力
“199呢,我要看199”;“現在是凌晨2點,199怎麼不上班,是不是去偷懶了。”11月1日0點開始,全球首次雙11快遞直播上線。在這場“雲監工”直播中,菜鳥無人倉裡編號“199”的機器人成了“明星”。它和1000名同伴在無錫倉庫裡24小時工作,每天爲“雙11”消費者發出85萬件商品。
大興安嶺地區的小城漠河,京東快遞員榮垂震每天早上6點半左右開始工作,一直忙碌到晚上10點半甚至更晚。今年“雙11”,京東物流體系在消費者付定金後就開始備貨,尾款到賬後包裹可即刻派送。昨天,遠在漠河的消費者支付尾款6分鐘後,就收到了榮垂震送來的口紅。千縣萬鎮24小時達,截至11日,京東物流實現了93%的自營訂單24小時送達,92%的區縣和83%的鄉鎮消費者可以享受24小時達服務。
“收貨就是消費活力,發貨就是產業動能。”不斷涌入的訂單,一頭連接着生產線上的商品、鄉村土地裡的農貨,一頭連接着巨大的消費潛力。
11月1日至11日0時35分,天貓累計成交額過億元的品牌已經達到342個,超過去年“雙11”全天的299個,貧困縣商家的成交額同比增長74%。截至11日14時30分,京東平臺兩萬個品牌成交額翻倍增長。
數智化“反哺”實體經濟
“太瘋狂了!”第一次參加天貓“雙11”大促的浙江義烏澤熙日用品公司廠長方昊,在11月4日凌晨加開了3臺機器,工廠13臺機器日夜運轉。在第一波銷售中,方昊爲天貓“雙11”準備的100萬件貨品全部賣光,其中有一款淘寶C2M(反向定製)定製款粘毛器,一口氣賣了20多萬件。
“雙11”備戰季,工廠一派車水馬龍,中國製造迎來一波新增長。
“廠裡員工上廁所都是跑着去的!”重慶理文衛生紙廠今年第一次參加“雙11”,負責人楊青格外興奮。據她介紹,工廠18臺設備24小時趕工,月產能1.5萬噸,成品1.5億包。10月31日開始,售後團隊數十人通宵加班。“一個客服每分鐘接待量是四五百人,大家都像打了雞血,第一次感覺自己是在戰場。”在“雙11”的第一天,他們賣出了1000萬包紙巾。
順德小家電產業帶過億,義烏小商品產業帶過億,南通家紡產業帶過億,泉州男士精品產業帶過億,川渝生鮮食品產業帶過億……11月1日0時至11月11日12時,2020年天貓“雙11”已經誕生了102個成交額破億元的產業帶,其中超過10億元成交額的產業帶有10個。
工廠製造變成共同創造,電商大數據成爲傳統制造業的智慧“外腦”,這樣的變化正成爲常態。在佛山順德的美的生產線上,一臺智能保鮮冰箱正在專門開設的獨立生產線中成型。這一創新產品是由消費者、京東和美的共同完成的。除了這一智能保鮮冰箱,在今年的“雙11”,包括美的低糖電飯煲、大流量淨水機等一批反向定製產品在京東亮相。藉助電商平臺,家電廠商尋覓到了新的增長空間。
中央財經大學數字經濟融合創新發展中心主任陳端認爲,今年“雙11”是觀測後疫情時代新場景、新消費、新業態等商業生態結構性變化的一個窗口。從供給側看,未來將有更多產業帶商家開闢數字化轉型增長的新賽道。
全球共振,出口進口雙火爆
往年人們習以爲常的增長曲線,在今年疫情大背景下,更顯難能可貴。中國在全球率先實現生產生活正常化,也讓“雙11”消費季成爲特殊時期裡全球商家抓得住的橄欖枝之一。
俄羅斯牛肉坐着火車再換貨輪趕來了,蔻依、萬國、巴黎世家等奢侈品牌全球調貨……在全球疫情與世界經濟仍然面臨不確定性時,中國數字經濟活力與內需潛力吸引海外品牌加速入華,尋求新增長。今年,有2600多個新品牌、120萬款進口新商品通過天貓國際首次參加“雙11”。11月1日至11日中午12時,天貓國際進口商品成交額同比增長47.3%,其中180個海外品牌成交額過千萬元,816個海外品牌成交額過百萬元。
海外消費者也沉浸在“雙11”購物狂歡季中。手機鏡頭前,商家主播用中文對着觀衆進行直播,另一端消費者的手機屏幕上,主播的話已經自動翻譯成英語、俄語、西班牙語等字幕。
今年,報名參加天貓“雙11”的速賣通商家數量增長超過30%,商品數量增長超過60%,國內備貨倉的出單量同比去年增長上百倍。速賣通聯合菜鳥緊急準備了300架包機,“雙11”期間共配備15條航線,保障國內優選倉的商品做到“10日達”,把中國好貨更早送到海外消費者手中。
今年通過速賣通參加天貓“雙11”的海外商家數相比去年增加3倍以上,當紅歌星泰勒·斯威夫特、超模米蘭達·可兒、湖人隊傳奇球星“魔術師”約翰遜等海外巨星紛紛加入淘寶直播,“雙11”已成爲一場真正的全球消費狂歡。(記者 孫奇茹)