「發生事故，警察纔來」 警慢23分處理車禍：網路斷線
▲聯結車司機質疑，員警慢了28分鐘纔到場處理。(圖／東森新聞，下同)
臺中沙鹿發生連環撞車禍，兩輛聯結車先在路口發生碰撞，司機打兩通電話報案，但過半小時員警都還沒到場，隨後又發生大貨車煞車不及連撞26輛車，釀成3死5傷慘劇。對此，清水警分局5日迴應，因當天連接市警局勤務指揮中心的網路系統從下午3時多就斷線，纔會沒收到報案記錄。
聯結車業者表示，報案後警察都沒來，同仁也在現場進行交管，「一直等到6點完全都沒有警察來，結果發生事故了，警察纔來。」司機出示手機通聯記錄，傍晚5時29分打第一通報案電話，5時52分再次報案，6時1分發生車禍，他再打電話，員警在6時7分到場處理，對照車禍10分鐘內要到場的標準，已經慢了28分鐘。
一名目擊者說，兩輛聯結車碰撞後半小時，員警都沒到場，「他們兩個人就把車開走就好了，何必在那邊塞車。」被民衆質疑爲何姍姍來遲，清水分局表示，因分局跟市警局勤指中心網路系統，在當天下午3時16分就斷線，一直到6時才修好，所以沒接獲民衆的第一起報案。
臺中市警方調查，當時清水分局通報勤指中心，因網路系統故障，若有報案請以電話通知；謝姓值勤員5時31分接到民衆報案，仍用網路系統派案，未以電話確認派遣情形；5時54分，劉姓值勤員再接獲報案，以電話通知清水分局。警方指出，一來一往已延誤至少23分鐘，謝員記申誡2次，曾姓值勤官因監督不周記申誡1次。
▼清水警分局表示，網路系統斷線纔沒第一時間接到通報。