敏盛醫院聯合服務中心成立 提供「一站到位」服務

▲敏盛綜合醫院聯合服務中心成立。(圖/敏盛醫院提供)

記者楊淑媛/桃園報導

2020敏盛醫療體系服務再升級!桃園敏盛綜合醫院院長劉宜廉指出,該院自1日起成立「聯合服務中心」,包括門診一般詢問、住院的安排、住院病人的訪視、急診的後送或轉院…等「一站到位」的服務,同時也將服務檯高度降低到符合無障礙設施規定親民服務,讓醫院更貼近民衆,成爲名符其實的高齡友善醫院。

總裁楊敏盛(右)、劉宜廉院長爲聯合服務中心成立揭牌。(圖/敏盛醫院提供)

敏盛綜合醫院同時爲成立的「聯合服務中心」,舉行揭牌典禮。總裁楊敏盛表示,敏盛醫療體系即將邁入45週年,隨着醫院的規模擴大,服務的內容廣度深度不斷的延伸,其中難免產生螺絲鬆動的情況

因此,聯合服務中心的成立主要是要求同仁們,要以專業能力,提供鄉親們又安全、又有效果的健康照護;所以在中心的服務人員不但要有專業的知識及服務的熱忱,更重要的是要能保有視病如親、感同身受的那顆心。

劉宜廉進一步指出,敏盛聯合服務中心同時也是體系各項服務的跨部門平臺,除保證最佳專業醫療品質外,一般的服務也能做到主動積極、無微不至,使每一位顧客都能有賓至如歸的親切感舒適感安全感。除了就醫之外,還有貼心的服務,像是爲身心障礙及高齡的鄉親提供叫車、輪椅借用、甚至將服務檯高度降低到符合無障礙設施規定的親民服務,讓醫院更貼近民衆,成爲名符其實的高齡友善醫院。

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