廚房漏水“涼”了鄰里情 城陽法院夏莊法庭解糾紛“暖”了羣衆心

來源： 信網 責編：王熠冉 2024-12-31 13:44:32

“藍法官，（賠償款）都收齊了，可以撤訴了。辛苦了！也感謝各位鄰居的理解!大家共同維護好共用管道吧!”在城陽法院夏莊法庭法官藍萌組建的微信羣裡，原告範某某向被告——該棟樓樓上的10戶鄰居說道。

通過微信羣，法官搭建了原告和被告溝通的橋樑，發佈情況說明、維修預算和現場照片等信息，樓上10戶住戶向一樓住戶轉賬近4000餘元，原告損失得以彌補，管道反水隱患得以消除，鄰里關係得以修復。在這起相鄰關係糾紛案件背後，又發生了什麼故事呢？

俗話說“遠親不如近鄰”，和睦相處是中華民族的傳統美德，但在現實生活中， 鄰里之間難免發生各種矛盾糾紛。在本案中，這11戶的糾紛起於廚房公共管道堵塞，導致二樓住戶廚房管道反水，進而使居住在一樓的範某某廚房漏水、櫥櫃浸泡受損。

“一直以來，我深受下水道反水問題的困擾，廚房天花板滲漏，家裡多次被淹，櫥櫃被泡壞了，日常做飯也受到了影響。”範某某向法官說道，“這一問題不僅嚴重影響了我家的正常生活，還導致我與樓上各位鄰居之間產生了矛盾糾紛。”

案件受理後，辦案法官意識到該案標的額雖僅爲4000餘元，但涉及被告人數較多，且此事與羣衆日常生活、整棟樓的鄰里關係聯繫密切，一旦處理不當，極易激化鄰里矛盾。

辦案法官在聯繫範某某時瞭解到，案件訴至法院之前，範某某曾通過物業公司聯繫2樓至11樓的住戶組織調解未果，無奈之下只能一紙訴狀告到法院。

本着化解糾紛、修復鄰里情的原則，書記員在電話送達過程中，向每一位當事人解析了案情、徵求了調解意見，並重點摸清了各方顧慮和“心頭結”。通過庭前送達及電話調解，一半住戶表示“如果大家都願意平攤損失，我也願意調解解決。”

基於此，辦案法官通知原被告11戶當事人到法庭調解，但在調解當天，僅有原告和4戶被告到庭。爲儘快化解糾紛，讓當事人“少跑腿”，辦案法官在審判庭給到庭當事人現場組織調解，書記員則電話聯繫未到庭的住戶，逐一詢問調解意見。

爲便於溝通，辦案法官通過物業工作人員將所有住戶拉到微信羣裡。“錢雖然不多，但是我們想花的明白。”“原告的這個損失金額是怎麼認定的？”“如果我們給了錢原告以後再跟我們要怎麼辦？”當法官調解時，部分住戶提出以上疑惑。面對此種情況，辦案法官通過電話、微信等方式，對原告的證據、法律依據等逐一進行釋法說理。對於因出差不方便接電話的住戶，辦案團隊利用晚上加班時間一一進行了電話溝通，經常溝通到深夜。經多次調解，全部住戶通過微信轉賬方式將賠償款轉賬支付給範某某，糾紛得以圓滿解決。

數日後，藍萌法官收到了範某某寄來的感謝信，信中寫道：“如今，我家生活已恢復正常，鄰里之間也重拾往日的和睦。這一切都離不開貴院的領導有方和團隊齊心。你們的傾心付出和大力支持，讓第一次到法院的我切身感受到了法院確實是人民的法院，送達調解再麻煩都一一克服了，一心爲了大家好！……”字裡行間體現了羣衆對於法院工作的認可和肯定。

“小案事不小、小案不小辦，不因案小而懈怠，而是急羣衆之所急，真心實意地立足審判職能爲羣衆化解矛盾糾紛，解決所憂所盼，從而贏得老百姓的真心認可。”城陽法院黨組書記、院長肖政表示。

下一步，城陽法院將一如既往地秉持“如我在訴”“小案事不小，小案不小辦”理念，持續打造“接地氣、有溫度”新時代人民法院，用心用情用力爲羣衆排憂解難，讓人民羣衆切實感受到公平正義就在身邊。文/王豐 趙彥閱

[來源：信網 編輯：王熠冉]