動腦／品牌如何打造有用的App？
App的應用程式滿坑滿谷，品牌如何打造對使用者「有用」的應用程式，幫助使用者生活更便利？看樂高、美髮品牌沙宣、臺灣高鐵怎麼做？
從2008年Apple推出App Store以來，已經創造超過250億次驚人的下載次數，也造成消費者上網方式的改變。過去消費者上網就是打開瀏覽器，「輸入網址」點選「我的最愛」或是搜尋關鍵字。但是，近來因智慧型手機的普及，消費者上網的方式，已經大不相同。美國手機數據研究公司Flurry公佈了2011年12月份的數據顯示，手機App的每日使用時數已經到達94分鐘，超過「PC+手機」上網瀏覽的72分鐘，這表示，消費者的習慣已經改變，智慧型手機用戶，開始習慣使用手機App上網。而當消費者都在使用手機時，品牌經營者的注意力，是否該多投注在手機上？創造另一種新的行銷管道，與消費者在手機上互動。
一機在手 變換髮型只要三秒鐘女孩子們常常花相當多的時間，在自己的髮型上，想要漂亮有型，又要符合自己的臉型及風格，但往往花了大量時間、金錢，做完造型之後，才發現，這個髮型並不適合自己，簡直是欲哭無淚。於是，有沙宣想出了一個好主意，製作一款手機應用程式，讓女孩們變換髮型只要三秒鐘，搖搖手機，就可以輕鬆換髮型，再也不怕花大錢還搞不定自己的頭髮，而且，當換好髮型之後，對着熒幕輕輕吹氣，髮型就會立刻變輕盈蓬鬆，神奇吧！App還內建了當季最新流行髮型、時尚趨勢影片，讓消費者隨時可以跟得上當季的流行新訊，完全符合了女孩們愛美、跟上流行趨勢變換髮型的需求，也符合品牌本身的精神，將消費者打造成最具流行時尚風格最漂亮的髮型。虛實整合 遊戲中也能賣商品前面我們提到消費者最愛用智慧型手機應用程式的功能，就是「玩遊戲」，臺灣也有品牌看準了這個趨勢，大膽結合遊戲業者，推出了「Salon Boss 美髮玩家」這款遊戲。但是，不同於一般異業合作方式，這款遊戲可以說是專門爲產品而打造的，而且一上架，就站上臺灣區免費下載不分類排行榜的第一名寶座，表現亮眼。這款遊戲最大的特點，就是首次將各類美髮產品置入在遊戲中，將虛擬與實體做結合，爲App行銷方式開創了一條新道路！讓消費者除了讓消費者玩遊戲，更在遊戲中加入了品牌、產品、促銷的元素。「Salon Boss 美髮玩家」是一款養成遊戲，遊戲的目的是爲了拓展玩家的美髮沙龍，並經營自己的沙龍旗艦店，過足當老闆的癮。遊戲風格俏皮可愛、簡單好上手，讓人忍不住一玩就上癮。難怪在短短几天之內，能打敗來自全球的衆多遊戲，站上臺灣區第一名寶座。除了遊戲本身好玩之外，另外玩家也能在遊戲中瞭解美髮須知，不論是「洗、潤、剪、護」等各類商品相關知識都可以在遊戲中發現。玩家不僅可以在遊戲中，解決客人的頭髮問題，同樣的，也可以替自己在現實生活中的美髮問題找到解決方案。另外，業者也跟實體通路合作，在店頭放置QRCode，讓消費者除了玩遊戲之外，還能取得虛擬道具寶物，加上游戲內提供的折價券，還能到實體通路取得商品好康優惠。讓遊戲不再僅僅只是遊戲而已，還是個商品銷售的好幫手。
現在的父母也把行動裝置，當成是另一種幼教及娛樂工具，當小朋友吵鬧時，一臺智慧型手機加上App，就足以讓小孩專注好久，讓大人們能有安靜的片刻。風靡世界的樂高積木也看到了這股趨勢，在手機上推出一款適合4歲以上小朋友的樂高互動遊戲，從簡單的建立積木單位開始，利用自己建構出的積木進行遊戲，進一步組合出卡車、直升機、恐龍、城堡等作品，每當完成關卡後，還能再獲得新的樂高元件作爲獎勵。透過不斷的組合積木與互動，讓小孩一碰到，就產生興趣，愛不釋手。當然，父母親看到小朋友這麼乖的玩積木，下次看到樂高時，當然會心甘情願的掏腰包，買真的樂高積木讓小朋友繼續玩耍。
【本期完整內容請見《動腦》2012年11月號】