大型氣球纏繞電車線!1.2萬旅客遭延誤 高鐵要報警求償
高鐵苗栗至臺中路段架空電車線16日上午遭不明大型氣球纏繞,因氣球下連接相當長度的垂吊線,有影響營運安全危險,因此高鐵緊急單線雙向運行。當時正值上班旅運尖峰時段,後續統計影響20班次列車,1萬2千名旅客遭延誤,對此,高鐵已針對該事件進行蒐證,並提供鐵路警察調查氣球所有人,可依《鐵路法》求償。
高鐵苗栗臺中段(高鐵里程TK137.1公里),因架空線遭大型氣球纏繞,考量行車安全,一度採單線雙向運轉,後經高鐵維修人員抵達現場排除大氣球后,才重新恢復雙向運行。事件共造成南下9班、北上11班次延誤,1萬2千名旅客受影響。
▲氣球纏繞電車線,高鐵緊急派維修人員自高鐵臺中站趕赴現場排除。(圖/高鐵提供)
高鐵表示,已針對該事件進行蒐證,並提供鐵路警察調查,避免類似事件再次發生,危及公共安全,造成廣大旅客權益受損。未來若查出氣球所有人,高鐵公司可依《鐵路法》規定,要所有人復原及要求損害賠償。
高鐵呼籲,高鐵沿線擁有大型氣球、菜網、塑膠布等的民衆或單位,務必善盡管理責任,避免因物件未確實固定而影響高鐵營運及旅客安全。
相關票務處理及退換票作業如下:1.凡購買受本次事件影響之車次,若車票未經使用,旅客可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票窗口辦理全額退票,免收手續費。2.因本次事件列車延誤原因可歸責於第三人,依據旅客運送契約,班次遲延30分鐘以上之旅客,退還實收票價之10%,旅客可於一年內至高鐵各車站辦理退費事宜。3.經由高鐵公司人員安排改乘較低票價車廂或列車時,得申請退還改乘區間之票價差額,改乘較高票價車廂或列車時,免補收票價差額。