解決現金“購票難”“出行難” 今年12月底前北京將基本解決老年人等羣體支付難題

北京商報訊（記者 趙博宇）3月26日，北京市人民政府辦公廳印發《北京市關於進一步優化支付服務提升支付便利性工作實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。《實施方案》提出，北京將在2024年4月底前集中攻堅推動一批支付便利化項目落地，解決一批支付服務突出問題；2024年6月底前，持續提升移動支付、銀行卡、現金等支付方式的友好度和便利性；到2024年12月底前，北京基本解決老年人、外籍來京人員等羣體支付痛點難點問題，同時打造一批設施更加齊備、標識更加清晰、服務更加便利的示範街區。

在具體工作中，北京將持續提升老年人、外籍來京人員等羣體使用銀行卡的便利性，支持公共事業繳費、醫療、旅遊景區、商場等便民服務場景使用銀行卡支付。同時，加快改造銀行卡受理設備軟硬件，推動地鐵等重點出行場景實現非接觸式支付。在北京首都國際機場、北京大興國際機場等重點場所提供"一卡通"售賣、退卡服務。

在適老化場景方面，北京將指導銀行機構積極推動網點服務適老化改造，合理保留人工現金櫃臺，建立老年人支付業務辦理綠色通道；立足老年人支付服務需求，豐富各類適老化支付場景。

在推動解決現金"購票難""出行難"問題方面，北京將在公園、體育健身場館、旅遊景區、文化館、圖書館、博物館、美術館等場所，保留人工購票窗口，支持現金支付。優化95128電話約車服務，保障用車消費者現金支付選擇權。