全國首創 北市府AI作業指引生效

臺北市長蔣萬安出訪美國參加美東華人學術聯誼會座談會，並宣佈「臺北市政府人工智慧作業指引」正式生效，成爲全國首創AI技術導入與應用的地方法規，讓市府人員在運用AI工作時有標準可依循。（臺北市政府提供／劉彥宜臺北傳真）

臺北市長蔣萬安在紐約時間8日參加美東華人學術聯誼會座談會，以「AI驅動智慧臺北」爲題演講，他除宣佈「臺北市政府人工智慧作業指引」正式生效，成爲全國首創AI技術導入與應用的地方法規，讓市府人員在運用AI工作時有依循標準，也分享臺北市民當家熱線1999將藉由AI輔助，幫話務人員速記民衆詢問內容，甚至接獲通報意外事故，AI可縮短聯繫各單位的流程與時間快速因應。

蔣萬安表示，市府參考行政院、英國、美國、澳洲和加拿大等標準和規範，將使用AI的9大場景與4個風險分級、分類，確定內控流程及檢核表，制定臺北市政府人工智慧作業指引，讓市府人員有標準可按圖索驥，不僅守護民衆權益，也保護推動創新的市府員工不會意外觸法。

他也以臺北1999市民當家熱線爲例，今年每月平均約有10萬通來電，預計9月下旬會導入AI應用，除幫助話務人員速記民衆詢問內容，透過資料庫回覆民衆，一旦接獲意外事故通報，更能透過AI縮短話務人員聯繫各單位的流程與時間快速應對。

蔣萬安還提及，市立聯合醫院智慧醫療透過結合新式攝影儀器、影像AI智慧判讀系統及糖尿病視網膜AI模型分級，可提供民衆就診建議與診斷參考。

國民黨議員曾獻瑩指出，市府導入的AI模型爲ChatGPT3.5，但目前已更新至4.0，科技是日新月異，市府必須要跟上，訓練AI也需要龐大數據，市府是否有能力、資源和技術建立模型，勢必會是一大挑戰，他提醒市府許多業務是委外負責，在個資保護上也要有因應措施。

民進黨議員顏若芳說，蔣萬安已經就任市長快2年，但人工智慧發展所需的基礎建設仍在原地踏步，應儘速規畫把南港軟體工業園區、內湖科技園區及未來北投士林科技園區串聯起來，發展人工智慧產業，若日後需發展高耗能的本土大型語言模型，更應儘快與中央協調基礎資源調配，僅有指引而無後續作爲仍無濟於事。

此外，蔣萬安出訪美國期間，也與紐約副市長Meera Joshi會面，2人談及包括電動車、電動輔助車運用及可能風險等議題。