“哄搶、缺貨”，胖東來深夜公告：部分商品限購，購物需會員！有代購一個月賣250萬元，於東來回應“過度代購”

12月6日深夜，胖東來商貿集團發佈關於超市購物需憑會員結賬的說明。

說明稱，自12月7日起，許昌及新鄉市超市、菸酒櫃對部分商品採取限購的方式，在購買商品時，需出示電子會員二維碼或提供註冊會員手機號，每個會員每日限購商品及數量以門店公示爲準。

胖東來表示，近期商場客流量太大，部分商品出現哄搶、缺貨現象。該公司針對商品、服務方面進行調整，以保障更多顧客購買到所需商品，胖東來希望大家理性消費，讓商品真正迴歸到價值和美好。

超市頂流胖東來，因自營商品乾淨、配料表簡單，極致的體驗、售後和服務而受到消費者青睞。此外，胖東來以自營品著稱，因此自營商品相關貨架前經常擠得水泄不通，不少“網紅商品”長期處於“缺貨”狀態。胖東來的爆火也帶動了代購生意，不少代購者自曝月入數萬元。

據大河財立方記者瞭解到，在許昌和新鄉，一些入局較早的代購，已經形成團隊化規模，有的甚至開起了公司上線了自營店。

在於東來抖音作品的評論區，“代購現象太嚴重了”“我們本地人都買不到東西了”“治理下代購吧”等評論氾濫，也有不少網友建議：“希望胖東來開線上超市。”

據藍鯨新聞此前報道，11月28日，胖東來創始人於東來發文稱，胖東來沒有任何直播帶貨，請大家謹防受騙。

儘管有這樣的提醒，就在發稿前，記者發現至少有10個賬號在開直播，均稱正在胖東來超市門店裡採買，消費者可以小黃車直接下單。這類賬號是專門做胖東來代購生意的，記者在抖音平臺發現，直接用“胖東來代購”命名的賬號已經超過300個。

以“許昌東來精選”賬號爲例，博主自稱每天在胖東來超市內直播代買。儘管該賬號目前粉絲量不到4萬，但數據平臺顯示近30天內其已直播27場，帶貨銷售額近250萬元，帶貨商品均以胖東來命名，就連關聯店鋪名稱都叫東來時代百貨。

記者就代購店內直播代買問題聯繫了胖東來超市，迴應稱該類行爲是不允許的，會派工作人員上前制止。

此前，關於商品代購亂象，胖東來創始人於東來多次發聲抵制。

12月1日，胖東來官方發佈聲明：近日，網絡平臺出現大量利用胖東來視頻進行直播帶貨的情形，此行爲對公衆造成嚴重的誤導和混淆，並侵犯了大家的合法權益，同時破壞了網絡生態的健康和秩序。

胖東來表示，公司未進行任何網絡平臺直播帶貨，也未授權任何單位和個人代表我公司進行直播帶貨。請大家切記：在網絡上瀏覽信息時注意甄別，對於網絡上未經授權的內容保持警惕，避免被誤導、不要上當受騙！

於東來提醒大家：“請大家切記！胖東來不會在網上直播帶貨！網友們不要上當！”

12月6日，於東來發文稱公司正在研究如何解決的方法，一定會盡快解決。

12月5日，有胖東來新鄉客服官方賬號回覆顧客截圖流出，稱目前對於代購現象正在商討解決方案，計劃採取火爆單品限購、銀飾分時段預約售賣、茶葉開放線上取消線下（正在商討中）。

12月6日，藍鯨新聞記者致電胖東來新鄉超市，工作人員迴應稱，網傳截圖確由官方賬號回覆。目前對代購解決方案在討論中，考慮到年關將近，外地顧客購買需求較多，有計劃將部分火爆單品轉爲線上售賣，但具體政策措施需要等公司發佈官方聲明，不過會盡快提供出實際解決辦法。

另外，12月2日，胖東來創始人於東來發文建議“外地朋友不要千里迢迢到胖東來購物，多學習胖東來思維方法對自己生活更重要”。近期，多位網友視頻顯示，現在的胖東來門店人流量大、排隊時間長、買東西靠搶。幾個月前，於東來也在公開演講中稱，現在的胖東來變成了旅遊景點，這是不正常的，還是要變回正常經營的場所。

11月27日，胖東來創始人於東來在短視頻社交平臺分享了胖東來集團及旗下門店的最新經營情況。

數據顯示，截至11月26日，本年度胖東來集團累計銷售（許昌新鄉兩地）已達146.38億元，本月累計銷售（許昌新鄉兩地）達11.94億元。其中胖東來時代廣場店位居銷售榜首，本年度累計銷售達38.69億元。其次爲天使城店、位於新鄉的大胖及小胖，銷售分別爲23.61億元、23.58億元、17.58億元。按照胖東來週二不營業覈算共計283個工作日，胖東來日均營業額達5172萬元，平均到15家營業場所，日均營業額達344萬元。據證券時報報道，今年胖東來的營收水平，在去年A股商貿零售行業中可以排在第七位。

編輯|程鵬 杜波

校對|何小桃

封面圖片來源：視覺中國（資料圖）

每日經濟新聞綜合自胖東來商貿集團微信號、大河財立方（記者：徐姣）、藍鯨財經（記者：郝妍）