臺灣0-3歲托育經驗 協助市場推動行業發展規範
今年我國出臺多個托育相關文件,國務院於5月頒發了《關於促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展的指導意見》,7月國家衛健委人口家庭司就《托育機構設置標準(試行)(徵求意見稿)》、《托育機構管理規範(試行)(徵求意見稿)》公開徵求意見。可以說0-3歲托育正在逐漸形成國家標準,行業正快速進入標準化、規範化的新階段。
但我國0-3歲托育市場究竟有多大?答案衆說紛紜,根據國內與國際間各家資本公司收到的商業計劃書與調查報告中,托育市場測算從近千億到近萬億不等。報告中提到:根據市場實際走訪的情況來看,農村市場幼兒托育需求暫時不會釋放,城鎮市場由於消費者認知,僅1.5-3歲幼兒的托育需求會在短期內釋放。粗略對標其他市場主導模式國家的滲透率的下限,保守估計20%的1.5-3歲城鎮幼兒會進入托育機構,如按照年均托育費用3萬計算,潛在市場約爲800億元。
臺灣師創教育發展中心(師創教育)於9月21至22日帶領檯灣工作團隊前往深圳,在深圳鴻豐國際大酒店舉辦"托育雙核培訓營"活動,邀請在兩岸有多年幼兒園輔導與講習經驗的劉武彰及師創教育中心執行長李姵儀老師主講,席間座無虛席,從120位參與培訓的學員們給予培訓的內容及服務一致性的好評,其中包括0-3歲托育中心老師、3-6歲幼兒園園長及老師、早教中心的業者、創辦人、園長及想投入托育行業的投資人。
劉武彰從企業管理思維帶動托育機構經營議題。(圖片來源:師創教育)
劉武彰老師從團隊管理到團隊領導的翻轉性思維、品牌價值心法、高效招生與營銷策略到全流程體感品牌塑造術。他把品牌價值的專業內核貸給學員們,讓他們能立足競爭市場。
劉武彰老師在課程中提到,無論是托育中心或幼兒園都可以適用於企業管理的經營模式,這樣纔可以讓團隊更有向心力,建立團隊的服務意識,進而轉化爲招生率。他認爲經營一家托育中心更需要注意的是園長們團隊領導的方式。團隊領導也分爲三個層次,爲社會報酬、心理問題及最高階段的精神層次。園長們需要設定一個公平的工資制度、尊重與理解員工,其中包括反省自己是否給新人機會,並強調教練式領導"不只傳授知識,更要培養思維能力"。
現場來自全國各地的教育從業人員。(圖片來源:師創教育)
「托育是一門獨立的專業」
我國整個早教市場都在針對現狀進行轉型探索,從早教到托育、從保育到教育,力求爲家長提供更好的育兒環境、更科學的育兒指導。現階段大多數早教中心在整個商業模式上還比較傳統,暫時也沒有統一正規的標準來對3歲以下的托育服務質量進行評估。
根據師創教育在國內的走訪調查,目前國內的托育行業需要的是“保+教”型人才,目前學前教育方面的師資儲備大致能滿足全國市場需求,但同時具備保育技術的人才缺口巨大。隨着全面二孩政策實施,雙職家庭、隔代教養等問題正困擾着孩子家長,托育市場需求旺盛。
李姵儀透過自身18年的教育經驗,示範“保教一體化”實施步驟。(圖片來源:師創教育)
李姵儀認爲良性競爭的市場發展纔能有效協助政策的制定(圖片來源:師創教育)
對於保教有18年經驗的李姵儀認爲,0-3歲托育在臺灣地區已發展了20多年,目前已進入相當成熟的階段,而大陸各地方的0-3歲托育行業管體,都還在琢磨製定相關規定,若想在托育事業在這些地區快速發展起來,托育業者必須自主提升園所運營標準,以利委員能參考併發覺可優先改善的項目,以市場協助制定規範,這樣方能使臺灣優異的的0-3托育資源能充分被運用。
在這次的課程中李姵儀老師從開業的坑、保教一體化的實施細節、細緻化一日流程的安定力量到布建全方位托育系統。傳授托育的專業技術給在場的托育界朋友,也透露出了最堅強的內在實力。
這兩天參與的學員們對於武璋老師及姵儀老師應用翻轉式的教學方法給予全流程體驗感的授課內容,紛紛表示這是堂超高值的培訓,全新體驗+實操內容,除了滿滿乾貨,更對二位講師的專業及教育情懷給予百分百讚賞!
參與課程的羅女士說:"這次的課程刷新我理念,科學規律穩定的一日作息安排實在太重要了,我感觸最深的是托育中心的營運真的沒有想象中那麼簡單,市場招生沒有想象中這麼容易,尤其是當我們服務沒有做到位沒有做到細緻的話,招生就更難了。謝謝兩位老師這兩天的分享,提醒我們這麼重要的事。"
謝女士說:"這次的課程讓我們得到了很多可以即刻落地實施的方案,比如教師培訓、托育中心一日流程的規劃、. 市場銷售重新設計方案、團隊管理的步驟等,讓我們滿載而歸,謝謝老師及師創聚心薈帶來那麼物超所值的培訓營!"
本次臺灣師創舉辦百人托育培訓課程,協助將臺灣教育經驗複製回國內。(圖片來源:師創教育)
0-3歲托育市場雖然潛在需求巨大,在政策制定與行業發展過程中,不免會遇到一些難題,師創教育專注將臺灣0-3,3-6等幼教托育資源整合與本地化,使國內各領域的教育機構更有效的學習臺灣教育經驗,促進國內相關行業都能朝正面的方向規範發展。
現在正當托育位於風口之時,師創教育表示他們將專注內容的專業培訓,用心至情的將托育中心所需要的各種技術不藏私的教授,因爲身在托育行業必須得爲小生命負責,唯有具備專業的運營管理+托育技術,才能不負家長所託,成爲嬰幼兒的守護,帶着孩子們安全、健康且具有素養的長大。