知名餐飲品牌發佈最新說明!
袁記雲餃發佈最新說明:涉事門店整改後已合規合格。
12月21日晚,袁記雲餃官方微博發佈最新情況說明稱,涉事門店在經過認真整改後,目前門店經政府檢查已合規合格。同時表示,在2025年4月1日前逐步在全國門店內展示品牌售後客服熱線及線上客服,及時響應並解決消費者的問題和反饋。
具體如下:
據新京報此前報道,一位消費者11月19日在北京市海淀區袁記雲餃六道口店花14元購買了一份鮮肉雲吞麪,但食用到最後發現了一條約長3釐米的黑紫色不明物體,隨即將異物挑出並拍照向店家反映,商家主動提出退回餐費。消費者此後回看不明物體照片時,發現是一條黑紫色蚯蚓。消費者稱,再次回到店內與負責人協商賠償,但遭到拒絕。在與商家協商賠償無果後,消費者方面向消保委及袁記雲餃消費者投訴熱線進行了投訴。
12月20日,“袁記雲餃已被立案調查”相關話題引爆熱搜。據悉,門店招牌名稱爲“袁記雲餃”的北京府學餐飲管理髮展有限公司因食物中混有異物的問題被北京市市監局立案調查。該門店與此前消費者“吃出蚯蚓”的袁記雲餃門店營業執照名稱一致。
20日晚,袁記雲餃發佈《關於袁記雲餃北京市海淀區六道口店出現食品安全問題的情況說明和道歉》,其稱,對涉事加盟門店已責令停業整頓一週(12月2日—12月8日),對涉事門店的店長已做出開除處理。
責編:萬健禕
校對:呂久彪