信神者,得財富!
你可能不知道,當前全臺有登記的寺廟、教堂,密度比便利商店還高!(圖/遠見雜誌提供)
你可能不知道,當前全臺有登記的寺廟、教堂,密度比便利商店還高! 以往,銀行的角色,主要是協助宗教團體收款,但在金融科技蔚爲風潮之際,兩者開始緊密連結。有的宮廟開始規劃ATM進駐,可機上點光明燈、安太歲,你也可嗶悠遊卡、一卡通捐香油錢、買周邊商品,甚至辦張宗教聯名卡,隨身攜帶保平安。農曆春節將至,拜廟、祈福更是熱門行程。《遠見》獨家專訪南投竹山紫南宮、雲林北港武德宮主委及團隊,爲你解構「神明金流學」的奧妙!
「這裡可以刷悠遊卡耶!」在雲林北港朝天宮,一位母親帶着孩子捐獻香油錢的時候,驚喜地發現悠遊卡及一卡通機,掏出卡片「嗶」一下就可捐獻。
場景跳到新北市,不少信衆來到蘆洲涌蓮寺,拿着手機在天公爐繞三圈,這看似異常的舉止,其實是在領「數位錢母」。
信仰,是民衆生活日常一部分。據統計,全臺登記寺廟、教堂達1.5萬座,密度比便利商店還高。不過,許多宮廟每年光是春節,就收受破上億現金,除了有運送、管理風險,也造成廟方人員行政上的負擔。
凱基銀行法金產品發展處資深副總經理盛嘉珍指出,宮廟與銀行之間,如果光只有存款業務往來,容易衍生爲利息的價格戰。因此,爲了部署新商機,宮廟成爲金融業者搶入的新興場景。
永豐銀行2015年以ATM進駐宮廟,各據點的ATM也可提供點光明燈、安太歲等,在市場一炮而紅。
2020年,國泰世華銀行也跟進,與北港朝天宮、臺中南天宮等20家廟宇合作,可點文昌燈、財神燈、貴人鬥等。朝天宮旁的全家,有着全臺「最神氣」的ATM「林祖媽」,小媽祖廟造型效果吸睛,推出之後,二、三個月間提存交易量增加兩成。
「當我們介紹,我們全省有近5000臺ATM,等於有近5000個解說員,廟方眼睛都亮起來了。」國泰世華資深副總經理鄭有欽,偕同信用卡暨支付金融部經理許宏維及團隊一同推廣,發現有許多宮廟不善行銷,將來當ATM在「交易進行中」這段空檔時,能放上各種宮廟節日活動,做爲廣宣平臺。
國泰世華還跟通路合作,目前只要在全聯點燈,可限量獲得福利點數,狂打婆婆媽媽牌,將神明經濟學,經由多重合作,增加綜效。
ATM還能提升在地人認同感。北港朝天宮董事長蔡詠鍀說,北港出外工作人多,異鄉子弟雖然不能及時返鄉,也能透過藉由ATM點燈,支持家鄉信仰文化。
商機2〉電子票證、行動支付,輕鬆嗶一下
現在,在宮廟內,嗶悠遊卡、一卡通即可捐香油錢、買周邊商品。但回溯過程,實屬不易。一卡通票證公司資深協理王俊平說,當時就有廟方猶豫,「沒有投現金,關公看不到誠意!」他開導對方:「神明會聽得到『嗶』的感應聲!」
凱基銀行則往南部開拓新藍海。2019年協助臺灣首廟天壇、嘉邑城隍廟、臺南市關帝殿等五大宮廟,導入悠遊卡、信用卡、Apple Pay等扣款服務。
「南部宮廟的廟務人員相對高齡,需要時間接受新科技,」盛嘉珍說,凱基遂以普及率最高的悠遊卡,做爲「無痛接軌」的銜接,讓民衆透過悠遊卡捐獻宮廟,由凱基銀與悠遊卡協助廟方收款及入帳,凱基再提供各項帳戶服務,深化既有客戶服務。
第一家上線的是臺灣首廟天壇。臺灣首廟天壇秘書陳淑鈴說,給香客多元支付選擇,信衆也覺得方便,現在,10位香客中,就有3位使用悠遊卡支付;廟方內部管理來說,有清楚對帳單,帳務也更加一目瞭然。
其後,凱基協助嘉邑城隍廟導入悠遊卡,成爲嘉義市第一個導入電子支付的示範宮廟,希望拓展此一服務模式,還有機會提供主委等地方鄉紳做財富管理。
此外,場景也逐漸擴展到宮廟外。宏碁旗下的酷碁公司、一卡通、以及北港武德宮,共同推出穿戴式支付產品佛珠「珠運通」,手帶着佛珠,就可以進行一卡通支付,坐公車、便利商店買東西。
珠運通還特別請法師以佛教儀式加持。王俊平說,如此除了涵蓋基本宗教範疇,刷新一卡通在長輩只能搭交通運輸的印象,還能將信仰自然而然融入生活。
商機3〉宗教聯名卡,神明護體好安心
宗教聯名信用卡是銀行更早看準的商機。其特別之處在於,每當客戶消費,銀行就會提撥一定比例回饋,捐贈給合作的宗教團體。
國立聯合大學客家研究學院院長林本炫,長年研究信仰與民俗文化指出,中信銀可說是宗教聯名信用卡鼻祖,20多年前中信希望一舉提振信用卡業務,因此想到與慈濟合作。推出後,果然受到信衆的力挺,髮卡量彎道超車,之後其他銀行競相模仿這個模式。
另一類廣受歡迎的,爲有廣大信衆媽祖的聯名卡。目前市面上包括臺企銀與朝天宮、臺中商銀和華南銀行與大甲鎮瀾宮、合庫與鹿港天后宮合作。
爲了強化卡友對宗教信用卡的認同感,銀行們紛紛各出奇招。臺企銀2017年推出的北港朝天宮認同卡,除了每張都經過香爐加持外,特別將朝天宮萬年爐香灰置入卡片背面「出入平安」四字內。
不過,臺企銀董事長黃博怡坦言,朝天宮曾反映,此卡推動的成果不盡理想。爲了讓這張卡重生,去年疫情爆發後,雙方聯手鼓勵在地消費,在國內觀光、餐飲等六大內需市場消費,就有1.05%回饋,將信衆虔誠力量轉化爲卡友忠誠度,剪卡率僅一成,有效卡率約六成,消費也相較前一年度增加17.18%。
黃博怡說,宗教信用卡有如攜帶護身符寓意,讓持卡人感到獲得媽祖或其他神明的保佑,且受衆特別有凝聚力,不會隨意剪卡,使用率也較高。
商機4〉虛擬貨幣,鏈起數位信仰圈
中華科技金融學會秘書長劉湘國說,近兩年將社區虛擬貨幣的新穎觀念,向涌蓮寺推廣,與新北幣結合,發行數位式招財錢母。民衆可透過定期領錢母活動,獲得免費新北幣,到附近商圈消費兌換,增加在地連結。而涌蓮寺,也希望透過數位工具,拉近跟年輕人距離。
以信仰出發,輔以金融科技,鏈結地方生活,信衆由此接觸到金融機構,宮廟也能推廣信仰文化。
本文作者:沈瑜
(本文摘自《遠見雜誌2月號416期》)
《遠見雜誌2月號416期》