“切片”帶貨,“分身”不能免責
近期,出現在直播間的演員朱梓驍,一天到晚都在吃雞爪,被指“騙照”“騙播”,網友直呼簡直是假得不能再假了。
朱梓驍一言不發、低頭吃雞爪的畫面,其實是摳圖將網紅明星的吃播視頻嵌入直播間。
這種“直播切片分銷”模式早在2022年出現,被各路網紅明星大肆使用,如今已經形成完整產業鏈。
哪怕畫面中有“朱梓驍授權直播間展示效果非真人”的提醒,但並不妨礙這種直播模式把消費者看得迷迷糊糊。
對產品“吃不停”,對互動“置之不理”,只會機械性地“鬼畜式”播放,難免讓消費者產生不適,如此糊弄,談何尊重。
事實上,除了朱梓驍,瘋狂小楊哥、郝劭文、多餘和毛毛姐、黃聖依等都開啓切片授權,形成賬號矩陣,在各個平臺進行切片分發。
“切片帶貨”走紅有其商業邏輯。通過授權,“切片”實現了明星網紅IP價值的複用,他們的IP形象和影響力資源便可以逐級分銷,成爲多個直播間的大賣點。
如此看似一舉兩得,既解決了成本的痛點,又在一定程度上節省了人力、資源。
對明星來說,一個錄好的視頻可以反覆播放一勞永逸。對於商家來說,可以大大降低帶貨成本,更多分身也就能產生更多收益。
但,省時省力未必代表這是一門好生意。
好生意的評判標準,不是簡單的“有利可圖”,也不是一時的“多快好省”“一勞永逸”。更重要的是,作爲一種商業行爲的可持續性,對商家和消費者是否雙贏。
直播帶貨之所以能夠成功“圈粉”,在於在直播過程中,無論是明星還是主播,“有人”會主動顧及消費者的感受。
根據消費者的需求講解和推介商品,這種真人的親密互動,不僅能讓消費者的購物體驗更好,也讓明星積累了好口碑。
反觀切片直播,更逼近一種“無人”直播的效果。對於用戶來說,更像是早期的貨架電商,模糊了直播與貨架電商的邊界。
站在消費者的角度,讓人擔憂的是,一紙授權讓分身隨處可見,授權後大家對責任卻常常視而不見。
部分明星利用“直播切片”瘋狂授權,賺足大量佣金之後,選擇“過河拆橋”,對商品質量不管不問,出現問題後一味“甩鍋”。
而“直播切片”的摳圖操作,除了涉嫌欺騙消費者,還涉及複雜的知識產權與消費者權益保護,應當引起相關機構、商戶以及主播的重視。
明星分身容易,“切片”是不是一門好生意,終歸要看消費者是否買單。
商品質量、渠道保障、效果宣傳,對“真人”“假人”必須一視同仁。一旦出現質量問題、誇大宣傳、欺詐行爲,如果危害消費者利益,必須承擔相應的責任和後果。
北京商報評論員 陶鳳