嘀嗒順風車再推合乘新規:順風車主遇醉酒乘客獨自乘車可拒絕合乘
遇到醉酒乘客獨自乘車,順風車主該怎麼辦?要不要拒絕合乘?近日,嘀嗒出行順風聲浪社區順風態度榜發起了第四期討論,並得出結果。多數網友認爲,醉酒乘客可能會出現干擾駕駛或溝通障礙等問題。爲保障合乘雙方出行安全,支持車主拒絕合乘。
同時,綜合網友觀點建議,嘀嗒出行於近日上線了順風車主遇到醉酒乘客如何應對的新規則:
1、車主如遇到醉酒乘客獨自乘車,可根據實際情況拒絕合乘以保證行車安全,並申請無責取消,經平臺覈實後可免除責任。
2、此外,爲保證乘客安全,平臺建議車主可以對醉酒乘客予以適當幫助,幫乘客聯繫到其親人朋友等,或及時報警。
事實上,對於商業運營出行方式,巡遊出租車和網約車均對於如何應對獨自乘車的醉酒乘客有明確規定。如現行《出租汽車經營服務管理規定》中第二十五條提到,“醉酒者或者精神病患者乘車的,應當有陪同(監護)人員”;從實踐來看,醉酒乘客獨自乘車,不僅容易產生溝通目的地不清,以及安全隱患的情況,還可能因爲嘔吐弄髒車內,而給司機帶來不必要的麻煩和誤工損失。
順風車作爲平等互助的非商業出行,面對獨自乘車的醉酒乘客,平臺規則既要有效保障車主和乘客雙方的合理權益,同時也必須體現出順風車的溫度。因此,平臺建議車主儘量聯繫乘客的親人朋友,或及時報警,以盡力保證醉酒乘客的平安。
從網友投票看,對於獨自乘車的醉酒乘客,大部分人支持車主拒絕合乘,理由主要包括以下四方面:1、部分乘客可能會有酒後暴力,干擾駕駛;2、與醉酒乘客溝通費勁,尤其說不清路線;3、乘客產生嘔吐物,弄髒車輛、座椅等;4、部分醉酒乘客到達目的地後無法叫醒。
也有部分網友認爲車主不應拒絕合乘。其中 “大多數乘客醉酒後行爲良好,不能以偏概全”是支持率最高的觀點,此外,還有網友認爲“醉酒乘客若被拒載,人身安全沒辦法保證”。
這方面,也有網友認爲,“順風車就是方便你我,誰也避免不了碰到這種時候,能帶就帶一程”,“具體得看喝醉的程度,不能一概而論,如果乘客酒後行爲不過分的話也可以考慮。”這些觀點,充分體現出廣大用戶對與順風車“互助”和“溫度”內涵的認同與踐行。
當然,嘀嗒出行倡導廣大用戶共建安全、文明、有序的順風出行,無論是車主還是乘客,只要參與合乘,就應將順風車視爲公共環境,遵守相應的行爲規則,不因自己的行爲給合乘另一方帶來不適和麻煩,尤其是在要出行時儘量遠離菸酒。只有每一個人對於順風合乘的悉心呵護,才能讓這更多人的順風車出行體驗更加溫暖和愉悅。
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