童書業務17年 周碧蓮轉職永慶房屋再創人生巔峰
永慶的高薪機會和彈性工時,讓從小就因爲經濟壓力而必須自力更生的碧蓮,不但爲自己擺脫沉重的經濟負擔,也能有時間好好的體驗世界之美!(圖/永慶房屋提供)
擁有將近20年業務經驗的碧蓮,從小就自食其力,從童書業務做到房屋仲介,一路走來的堅持和親和力,不但爲她帶來百萬年薪,更有單月收入超過20萬的紀錄!
業務的高薪潛力 是她擺脫困境的機會
從小父母離異,由祖父母帶大的周碧蓮,很早就意識到家裡的經濟條件並不好,當時父親只對她說,長大就應該自力更生。因此從國中畢業後,周碧蓮就開始半工半讀,靠自己繳學費和生活費。
頗重的經濟壓力,讓碧蓮一直尋找是否有賺取高薪的機會。「在我高中的時候,當時的老師給我一個觀念,要賺錢就要做業務。」正巧,當碧蓮自高中畢業時,有位同學在一間兒童書店裡當業務,收入相當不錯。本來打算去臺中唸書的碧蓮遂決定留在臺北,白天當兒童書店業務,晚上唸書。透過自己的親和力和溝通能力,碧蓮慢慢做出成績,當時每個月都能賺上七萬元。
但是童書銷售做了17年,面對數位潮流的衝擊,童書市場開始萎縮,碧蓮也感受到危機,她開始思考如何爲自己的人生再創高峰。「當時剛好有同學在永慶房屋服務,她說進入永慶的新人連續九個月都有五萬塊的收入保證,可以安心轉職。如果又做出成績,加上業績獎金更是優渥。收入和保障都比童書業務好上不少,她就推薦我試試看。」
雖然有過業務經驗,但是因爲領域不同,使得碧蓮一開始的表現也跌跌撞撞,甚至一度覺得自己不適合。「當時的店長看我狀況不是很好,他請我分享我目前遇到的困境,他再以自身經驗建議我可以如何處理,再陪着我一起解決。」在店長以及師父的一對一指導下,碧蓮漸漸抓到訣竅。不但開始辨認出房子和周遭社區的優點,也能描繪出適合住客的輪廓,推薦房屋給適合的客戶,果然成功提升成交率。如今,找到方法的碧蓮,收入比過去擔任童書業務還要多,不但達成百萬年薪,單月收入最高紀錄更突破20萬!
從這些經驗裡,碧蓮也發現,永慶的成功並非單獨倚靠特定的經紀人,而是來自於團隊合作。除了師徒制度,讓碧蓮遇到工作的瓶頸時,有人可以請益,師父也會主動協助;還有永慶的聯賣制度,讓不同區域的物件和客戶都可以相互交流,很多時候房子纔剛開賣,當天就成交了。還有一件發生在自己身上的成交故事,更是讓碧蓮有感。
透過永慶講求團隊合作的工作模式,以及優於同業的實價登錄3.0服務,讓碧蓮(右二)媒合成交無往不利,所有店內同事一起創造高薪機會!(圖/永慶房屋提供)
「一天夜裡,有一名客戶趕在我們下班前來談買房的事情。當時這名客戶是由比較資淺的同事所接洽。他一聽客戶想要買房,就趕緊請店長和我出來幫忙。起初這名客戶在互動過程中好像不是很信任房仲。但是客戶想要的房子,那位屋主我們已經很熟了,再加上實價登錄3.0的透明數據,讓我們能夠提出專業而且可信度高的資訊,這名客戶才漸漸鬆開戒心與我們侃侃而談,並順利成交。」
「後來我們才從客戶的口中得知,其實他最早是委由其他房仲業者處理這次的買屋事宜,也都下了斡旋金。但是負責的業務服務態度不佳,專業也不足,連行情都含糊不清,讓他覺得對方無法信賴,也沒有能力談到自己想要買的房子。」在無奈之下,客戶纔想說來永慶房屋問看看。結果有問有差,沒多久他就在永慶順利購屋。碧蓮也慶幸,正是永慶的團隊合作和專業資訊,才得以協助客戶圓滿成交。
不用單打獨鬥,讓團隊幫你一起賺取高薪!
碧蓮直言,永慶講求團隊合作的精神有時候讓她很感動。「有一次,我本來出國度假的時間都已經安排好了,結果就在出國的前一天,剛好有件案子的屋主和買方要坐下來談簽約,但會面的時間我人已在國外。即使如此,同事還是很樂意幫忙我處理客戶簽約的事情。想想看,如果我們之間對業績的競爭很激烈的話,同事怎麼可能願意幫我談簽約?」
擔任業務已經有將近二十年經驗的碧蓮有感分享,從事業務工作的核心是堅持,而一個人能否堅持,最關鍵的是選對平臺和工作環境。「在一個把你視作競爭者,會孤立你的環境裡,縱使你的毅力再強,還是很容易被壓力擊潰,甚至還可能會造成心理上的傷害。」而永慶強調團隊合作的環境,大家都能協助你堅持下去,向前邁進創造高收入。
現在的碧蓮很享受在永慶工作的每一刻,不但擁有穩定彈性的工時,掙取高薪的機會,更有願意一起奮鬥打拼的夥伴同事。她也計劃今年要在三重買一間屬於自己的房子,從高中時期便自食其力的碧蓮,如今也將實現買屋夢想!
認真工作也開心生活,店內時常舉辦活動讓員工放鬆交流,碧蓮(中排)與店內同仁一起聚餐,讓同事更像朋友!(圖/永慶房屋提供)