上門類服務這麼多，“到位”想把它們都整合在一塊兒
作爲一名“到家類”作者，最近經常會被周圍人問道：聽說現在“上門”很火呀，我想叫個美甲、按摩、清潔工...，有哪些APP可以下來試試？仔細想來，去年至今O2O"解放手藝人"這股風潮已經吹遍了大江南北，每個細分領域都有不下二十家競爭對手在提供各種你想到和想不到的上門類服務，但大家似乎缺少一個統一、方便的入口去挑選它們。
“到位”（iOS/Andriod）的聯合創始人卞海峰告訴我，這就是他們想做的事情。那“到位”到底是啥呢？簡單來講，它是個將市面上林林總總的服務整合在一塊的移動平臺，收羅和整理了全國一百多家服務提供商，能方便用戶一目瞭然地查詢和預約所需的服務。
“如今大家聽過的O2O服務很多，但用過的很少，而且對服務本身有很多猜疑，最關鍵的是麻煩，需要下載很多APP。”在卞海峰眼裡，“到位”對於用戶的價值在於提供了一站式便利的服務選購平臺，有點像是服務類“淘寶”。對於商戶而言，接入“到位”則等於多了一個獲取訂單的渠道。
除了上面介紹的B2C模式外，“到位”也有一塊C2C業務，主要鼓勵傳統的技師在平臺上開店提供服務。不過，項目的主營業務和盈利都來自於B2C的業務，作爲平臺方，“到位”統一向入駐的商家收取5%的服務費。
我聽下來的疑問是，如今包括58到家、京東、美團在內衆多巨頭已大張旗鼓地進軍服務O2O領域，說的故事都是要做一個平臺“入口”。“到位”作爲一家初創公司，區別和優勢在哪？
卞海峰認爲，目前來看58到家、京東、美團、大衆點評大都是圍繞自己核心產品開展補缺業務，譬如京東做的是關於商品的到家，與自身的電商業務形成互補；另外，各家平臺上入駐的品類和商戶都十分有限，有很高的入駐門檻，坐擁大流量的巨頭們並不願意扶持市場上的衆多小玩家。
相比之下，“到位”的定位是個開放的平臺，除了各領域的領頭羊外，還可以對接衆多中小型服務商，相當於抓住了一個長尾市場。另外，用戶在“到位”上的選擇是非常多的，可以“貨比三家”做決定。
在我看來，“到位”當前主要面臨的問題是如何獲取大流量和訂單，不然談不上“平臺”一說，對商戶們的吸引力也很有限。這點上，卞海峰表示團隊方面已有所準備，但目前尚不便透露。另外，個人對“到位”是否能把握好商家的進入門檻和輸出的服務質量表示疑慮，畢竟一旦服務發生了問題，用戶往往容易歸咎於平臺而非上面的某個商家。