全國首創AI作業指引生效 蔣萬安：提供內控流程等標準可按圖索驥

臺北市長蔣萬安在紐約時間8日上午，參加美東華人學術聯誼會座談會。（臺北市政府提供／劉彥宜臺北傳真）

臺北市長蔣萬安在紐約時間8日上午，參加美東華人學術聯誼會座談會，並以「AI驅動 智慧臺北」爲題演講，他宣佈，「臺北市政府人工智慧作業指引」正式生效，爲全國首創關於AI技術導入與應用的地方法規，提供內控流程及檢核表，讓市府人員有標準可按圖索驥，避免意外觸法。

蔣萬安表示，「臺北市政府人工智慧作業指引」正式生效，是全國首次由地方政府制定，提供AI技術應用上明確指導原則和遵循標準，AI可用、好用，但同時可能有濫用或無意中觸法的風險，因此以此進行科技應用的風險控管。

他指出，操作指引參考行政院、英國、美國、澳洲和加拿大等國內外相關標準規範，分類使用AI的9大場景與4個風險分級，明確呈現內控流程及檢核表，讓市府人員有標準可按圖索驥、放膽創新，守護民衆權益外，也保護推動創新的公務人員不會意外觸法。

蔣萬安也以臺北1999市民熱線爲例，今年每月平均約有10萬通來電，服務內容包羅萬象，預計9月導入AI應用，幫助話務人員速記，透過完整的資料庫滿足民衆需求，更能透過AI預警功能，快速因應瓦斯外泄等可能危害。

蔣萬安提及，聯合醫院智慧醫療應用案中，則透過結合新式攝影儀器與影像AI智慧判讀系統及糖尿病視網膜AI模型分級，可提供民衆就診的建議與診斷參考，提升診斷效率，更達到早期發現早期治療的成效。

此外，蔣萬安說，爲打造臺北成爲AI驅動的智慧城市，推出「人工智慧3箭政策」，包含「立典章」建立完善的規範、「奠根基」強化基礎建設與數據平臺和「促落地」促進AI技術的實際應用等。