照相不給電子底片，需額外花錢買合理嗎？律師：消費者享有全部照片底片的所有權，無需額外花錢購買

來源：工人日報

一張底片要價10元~80元，有消費者因此多花數千元

【聚焦身邊的消費煩心事③】照相不給電子底片，需額外花錢買合理嗎？

律師表示，消費者享有全部照片底片的所有權，無需額外花錢購買

本報長春3月18日電（記者柳姍姍 彭冰）“一共照了100多張照片，入冊20張。多選一張入冊要花15元，電子底片一張10元。另選入冊的照片加錢可以理解，但電子底片本身沒啥成本，爲啥還要額外花錢？”今天，吉林省長春市消費者張女士對《工人日報》記者說，前幾天剛給兒子拍完3週歲藝術照，沒想到遭遇照相館加錢纔給底片的問題。

3年前，張女士生完孩子後，一家自稱與產院合作的照相館找到她，說可以免費爲孩子拍滿月照，並贈送相冊和擺臺。但攝影師上門服務後極力推薦張女士購買套餐。最終，張女士花了1280元購買了一個可以每年照一次，一共照3次的套餐。

張女士表示，對於想要底片需額外花錢一事，她覺得不合理。張女士在拍婚紗照和孕照時也都遇到了這樣的情況，尤其是拍婚紗照時，因爲選底片多花了2000多元。

記者在社交平臺上看到，網友對拍照不給底片的問題吐槽不少。有人稱稀裡糊塗就在商家給的合約書上籤了字，結果除了入冊底片，一張不多給；有人抱怨底片要80元一張，拍個寫真花了3700元；還有人4000多元的婚紗照套餐因爲買底片最終花了近1萬元。

有修圖師傳授“蹭圖”妙招，提前跟照相館說家不在本地，照相館爲了成單會建議進行網選，也就是將底片打包網傳，讓客戶在家中選片，這樣就能拿到所有底片。不過，有很多網友稱自己在要求網選時，商家不是以視頻方式讓消費者選片就是隻給傳帶水印的底片。

那麼，照相不給底片，需額外花錢買是否合理？有律師表示，從民法典角度分析，消費者到照相館照相，照相館按照消費者的要求提供攝影服務，消費者支付報酬屬於加工承攬合同。消費者得到的是服務產品，照相館得到的是服務報酬。底片作爲服務過程中產生的勞動成果，其所有權在委託中已被消費者買斷，消費者享有全部照片底片的所有權。因此，消費者無需額外花錢購買底片。

記者注意到，《吉林省消費者權益保護條例》第三十九條規定，從事攝影、沖印服務的經營者，應當按照約定向消費者交付拍攝、沖印的成品和底片類資料。除約定以外，消費者有要求的，經營者應當給付拍攝的其餘電子數據底片類資料，且不得在約定以外加收費用。雲南、河南、山西、山東、甘肅、湖南等省均有類似規定。

吉林省消協相關負責人對記者表示，照相館讓消費者加錢纔給底片的行爲侵害了消費者合法權益，消費者可以向消協組織尋求幫助。同時，建議經營者依法誠信經營，避免消費糾紛。

《工人日報》（2024年03月19日 04版）