社區關懷訪視員 是精神病人和家屬的守護天使！
▲社區關懷訪視員，是精神病人和家屬的守護天使。（圖／市府提供）
臺南市衛生局指出，鑑於精神病人逐年增加之趨勢，將由各區公共衛生護士負責追蹤關懷外，另對高危機個案再安排關訪員縝密關懷服務及資源轉介，每位社區關懷訪視員不僅需服務精神病人外，同時也關懷自殺未遂個案。
社區關懷訪視員追蹤關懷主要運用電話訪視及家庭訪視，爲了讓精神病人建立規則服藥之重要性並順利迴歸社區，這些社區關懷訪視員每日不停地穿梭大街小巷，即使路程遙遠，也要承受日曬雨淋，默默地在社區中關懷這羣弱勢的人。
社區關懷訪視員，透過訪視精神病人及其家屬瞭解精神病人精神狀況、病情變化、有無定期回診及按時服藥、建立精神病人之病識感、提供社區復健機構資訊、與家屬間相處情形等狀況，並提供諮詢及衛教家屬有關精神疾病的照護及給予心理上的支持、適時提醒精神病人規律回診及服藥、視精神病人的狀況轉介，及連結勞政之就業媒合及社會福利資源轉介等資源，希望能降低疾病再複發率及再住院率，讓精神病人能迴歸社區維持穩定的生活。衛生局調查精神病人及家屬對關訪員滿意度，有將近8成的精神病人及家屬對社區關懷訪視員的服務感到滿意。
衛生局舉個案說明指出，林先生是個精神病人，由年邁父母長期照顧，也導致父母心理壓力大，林先生時常不規則服藥及不固定回診，導致病情不穩定，時常反覆至精神科醫院住院，工作無法勝任，現無業中，生活面臨困苦。
經由轄區公衛護士及社區關懷訪視員，先行評估及檢視案家所面臨的困境與需求，協助案家連結社政之社會福利救助及勞政之就業，並時常提醒林先生需按時返診及規則服藥。如今林先生已按時返診及規則服藥，病情上已獲得控制，且目前已穩定工作，生活也逐漸獲得改善。另案父母也在心理諮商的幫助下，壓力逐漸獲得改善。
社會大衆往往以爲精神疾病是「卡到陰」，而採取民間療法，如：求神問卜、收驚等等。另外，也覺得精神病人具有攻擊性，也有人認爲他們是顆不定時炸彈，甚至認爲精神疾病是傳染病，見到他們就避而遠之，民衆對精神疾病的無知，使精神病人在社會大衆眼裡成了人人害怕的對象。
其實精神病人與大家一樣，只是生了以較不容易好的疾病，家屬無須感到羞恥，很多精神病人在接受治療後，是和常人一樣的融入社會及生活裡，只不過當被貼上「精神病」的標籤後，常常讓精神病人擡不起頭、覺得是種恥辱、無法工作等負面評價。
因此臺南市衛生局呼籲社會大衆，勿用異樣眼光看待精神病人，需社會大衆及家屬的支持與鼓勵，大多數的精神病人若早期診斷、適當治療，仍可穩定地迴歸社區中生活。