社區團購九不得新規出臺！互聯網巨頭禁止大數據殺熟
（原標題：社區團購九不得新規出臺）
低價傾銷？哄擡價格？大數據“殺熟”？社區團購新規出臺了！市場監管總局聯合商務部22日召開規範社區團購秩序行政指導會，阿里、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴6家互聯網平臺企業參加。爲嚴格規範社區團購經營行爲，會議要求互聯網平臺企業嚴格遵守“九不得”：一是不得通過低價傾銷、價格串通、哄擡價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權。二是不得違法達成、實施固定價格、限制商品生產或銷售數量、分割市場等任何形式的壟斷協議。三是不得實施沒有正當理由的掠奪性定價、拒絕交易、搭售等濫用市場支配地位行爲。四是不得違法實施經營者集中，排除、限制競爭。五是不得實施商業混淆、虛假宣傳、商業詆譭等不正當競爭行爲，危害公平競爭市場環境。六是不得利用數據優勢“殺熟”，損害消費者合法權益。七是不得利用技術手段損害競爭秩序，妨礙其他市場主體正常經營。八是不得非法收集、使用消費者個人信息，給消費者帶來安全隱患。九是不得銷售假冒僞劣商品，危害安全放心的消費環境。（記者趙文君、齊中熙）
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作者：常盛
來源：公衆號人民日報評論
這段時間，互聯網巨頭企業相繼投入大量資源入局生鮮社區團購，“社區團購”成爲互聯網行業及資本市場熱議的話題。各大互聯網巨頭企業利用海量數據、先進算法和雄厚資本，研究如何拿下社區的生鮮團購。在購物、打車、外賣這些熱點之後，賣菜幾乎成了互聯網的又一個風口。
下沉社區終端，將線上流量與線下供應鏈整合，加大優惠補貼力度，用價格優勢換流量，用戶下單就能等菜上門……在“鷺鷥腿上劈精肉”的生意上發力，或許又是一個互聯網通過商業模式創新改變生活的精彩故事。但輿論場上也有許多不同聲音，除了對於菜販羣體利益深刻改變的討論外，也有不少思考指向對大型互聯網企業的創新期待。前不久，一些互聯網技術公司運用前沿技術破解科技難題，這深刻啓示我們：互聯網累積的數據和算法，除了流量變現，還有另一種打開方式，即促進科技創新。
（圖源網絡）
今年以來，美國接連在芯片上制裁中國科技企業，攻克關鍵技術領域的“卡脖子”難題，成爲舉國上下的關切。互聯網巨頭擁有雄厚的財力、大量的數據資源、領先的數字技術，人們期待巨頭們不僅能在商業模式上進行創新，更能承擔起推進科技創新的責任。這不僅是爲企業發展儲蓄技術，也是企業的社會責任之所在。
事實上，從阿里巴巴的達摩院，到百度的無人駕駛汽車，中國的企業日益注重向科技創新進軍。在當今時代以及更長遠的未來，科技創新能力，掌握關鍵領域核心科技的能力，成爲國家競爭和長遠發展的關鍵要素。如果只顧着低頭撿六便士，而不能擡頭看月亮、展開贏得長遠未來的科技創新，那麼再大的流量、再多的數據也難以轉變成硬核的科技成果，難以改變我們在覈心技術上受制於人的被動局面。
當然，互聯網企業也有生存的壓力，也需要獲得投資回報，但科技創新並非要求企業不賺錢，而是把投資的存續期延長，不癡迷於急功近利、不熱衷於短期變現，而能夠在長週期視野下贏得技術變革帶來的更大收益。中國14億人口、4億中等收入羣體構成了超大規模消費市場，這不僅爲商業模式創新提供了沃土，更爲科技創新提供了得天獨厚的條件。超大規模市場，可以爲科技創新產品提供廣闊銷路，從而攤薄科技創新的成本，如果我們的互聯網巨頭具有更多超越性追求，能夠運用數字化技術探索未知、拓展人類知識疆土，再與超大規模市場結合，將會產生巨大的科技創新勢能。依靠硬核科技，讓企業站上價值鏈頂端，讓國家競爭力、自主性更強，讓人類的知識邊界更大，不是更“香”嗎？
習近平總書記反覆強調，要把原始創新能力提升擺在更加突出的位置，努力實現更多“從0到1”的突破。掌握着海量數據、先進算法的互聯網巨頭，理應在科技創新上有更多擔當、有更多追求、有更多作爲。別隻惦記着幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創新的星辰大海、未來的無限可能性，其實更令人心潮澎湃。
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用“瘋狂”來形容最近的社區團購，一點也不誇張：各大互聯網巨頭均已入場，並通過“燒錢大戰”跑馬圈地。於是，一分錢一盒雞蛋、九分錢一棵白菜等明顯低於商品價值的“跳樓價”層出不窮，吸引了一波又一波“薅羊毛”用戶。
從短期看，“跳樓價”來自平臺補貼，未必影響農民收入，甚至通過平臺的“虧本賺吆喝”，對應的農產品銷量還可能增長。可從長期看，社區團購到底是真風口還是僞風口的爭議尚無定論，如果巨頭不“燒錢”了、“跳樓價”沒有了，農產品還能賣那麼多、那麼快嗎？
答案估計是“不能”。但這並不意味着農民就沒有機會。筆者覺得，在社區團購的戰場上，農民可能比互聯網巨頭更加“幸福”——巨頭需要“燒錢”爭奪市場份額，還要完善商業模式努力實現盈利。但對農民來說，只要種得出、養得好市場需要的品質農產品，就不怕沒有消費者，畢竟“民以食爲天”；而且眼下的社區團購熱潮，更是爲農民銷售農產品打開了新思路：農產品原來可以這麼賣。
以前，絕大多數農民銷售農產品都按照“田頭-批發市場-經銷商/菜販”模式，生產基地的農產品經過層層轉手後，纔會送到消費者餐桌，直接面對消費者的農民少之又少，因爲直接賣給消費者的物流和銷售成本都很高，農民承擔不了。結果，農產品的田頭批發價不到零售價的一半，農民賺得也不如批發商和經銷商多。
生鮮電商的誕生，爲農產品銷售打開一條新路：平臺前往生產基地直採、配送員送貨上門。問題是，點對點配送的物流成本不低，倉儲損耗也大，農民獲得的收益不一定能增加，平臺也未必賺得到錢，還有些習慣現場挑挑揀揀的消費者並非很認可線上買菜。
社區團購火起來後，展示出生鮮電商之外，農產品銷售還有新途徑：平臺培養社區“團長”並對接生產基地，團長向社區介紹農產品並組織拼團，再由基地根據社區需求配送，居民就近提取。拼團形成了一定規模，使得田頭到社區送貨的物流成本能降低；社區居民從團長處提貨，既有“現場選購”的感覺，又能省去“最後一公里”的配送成本。
歸根結底，社區團購做的是“田頭-社區”的生意，互聯網巨頭在其中發揮的仍舊是中介作用。那麼，不需要互聯網巨頭，而是由生產基地、由農民自己做社區團購，行不行？
答案是肯定的，因爲上海已經有不少頭腦靈活的農民合作社做過類似探索，並且取得了不錯的成績。
在上海崇明、金山、嘉定等涉農區，各有一些已經建立了“社區朋友圈”的農民和農民合作社。他們有的定期將基地農產品送到市區的社區、企事業單位；有的時不時發佈最新的生產信息，接受社區和企事業單位預定，然後配送。不管哪一種，效果都不錯：“社區朋友圈”彙總了市民的需求，使得需求量能達到一定規模，這樣市郊農民專門爲市區社區或單位“跑一趟”，也不覺得物流成本過高。更重要的是，由於沒有中介、沒有經銷商，農民獲得的收入能比批發價高、市民獲得的定價又比常規零售價低，加上農產品來自基地直送，品質看得見，更容易建立起供求雙方的信任關係，使得合作更長久。
當然，取得這樣的結果，與農民的努力也分不開：只會語音輸入的農民學會了將語音轉換成文字，從而更好地管理社區羣、不會用電腦的農民學會了用EXCEL表格統計社區居民的個性化需求，還有合作社專安排了專人負責售後服務……總而言之，農民建立起與新銷售模式配套的服務方式。
在社區團購“混戰”的當下，撇去資本泡沫，仍能看到農民的機會。社區團購會火起來，並不僅僅來自“跳樓價”農產品的刺激，而是與新的市場需求有關。對於農民來說，不能也不應忽視其中所體現的消費新習慣。這個時候，正適合藉助互聯網巨頭“燒錢”培養市場的大背景，建立自己的朋友圈、擁抱新的消費方式。
1分錢！互聯網大佬集體燒錢賣菜，你薅羊毛了嗎？
中新網客戶端北京12月2日電(記者 吳濤)“1分錢一袋食鹽”“9毛錢一份青菜”“1分錢一個橙子”……從瓜果蔬菜到肉禽蛋奶，應有盡有，你買了沒？
沒錯，這就是正站在風口上的社區團購，號稱是中國零售最後一戰。阿里巴巴、騰訊、拼多多、滴滴、美團等互聯網巨頭紛紛入局，燒錢大戰愈演愈烈。
這一波，你準備好薅羊毛了嗎？
新用戶專享1分錢購買商品。某社區團購平臺截圖。
互聯網巨頭瘋狂入局燒錢
目前各個平臺對社區團購的理解不盡相同，一般來說，社區團購是以社區爲單位，以社羣爲交易場景，依靠團長向社區居民推薦商品、促成交易的一種電商模式。
社區團購平臺、團長、消費者是社區團購中三個重要的組成部分。社區團購平臺根據需求採購貨品，然後送至團長指定地點，由消費者自提，也有少數團長(或其團隊)會送貨到家，幾種模式都是團長從中抽取佣金。
記者注意到，今年以來，幾個互聯網巨頭都派出精兵強將加入社區團購大戰。滴滴今年5月份成立了橙心優選，短短几個月，截至目前覆蓋16個省份；7月份，美團優選推出，由美團高級副總裁、S-team成員陳亮親自帶隊。
拼多多入局較早，最早推出了快團團，後面還推出多多買菜。阿里則是投資了十薈團，騰訊投資了興盛優選。
除了已入局者，還有巨頭虎視眈眈社區團購市場。記者從京東獲悉，京東也在籌備社區團購項目，但暫未公開帶隊人選。另有媒體報道，字節跳動、快手也將入局，字節跳動社區團購名字就叫做“今日買菜”或“今日優選”。
不過字節跳動方面對中新網記者表示，公司目前沒有進軍社區團購的計劃，也沒有開展“今日買菜”及相關業務的意向。快手暫無公開回應。
此外，有消息稱，阿里已成立了社區團購事業部，要砸錢支持盒馬進軍社區團購。阿里方面對此暫無迴應，盒馬方面對中新網記者稱，“社區團購給了盒馬一次發展更大市場、拓展更多業態的機會，也給了阿里巴巴更多的可能性。”
據瞭解，早在今年2月份，盒馬就在武漢探索社區團購盒馬集市。盒馬稱，“武漢是盒馬集市的一塊試驗田，我們先把這塊田耕好，再規模化複製。目前，盒馬集市已經做好了在短期內迅速向其他城市拓展的準備，目前正在工作中。”
不難預測，隨着互聯網巨頭的加入，社區團購的燒錢大戰會愈演愈烈。
有消息稱，幾個互聯網巨頭在“N倍薪資挖興盛優選人才”。興盛優選作爲社區團購開拓者，2014年就開始探索業務模式，2018年正式註冊成立。其提供的數據顯示，目前日均訂單1000萬單，預計2020年，平臺GMV預計將達到400億元。
興盛優選方面對中新網記者表示，“確實有人被挖走，但各個省區，核心管理人員也極其穩定。一些媒體報道誇張說的說法，全都是假的，在渲染氣氛，吸引眼球。”
山雨欲來風滿樓。“到處挖人、到處燒錢、到處開店是社區團購目前典型的三個特點。” 有分析稱。
某社區團購平臺招聘團長要求。截圖
得團長者得天下
如上所述，團長是社區團購的一個重要組成部分，所以有說法稱，“得團長者得天下”。不少平臺顯示，長期招聘團長，幾乎無門檻。
如，美團優選招聘團長頁面顯示，作爲團長，你只需要線下收貨，安排送貨就行，即平臺每日免費送貨上門，團長妥善保管，然後通知消費者上門取貨。“這簡直就是坐等收錢的生意。”有網友如此評價。
但如果想賺得多一點，那麼團長要建立社羣(一般是微信羣)，維護社羣關係，在羣內分享商品，組織顧客團購，等等。
所以，團長的核心優勢是有“人脈”，最起碼要混個社區臉熟。社區的小賣部、菸酒店因而成了香餑餑。
網上有段子顯示：王興、黃崢、程維等一衆大佬堵在小賣部門口，紛紛拉攏小賣部負責人當團長，該人一看團長這麼吃香，待價而沽。不過第二天，旁邊賣菸酒的人成了團長。
雖是個段子，但不難看出，團長是社區團購的一個組成部分，門檻比較低，只要有個門面房，哪怕是藥店、飯館甚至在你家的一室一廳，都能幹個團長。網上流傳的一張圖片顯示，某團長家客廳擺滿了盛有蔬菜的包裝袋。
在河北某地當社區團購團長的沈女士接受記者採訪時稱，她一天的安排是這樣的：每天下午陸續開始選品，將看起來不錯的產品鏈接發至她建立起來的微信羣，到了晚上，把當天截至23時的單子彙總起來，第二天一早，平臺倉庫會將訂單商品送至小區門口，陸續安排消費者取貨或送至其家中。
團長頻繁在微信羣發送商品鏈接，促成交易。截圖
“現在爲了維護人氣，對一些不方便自提的消費者，我僱了一個人幫送貨。”沈女士表示，“爲了保證菜品質量，有時候早上我也親自去倉庫，監督他們配貨。”
消費者能薅多久羊毛？
中新網記者在多個社區團購平臺觀察發現，便宜的東西還真不少，基本上每天甚至每小時都有秒殺活動。“1分錢一袋食鹽”“9毛錢一份青菜”“1分錢一個橙子”“15元2.7斤的土雞”，真香！
有消費者對中新網記者表示，“我試過幾次了，菜品質量還行，如果再能送到家，就更好了。”“社區團購的魅力在於便宜且種類多，而且即便你買2塊錢的豆腐，它也會免費送到你家或在小區門口自提。”
東西是真的便宜，還是隻有一小部分便宜，作爲噱頭吸引消費者？
記者觀察，1分錢的東西大部分是新用戶專享，其他大部分商品相比商超裡賣的也不算貴。如，橙心優選平臺上大多數商品是市場價格的5折，部分爆款價格不到市場價的2折。
15.88元買2.7斤土雞。某社區團購平臺截圖
除了消費者，當個團長也可薅羊毛。如果自己有個店，申請當團長後，負責保管下商品，順便就可以把錢賺了。有媒體稱，某平臺團長一天20單，一個月下來，抽佣金超過1萬元。
目前不同社區團購平臺，團長的抽佣金比例不同，最高的達到25%。沈團長對記者表示，“她的佣金比例是8%，前期還有運費補貼，每單3元左右，但實際上很多消費者是自提，這一部分運費錢就落自己兜裡了。”
至於這波羊毛還能薅多久，這得看互聯網大佬們燒錢大戰打多久。目前看，大平臺都信心滿滿，畢竟都是不差錢的主兒。
11月3日，滴滴CEO程維剛在內部會上表態“滴滴對橙心優選的投入不設上限”，隨後滴滴就調兵遣將，將大批技術和運營業務骨幹派往橙心優選，滴滴高級副總裁陳汀任橙心優選CEO。
盒馬鮮生CEO侯毅稱，“這是一個全新的電子商務模式，目前，社區團購僅處於萌芽階段，今天大家看到的，一定不是未來最終模式。”
美團創始人兼CEO王興近日則表示：“基於整個戰略任務，美團優選絕對是我們想要做的事情，這是一個大市場。”
“賣菜是個苦業務，但從長期看都有很大的社會價值。”拼多多CEO陳磊此前表示，“我們在農業方面的投入，無論是雲端的技術模式革新，還是地面的基礎設施投入和技術改造，都能爲在線新經濟的持續發展提供巨大動力。”
針對互聯網巨頭的入局，興盛優選還舉行了管理層的戰略會議，“首先要讓用戶滿意，用戶滿意就不會造成流失；其次，是要不斷擴大規模，加築自己的壁壘。”
不難看出，對於社區團購，大佬們都沒有退縮的意思。消費者：既然你們這麼說，我就放心了，薅！(完)
巨頭二戰社區團購，你買到更便宜的菜了嗎？
中新經緯客戶端11月10日電 (常濤)“社區團購市場，現在處於白熱化階段，多個公司不斷涌入這個板塊，我們也在密切關注市場的變化和發展。我們認爲社區團購尚處超早期發展階段，很多公司都在這個領域尋求客戶，如果可以給客戶帶來更好的體驗和價值，消費者會很容易轉變。”
11月5日，阿里新一財季財報發佈後的分析師電話會議上，阿里集團CEO張勇談及當下火熱的社區團購時作出上述表態。目前在社區團購戰場，阿里兼顧投資與經營，投資了十薈團，又派出了自家盒馬與菜鳥等迎戰。
但事實上，目前外界的關注點並不在阿里身上，而是在美團、滴滴、拼多多三位正“貼身肉搏”的玩家身上。重金補貼、大舉招人，互聯網新貴們親自下場的場面，像極了每一次風口到來的前夜。但社區團購並非只是流量生意，而是更爲殘酷嚴格的消耗戰，最終鹿死誰手還尚未可知。
資料圖 中新經緯 常濤 攝
社區團購“春風吹又生”
社區團購，這一生鮮電商賽道中的自提模式，火於2018年下半年。一個縮影是，2018年下半年，長沙涌現出了200多家社區團購公司。僅2018年11月，全國至少有5家社區團購項目宣佈完成新融資，金額均在千萬美元級別。
彼時，社區團購就已浮現巨頭身影。2018年12月，蘇寧拼購宣佈將上線社區拼團微信羣和小程序，並透露2019年開始蘇寧將招募10萬名團長，以團長爲中心，利用羣、小程序等工具，深挖社區消費場景。而在此之前，拼多多就入股了上海社區團購平臺蟲媽鄰里團。
伴隨着熱火朝天的發展，社區團購供應鏈體系脆弱、無序競爭、客流難維繫等一系列弊端也開始顯現。從2019年上半年開始，生鮮電商遭遇的寒冬同樣在社區團購領域顯現，松鼠拼拼深陷倒閉風波，十薈團合併你我您……社區團購踩下“急剎車”。
不過誰也沒想到，突如其來的疫情給社區團購重來帶來了生機。不僅巨頭紛紛強勢佈局，創業公司中也誕生了行業頭部玩家，如十薈團、興盛優選和同程生活。
公開報道顯示，進入2020年，十薈團在1月、5月、7月接連完成8830萬美元、8140萬美元及8000萬美元的B輪、C輪及C2輪融資，阿里參與了B輪。2020年7月，興盛優選完成約8億美元C+輪融資，騰訊參與其中。2020年8月，誼品生鮮宣佈獲得25億元C輪融資，騰訊和今日資本領投。
不過，令社區團購賽道真正熱鬧起來的還是互聯網新貴們入場——阿里、騰訊以投資方式入局，互聯網新貴們美團、滴滴、拼多多則親自下場。