東北雨姐，千萬網紅背後的縮影
東北雨姐貸款1200萬買樓
儘管東北雨姐逐漸消失於衆人眼前，但互聯網從未停止對她的關注。
近日，“東北雨姐的千萬大樓貸款沒還完”這一詞條衝上熱搜，雨姐和她的電商樓，再次引起全網討論。
圖源：微博
當前，外界將視線轉移至那座巍峨的高樓——遼寧省雨姐電商直播孵化基地（簡稱“電商樓”）。
據界面新聞，這座電商樓耗費了東北雨姐約1800萬元，其中超1200萬元是貸款，要到2027年才能還清。
天眼查信息顯示，今年8月，東北雨姐（本名：常小雨）投入300萬元註冊資本，成立了遼寧雨姐電商直播孵化基地有限公司，而同名的大樓也出現在公衆視野。
據網友爆料，這座電商樓位於遼寧省本溪市，規模龐大，外部被圍欄包圍了。
知情人士向界面新聞透露，巔峰時期的雨姐，曾計劃通過這座電商樓，爲更多人提供工作機會，甚至希望能將那些打算前往南方打工的同鄉人留下。
但如今，一切皆成空。雨姐的計劃打了水漂，電商樓也只能被暫時擱置。
自“紅薯粉事件”爆發後，東北雨姐和與她有關的一切，都經歷了翻天覆地的變化。
此前，本溪縣磨石峪村的一個農家小院裡，經常展示雨姐紅紅火火的農村生活。
早在去年年初，一條視頻《雨姐帶大家看看東北過年囤年貨有多狠》迅速走紅全網，點贊量超200萬，評論量超30萬。
圖源：抖音
新年趕大集、十五做元宵、回家串門等細節串聯在一起，組成了熱鬧非凡的東北農村景象，豐富的生活感和煙火氣吸引了大批用戶。
僅用了50天，雨姐的粉絲就從100萬猛增到500萬，本人甚至被譽爲“戰狼版李子柒”。
但誰能想到，這份充滿煙火氣的農家樂，實則真假難辨。
就在本溪縣市場監督管理局決定向東北雨姐罰款165萬元之時，石峪村小院的真相也隨之被爆出。
原來，這裡根本就不是雨姐的家，只是她專門用來拍攝短視頻和直播的地點。
據報道，全網走紅後，雨姐當機立斷，租下了石峪村的幾間雜物間，以及屋後的田地。合約在2023年簽訂，租期4年，租金共2萬元。
在當地村民看來，雨姐團隊並不是在記錄農村生活，而是在表演農村生活。
圖源：央視新聞
但嚴格意義上雨姐也不算騙人，因爲她確實出生農村，擅長幹農活，彪悍幹練不輸當地人。
只不過，流量時代下，在短視頻中表演幹農活，可比真正幹農活收益大得多了。
而從純粹的農民，轉型爲極具表演力的農村網紅，也幫助雨姐走上了財富自由之路。
但成也流量，敗也流量。帶貨頻頻翻車的雨姐，最終還是遭受輿論反噬，付出了應有的代價。
國慶長假期間，有網友發佈視頻稱，他們一行人組團前往雨姐的拍攝基地進行探訪，卻發現該處已人去房空，有的道具甚至都落灰了。
圖源：新浪新聞
此外，還有網友曾拍攝到一個耐人尋味的場景：雨姐斥巨資修建的電商樓，剛剛裝修完畢，就用紅布遮蓋住了“雨姐”二字。彼時，恰逢“紅薯粉”事件鬧得沸沸揚揚。
於是，接二連三的負面信息爆出，以致於外界開始懷疑雨姐跑路了。
好在，團隊很快做出迴應稱，雨姐就在公司，沒有跑路。家裡總有人來打擾，她只好搬出來住，正忙着加班加點處理售後。
如今，越來越多網友將石峪村小院視爲“打卡點”，隔着緊鎖的院門拍照，這種獵奇行爲已經對附近村民的生活造成嚴重困擾。
從爆火時的粉絲拜訪，到塌房後的網友獵奇，東北雨姐和她的農家小院，不由得讓人感慨：眼看她起高樓，眼看她樓塌了。
塌房的東北雨姐，到底做錯了什麼？
當前，東北雨姐的抖音賬號、快手賬號陸續被禁言，系統顯示“該用戶因違反社區規定被禁止關注”。
隨後，其所屬公司“本溪雨姐傳媒有限公司”（簡稱“雨姐傳媒”）立即迴應稱，不是永久禁言。這似乎傳遞了渴望再度復出的信號。
圖源：九派新聞
如今，直播電商行業的競爭愈發激烈，我們還不能對雨姐的未來妄下定論，同時對比之下，她的過去更引人深思。
從全網爆火到極速墜落，短短兩年間，東北雨姐到底做錯了什麼？
在筆者看來，迅速走紅的雨姐表現出了超強的內容創作能力，但隨着而來的還有對選品和公關的疏忽。
先看選品。
事實上，圍繞在雨姐身上的各種爭議中，影響巨大的當屬“產品翻車”。
紅薯粉、酸菜、油污淨等一系列產品問題，暴露出雨姐對選品和供應鏈把握不足。其中，“紅薯粉事件”直接引發了嚴重的事業危機。
10月12日，由於涉嫌產品標籤虛假標註，雨姐傳媒被罰款165萬元，有關部門責令其暫停經營限期整改，承擔相關法律責任。
與此同時，雨姐再次面臨產品問題。打假博主“蛙哥出擊”爆料稱，她帶貨的油污淨，疑似虛假標註，缺斤少兩。
圖源：抖音
彼時，不少網友在該博主的視頻下方曬出油污淨未拆封裝的稱重圖，以及實際的裝瓶量。
圖源：抖音
據“蛙哥出擊”，該產品的單鏈接銷量約爲187萬，商品鏈接下卻有高達1.5萬條差評。面對這種情況，他當即向檢測機構寄出樣品進行檢測。
結果顯示，油污淨短缺量爲9.4%-12%，屬於“不合格產品”。最終，“蛙哥出擊”據此向廠家屬地市監局進行了舉報。
作爲千萬粉網紅，雨姐在創造驚人銷量的同時，必須承擔起相應的產品責任。但走紅太快的她，似乎並沒有足夠深刻的意識。
一方面，這可以從帶貨品類和關聯公司中看出。
蟬媽媽數據顯示，雨姐帶貨的產品多爲生鮮蔬果，具有極高的損耗率和出錯率。
天眼查信息則顯示，其丈夫白國輝名下共關聯的公司有本溪滿族自治縣雨姐食品廠、本溪常豐雨姐土特產商行，在今年7月都被列入了經營異常名錄。
圖源：天眼查
另一方面，知情人士也向界面新聞透露了雨姐團隊的工作詳情。
早在去年啓動帶貨首秀後，他們就曾僱傭過一個來自杭州的專業團隊，負責選品、賣貨、運營等工作。然而，由於風格不匹配，雙方在短短2個月後，就終止了合作。
此後，雨姐的團隊規模逐漸壯大。在50多人的工作團隊中，大約有10個“徒弟”，4個負責拍攝和剪輯的工作人員，其餘則處理客服、會計、保潔等工作。
但唯獨在選品、公關和法務方面，雨姐一直沒有設置專門的工作人員。同時，那些“徒弟”，大多也依附於團隊，並沒有獨立運作。
不難看出，東北雨姐的塌房現象實則是長期選品短板的產物。
接二連三的翻車事件逐漸消耗其商業價值和消費者的信任，直到“紅薯粉事件”徹底引爆事業危機。
再看公關。
最初，在“紅薯粉事件”剛剛爆發之時，雨姐就沒有選擇正面迴應。
但從那一天起，她就開始瘋狂掉粉，粉絲的指責聲接連不斷。飛瓜數據顯示，9月23日至26日，她在四天內掉粉41.6萬。
隨着輿論逐漸發酵，沉默多日的雨姐才選擇在9月26日作出迴應，那時卻已經晚了。
圖源：抖音
當天直播，儘管雨姐夫婦一度淚灑直播間，但多數觀衆並不買賬。
飽含憤怒的評論，充斥在整個直播間：“拿家人們當傻子了”“賣假的時候沒哭，打人的時候沒哭，沒錢賺了就哭了是吧”。
據公關專家分析，無論從法制社會層面還是企業管理層面上看，雨姐遲遲不迴應的態度都非常欠妥，更凸顯出她尚未具備與流量相匹配的風險管理意識。
作爲草根網紅，東北雨姐在內容創作上耗費了大量心力，夫婦二人短短几年間，頭髮都白了不少，以致於忽視了選品、運營、公關等關鍵環節。
流量是一把雙刃劍，讓人迅速崛起，也讓人跌落雲端。
或許，一切正如雨姐丈夫白國輝所說，他們本來也是個老百姓，成也蕭何，敗也蕭何。
作者 | 王小孟