影／颱風惹禍！赴東南亞日韓旅遊保戶 班機延誤理賠件逐年大增
產險圈發現近幾年來理賠旅遊保險項目中，受到「颱風」影響所致的班機、旅遊行程延誤部分最大，所給付的保險金也最多，而其中又以前往東南亞、日本與韓國的保戶，甚至加碼多買幾家產險的旅遊不便險，提高保障。
保險公司設計的旅平險或是旅遊不便險保單，主要是針對乘客可以使用的飛機延誤、取消（包含其他大衆交通運輸工具等）或是行李遺失、延誤等理賠項目。
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旺旺友聯產險理賠部表示，像是今年9月單月因受到燕子、山竹颱風影響，理賠案件就比其他月份來得多，而且不光是今年有出現這樣的增長，其實這幾年來保戶申請理賠「旅遊不便險」案件中，也讓產險界發現多是受到「颱風」所致爲大宗。而富邦產險也表示在今年9月所發出的班機延誤簡訊理賠通知就飆升至1,700件。
目前各家產險公司推出的班機延誤理賠時間爲3~6小時，上網到其中7家產險網路投保專區購買旅遊險的保戶，只要願意提供航班資訊，保險公司還會提供「班機延誤理賠主動通知服務」，當班機延誤超過理賠時數，包含轉機航班，保戶就會收到手機簡訊通知，提醒後續的理賠申請。
旺旺友聯理賠部表示，目前多項理賠採「定額給付」，就是讓保戶遇到以上狀況時可以不像過往要準備許多收據，大部分也都可以事後跟所屬航空公司申請證明，便即可啓動理賠，日後保險金即會匯入保戶提供的帳戶。
以旺旺友聯的產品來說，海外班機延誤定額上限1萬元、班機失接2千元、行李延誤2千元、行李損失補償1萬元及海外班機劫持慰撫金1萬元。
由於前往東南亞、日本與韓國的保戶碰到颱風的機率，從這幾年收到的理賠案件來看是有增長趨勢，發現常進出這些區域的保戶，會加碼多買幾家產險公司的旅遊不便險，提高保障。
▼目前8家產險的旅遊不便險中，運用區塊鏈或是自行研發技術，可快速理賠班機延誤無須證明。（圖／記者李蕙璇繪製）