臺北市數位轉型方案 提供培訓與補助近200家業者受惠

爲協助臺北市店家由實體經營跨入數位門檻，北市商業處推出2024年「臺北市店家暨商業數位轉型輔導計劃」，開設數位應用培訓課程教導操作新興知識及技巧，今舉辦成果發會。（圖／臺北市商業處）

爲協助臺北市店家由實體經營跨入數位門檻，北市商業處推出2024年「臺北市店家暨商業數位轉型輔導計劃」，開設數位應用培訓課程教導操作新興知識及技巧，並補助近200家店家導入經遴選的優質數位工具，另擇選20家潛力店家量身打造轉型方案，透過多元輔導方式協助本市店家提升市場競爭力，12日舉辦成果發表會，邀請參與計劃的店家現身說法。

臺北市產發局副局長吳欣珮表示，爲協助北市店家克服數位轉型過程中的各種挑戰，幫助店家強化營運效率，市府規畫以「基礎培育」、「深度輔導」及「擴大應用」3大面向輔導不同數位程度店家。

她說，2023年於「基礎培育」共辦理4場次應用培訓課程，教導如短影片拍攝技巧、LINE電商銷售等課程，「深度輔導」挑選餐飲、零售、服務及旅宿業等20店家爲示範店家，深入瞭解店家需求後，量身訂製專屬數位工具套餐，精準解決店家痛點，建立各業種標竿案例提供類似需求店家參考學習。

吳欣珮指出，而「擴大應用」則邀請專家遴選出市面上8組優質服務方案，包括線上訂／候位、智慧點餐／結帳、會員整合管理及電商／支付服務等不同類型功能，由店家申請適用的方案類型，全額補助店家導入應用，並透過導入前教育訓練、導入中關懷訪視及導入後成效追蹤，協助店家減少人力／庫存等經營成本，提高經營效能。

商業處表示，成果發表會由3家輔導示範店家以樸實但真誠的話語分享經驗談，其中禮德西服是一家承載50年裁縫工藝的傳統訂製西服店，原先沒有提供線上諮詢服務，無法觸及網路客源，藉由輔導開拓線上經營後，不僅擴大女性顧客市場，提升整體營業額，更大幅節省以往人工整理會員訂單資料的時間。

有意跟上數位轉型腳步的店家請把握2024年「臺北市商業數位轉型服務方案補助計劃」機會，今年預計全額補助至少200家本市店家導入數位轉型服務方案，即日起開放申請至本月30日止。