“東北雨姐”翻車!網紅帶假貨不能一罰了之
直播江湖,又見翻車。針對沸沸揚揚的“東北雨姐”售賣假紅薯粉條事件,遼寧省本溪縣市場監督管理局發佈調查結果:雨姐傳媒直播推廣的紅薯粉條送檢樣品檢出木薯源性成分,未檢出紅薯源性成分;直播中“除了紅薯澱粉、飲用水、食用明礬,沒有亂七八糟的”等宣稱,與事實不符,屬於作虛假或引人誤解的商業宣傳。依據法規,擬決定對雨姐傳媒沒收違法所得和罰款共計165萬元。
別看都叫“薯”,木薯的營養成分遠不及紅薯豐富;把木薯說成紅薯,是以次充好的虛假宣傳。常逛“雨姐”直播間的人,對那句聲音賊大的“質量雨姐給你把控”都不陌生。可調查結果一出,“東北雨姐”嚴格“把控”的,到底是商品的質量,還是團隊的錢包,粉絲一目瞭然。在成本的考量下,紅薯還是木薯,恐怕“雨姐”不是傻傻分不清楚,而是中了利慾薰心的毒。
線上侵犯消費者權益,同樣觸碰法律紅線,受到罰款處理一點不冤。據報道,對購買問題粉條消費者,“雨姐”團隊已啓動退一賠三工作。犯錯當然要善後,但屢錯屢犯,是不是對帶貨主播每次都可以一罰了之?就在上個月,“雨姐”在售賣稻田蟹時,將水庫螃蟹放在稻田裡,擺拍帶貨。屢次宣傳失實,對於粉絲千萬、收益可觀的頭部主播來說,“賠罰套餐”是否只是一陣毛毛雨,並不會讓主播真感到疼?
恐怕正因爲對“賠罰套餐”有足夠的“心理準備”,因而練就了一身翻車自救的好功夫,纔會有那麼多帶貨主播恣意橫行。近日,坐擁2400萬粉絲的主播“聽泉鑑寶”宣佈短暫停播,此前有網友詢問他是否如賬號介紹所述、爲“北大畢業”,該主播竟回答:“互聯網很多身份都是網友給的,網友讓咱們成爲什麼樣的人,就會成爲什麼樣的人”;前不久,知名主播瘋狂小楊哥引發質疑,原因是銷售一款產自廣東的“香港美誠月餅”時,着重強調“香港”字眼,讓人誤以爲月餅是香港傳統品牌而購買;據報道,“東北雨姐”也在村裡租了民房,專門用來拍攝短視頻和直播,在村民看來,這些人並非記錄而是在表演農村生活……
自我介紹的名校學歷是網友封的,月餅品牌裡的“香港”是胡亂傍的,紅薯營養成分的把控是不靠譜的,農村生活的寫照是帶劇本的。一些帶貨主播信誓旦旦又套路滿滿,巧舌如簧還不擇手段,利益至上故毫無底線。對於這些“假播”“騙播”,必須處罰也一直在罰,但處罰的力度顯然沒有讓這些主播感到疼。由於現行法律對於直播帶貨這種新型商業模式的規定不夠明晰,主播的身份在廣告代言人與銷售者之間模糊不清,導致責任劃分難對違規帶貨主播的懲罰。
鑑於主播帶假貨亂象頻頻,對主播尤其是頭部主播的監管,必須提速。直播帶貨是新型商業模式,粉絲在直播間下單,主要基於對主播的喜歡和信任,那麼主播的身份到底是廣告代言人還是單純銷售者?主播賣假貨,是隻需承擔虛假宣傳的責任,還是應該按知假販假來處罰?對於知名“假播”“騙播”,是否應該建立行業黑名單?只有更明晰的責任劃分,更嚴格的處罰機制,纔有可能真正遏制主播行騙亂象,保護行業健康發展。
東北雨姐賬號主頁顯示的所屬mcn機構的名稱叫“誠信”。直播間最缺也最該“帶”的,正是誠實。消費者對直播間帶假貨深惡痛絕,可目前平臺對“知名假播”的處理方式、監管對銷售假貨的處罰力度,還沒有達到零容忍的地步。頭部主播被流量衝昏了頭,應有重磅法規給其當頭一棒,殺雞儆猴。
來源:人民日報