OpenAI首席運營官：人工智能被誇大了，不可能一夜之間帶來實質性的商業變革

12月5日消息，人工智能研究公司OpenAI可能正在努力獲得企業用戶的青睞，但該公司高管警告稱，不要指望這項技術能迅速改變他們的業務。

OpenAI首席運營官布拉德·萊特卡普（Brad Lightcap）最近接受採訪時表示，人工智能被誇大了，“它不可能一夜之間給企業帶來實質性的商業變革”。

凱特卡普說，許多公司已經與OpenAI接觸，希望利用生成式人工智能解決諸多問題，比如大幅削減成本，並在陷入困境的情況下恢復增長。

他對此解釋稱，雖然人工智能還可以有更多的改進，但“你永遠無法用人工智能做一件事來完全解決這些問題”，而且這項技術仍處於起步階段。他補充說，人工智能仍處於試驗階段，尚未成爲關鍵工具和應用程序的一部分。

OpenAI已經推出了其爆火聊天機器人ChatGPT的企業版本，承諾爲希望保護專有和敏感數據的公司提供更好的防禦，併爲該模型提供更多微調選項。萊特卡普稱，該公司仍在努力爲諸多企業協調和部署ChatGPT企業版。

消費者和企業都已看到了生成式人工智能的潛力，尤其是在技術傳播者稱讚這項技術能讓工作變得更輕鬆之後。出於對意外數據泄露的擔憂，OpenAI、微軟和亞馬遜等開發商都推出了面向企業的生成式人工智能模型。

在很早就接受人工智能的公司中，許多員工抱怨說，人工智能模型的第一次迭代並沒有讓工作變得更輕鬆。比如，摩根士丹利內部員工表示，該行與OpenAI合作開發的聊天機器人並未被財富管理公司的目標受衆使用，因爲人們更喜歡打電話向真人諮詢信息。

在新聞業，出版商曾嘗試使用人工智能來生成新聞故事或指南，以更少的錢製作更多的內容，但在一些涉及不敏感、空洞或不準確文章的小問題後，有些公司放棄了他們的計劃。此外，有些出版商利用人工智能冒充記者編寫內容，同樣遭到強烈反對。

在經歷了過去幾周的多事之秋後，萊特卡普迴避了有關OpenAI日常運營的問題。（小小）