知名牛肉麪「撈到水龍頭」!她氣炸:一堆人都吃到 業者回應了

▲女大生連鎖牛肉麪吃到「水龍頭」。(圖/東森新聞

記者趙蔡州綜合報導

一名就讀師大的女大生日前在Dcard表示,她在連鎖餐飲店三商巧福點牛肉麪外帶不料當她回到宿舍吃到一半(面吃光),卻在湯中舀出一個水龍頭起泡器,氣得馬上衝到該店投訴。三商巧福表示,事件爲特殊個案,對於消費者相當抱歉,後續除了予以賠償外,他們也會加強設備檢視及員工訓練

原PO在Dcard投訴,她日前下課肚子餓,想說回宿舍帶一份食物,就到附近的三商巧福點牛肉麪外帶,回到宿舍後依照平時的用餐順序,先吃麪再喝湯、吃肉,直到要吃肉時纔在湯底撈出一個水龍頭,「當下真的傻眼到不行,差點吐出來,氣到不行整碗拿去店反應」。

▲三商巧福迴應。(圖/東森新聞)

原PO指出,店員聽見情況後,先是退回餐費104元,接着只道歉「不好意思,我們水龍頭鬆掉,沒注意掉下去」,讓她相當不解,「水龍頭不見,沒發現不會去找嗎」。他認爲,應該是整鍋裝水時,水龍頭掉下去鍋裡的,大概一堆人都吃到了吧,「店家管理上很不OK」。

其他民衆聽見這種情況,也覺得店家管理有問題。對此,三商巧福發佈聲明,表示公司出餐流程管控一向嚴謹,這一次事件經調查爲特殊個案,對於消費者相當抱歉,除了對這一名消費者予以補償外,未來會再加強門市設備檢視,強化門市員工教育訓練,避免類似情況再發生。

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