胖東來“限購”後首個週末:有的高峰期排隊超3小時,網上商城多款“熱銷品”售罄
12月6日,河南許昌市胖東來商貿集團有限公司在其所屬的多個微信公衆號發佈“關於超市購物需憑會員結賬的說明”,表示由於近期商場客流量太大,部分商品出現哄搶、缺貨現象,從12月7日起,許昌及新鄉地區超市、菸酒櫃對部分商品採取限購。
很多網友分析稱,胖東來之所以出臺限購措施,主要是針對代購過多導致的商品缺貨。12月8日,紅星新聞記者採訪多名在本週末去胖東來購物的消費者後瞭解到,雖然採取了限購措施,但是本週末胖東來多家門店的熱度依舊不減,有些門店排隊超3小時。此外,紅星新聞記者發現,胖東來網上商城的多種熱門商品已經售罄。
胖東來限購後人氣依舊 受訪者供圖
胖東來:
部分商品出現哄搶
超市購物需憑會員結賬
鄭州市民張女士多年前在河南新鄉讀書,經常在週末光顧新鄉的胖東來超市,“裡面的一些熟食、麻辣燙很好吃,價格也還好,當時我們主要感覺胖東來的服務、商品很好,但是沒有想到後來會一下子這麼火。”
最近兩年,胖東來開始“出圈”,已經在鄭州生活的張女士也會經常在週末去鄰近的許昌胖東來買東西。“鄭州到許昌非常近,還有專線,所以有時候週末就過去了。”張女士說。
12月6日,胖東來方面通過多個官方公衆號等發佈了“關於超市購物需憑會員結賬的說明”。這份說明稱,由於近期商場客流量太大,部分商品出現哄搶、缺貨現象,胖東來針對商品、服務方面進行調整,以保障更多顧客購買到所需商品,同時希望大家理性消費,讓商品真正迴歸到價值和美好。
胖東來官方發佈說明
胖東來方面表示,自12月7日起,河南許昌及新鄉地區超市、菸酒櫃對部分商品採取限購的方式,在購買商品時,需出示電子會員二維碼或提供註冊會員手機號,每個會員每日限購商品及數量以門店公示爲準。辦理會員是爲了讓大家的售後服務得到保障,同時也能夠在購買商品時享受到會員權益。
紅星新聞記者注意到,7日是週六,這個週末也成爲胖東來發布此次限購措施後的首個週末。
消費者稱購物像“打仗”
網上商城不少商品已售罄
12月8日,許昌市民虞女士告訴紅星新聞,以前當地的胖東來超市人也比較多,但是最近兩年確實能感受到其“出圈”後人流量的明顯增加,“甚至有時候我們當地人想去買東西都要排一兩個小時的隊。”
據悉,10月23日,河南省委宣傳部召開“推進中國式現代化建設河南實踐”系列主題許昌專場新聞發佈會,參加發佈會的許昌市委副書記、常務副市長張慶一介紹說:“胖東來從20多年前一個街邊菸酒店,現在發展成爲中國商超界的天花板。它今年的銷售收入將突破150億,成爲一個大型商貿集團。”而據許昌日報報道,前三季度,許昌全市社會消費品零售總額1080.5億元,同比增長7.9%,增速繼續保持全省第1位,其中胖東來集團引流作用依然強勁。
虞女士告訴紅星新聞,她在12月7日下午曾經路過許昌當地的一家胖東來,看到門口已經立上了排隊超3小時的提醒牌子。“等這麼長時間,我肯定是不會進去的,簡直和打仗一樣,不如趁着週中人沒這麼多的時候再來,但是可能確實有一些從外地來的人只有週末有時間。”
12月8日,胖東來客服人員告訴紅星新聞,本週末,許昌多家胖東來商場的客流量確實比較大,部分商品也需要限購,但是具體哪些商品需要限購、限購多少件需要看超市具體的要求。
紅星新聞記者注意到,胖東來此前便開有官方網店,只要註冊後,就能在其線上商城購物,線上商城會在每天上午10點更新庫存信息。
12月8日下午,紅星新聞記者注意到,在胖東來網上商場,休閒食品下的所有產品都已售罄,包括香辣牛肉條、多口味燕麥禮盒等,而這些本身也都是胖東來的熱門產品。
有平臺代購:
一些熱門產品可下單
但發貨日期不能確定
12月8日,鄭州市民張女士告訴紅星新聞,胖東來之所以採取限購措施,或許是和最近一段時間代購的人越來越多有一定關係。胖東來的客服人員此前也曾表示胖東來在研究過度代購的問題。
胖東來門店外排隊的人們(資料圖)
“代購其實一直都有,我之前去胖東來買東西的時候,一些代購會直接開視頻給買家介紹產品。”張女士說,有些代購買的量確實也很大,之前經常可以看到他們一購物車一購物車地買,有些熱門產品之前也會限量,需要刷會員的二維碼才能預約和購買,但是沒有這次限購的品類多。
虞女士稱,胖東來的很多產品都是自營的,在別的地方確實很難買到,“最近這段時間胖東來‘出圈’,一些外地買家也想買胖東來的東西,那代購對很多人來說就是比較好的選擇,而且加價的費用也在能夠接受的範圍內。”
紅星新聞記者注意到,在多個平臺上有賣家表示自己是胖東來的代購。12月8日,一名代購告訴紅星新聞,像胖東來自營的麥片、番茄汁等一些熱門產品目前都可以下單,但是發貨日期不能確定。“因爲最近胖東來這邊加大了限購措施,所以要代購到可能需要一些時間,具體多久能夠買到也不好說。”
紅星新聞記者 付垚 實習生 劉梓涵
編輯 張莉 責編 鄧旆光