谷歌辦公套裝打免費牌只是營銷襲擾小動作
文/笨手蛇
10月20日消息，據路透社報道，谷歌週一宣佈將向目前在協議使用其它軟件服務的企業免費提供Apps for Work辦公套裝，該辦公套裝包含的應用程序有Gmail、Calendar 、Google Drive、Google Docs等等），直至協議期結束。
一、谷歌Apps for work的免費不過是“小恩小惠”
谷歌Apps for work的主要產品包括Gmail、環聊、日曆、Google+（企業社交網絡工具）、Google Drive（雲端硬盤）、Google Docs（文檔、表格、表單、幻燈片等）、協作平臺、管理控制平臺和保險櫃。此次向部分企業用戶免費的辦公套餐，谷歌Apps for Work基礎版對企業每用戶每月收費5美元和10美元（帶更大存儲空間和郵件存檔等功能的高級版本）。 而且還只是向已經協議使用其它更高價格的軟件服務企業提供的免費。因此，可以認爲是一個短期的小幅讓利之舉，僅此而已。
二、Apps for work辦公套裝打免費牌只是營銷襲擾小動作
谷歌此次推出的促銷優惠活動很直接的被解讀爲是向微軟或者IBM發起的競爭信號，但在個人看來這是想多了，頂多算是一個試探性的小動作，具有一定的營銷襲擾效果。要想對目前的競爭格局要有實質性的改觀，僅僅靠這種小恩小惠式的促銷活動是不行的。
首先，從價格上看，微軟的Office 365 Commercial的售價從每用戶每月5美元到12.5美元不等，具體視所選功能版本而定。兩家在價格上的差別不大，核心還是在產品上。而根據TechCrunch中國的分析，實際上微軟之前憑藉 Office 365 從谷歌手中搶奪了不少客戶。如微軟在今年夏天就贏得了通用電氣的合同，爲它在全球的 30 萬名員工 部署 Office 365 的平臺。 通用電氣之前是 最早部署 Google Apps 的客戶之一。現在微軟挖走這個客戶的做法對谷歌造成了加倍的打擊。此類級別的企業客戶，不光是價格問題，更多的還是產品能力問題。因此，谷歌Apps for work的免費牌對市場競爭的衝擊有限，甚至可以說預計沒有什麼衝擊力可言。
其次，谷歌的這張免費牌其實是有附加條件的。從發佈內容看，僅僅是針對已經協議在用其它軟件服務的企業客戶免費提供。如果新客戶沒有使用其它軟件服務，意味着還是需要付費。或者新客戶使用其它軟件服務先付費，可以獲得免費使用Apps for work的免費條件。對於真正需要Google Apps其它服務的客戶而言，如果豬肉錢都出了，還計較幾個蔥錢？
第三，從客戶數據上來看，谷歌想要在企業客戶軟件服務市場上獲得新發展，根本還是自身服務能力的水平上。據微軟發言人稱，2015年第四季度，微軟基於雲端的Office 365 Commercial用戶量同比增長了74%，該財年每月新增5萬新的小企業用戶。而谷歌在其Apps for work官網上聲稱目前已有超過500萬家企業選擇了Google，約有100萬家企業爲Apps for work付費。即便假設兩家的數據是沒有水分的，兩家的差距也還是明顯。
第四，從國際市場來看，中國市場必定是谷歌不可忽視的重要市場。而谷歌在中國市場的發展，有着一些難以迴避的關鍵問題有待解決。因此，在中國市場的爭奪上，Google比起微軟來要花費的心思更多。
因此，總結起來，谷歌此次在Apps for work上打辦公套裝的免費牌，主要是一種試探性的促銷活動，或許可以對微軟和IBM做成一定的襲擾。也可以測試一下企業客戶的反應情況。而且所花費的代價是很低的。所以，也沒有怎麼見到谷歌對此促銷活動做什麼過多的宣傳。當然，在國內，有興或者覺得能省一點是一點的企業客戶的負責人，不妨試試。
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