陸無印良品「7次降價」!同質商品變多 消費者:還是貴
大陸中心/綜合報導日本的無印良品在宣佈從2018年開始,將會調降2400種商品的價格,幾乎是旗下的4成產品都會降價,而各國的降幅不一。中國地區曾在去年8月宣佈大降價,家居類的降幅就高達67%,而近日又再度宣佈會降價,不少門市都貼上新的標籤,希望挽救在中國地區的業績。
無印良品爲了對抗電商帶來的銷售衝擊,這次針對了2300件居家用品、食品和衣服等商品降價。中國的無印良品在去年8月宣佈就宣佈過新定價,降幅最高達67%,也就是說,在最新一波之前,就已經調降了7次。《北京商報》報導,無印良品方面表示,降價的主因是降低進口關稅、優化庫存管理、擴大生產規模和減少物流成本等。但是經歷了多次降價的無印良品,在中國地區的業績表現仍然不佳,去年6-8月季度中,海外市場的同店銷售額僅增長了4%,中國更只有成長1.8%,未來則會放慢擴張店鋪的腳步,預計在今年只增加30間,目前中國已經有210店。
上海的無印良品旗艦店在18日早上開門,《中國新聞網》報導,有許多顧客一早就在門口排隊,因爲在網路上看到將會有新定價,想要一探究竟,而店員也忙着換新標價,但一名消費者認爲,雖然有些產品降價了,但還是覺得有點貴。該文章也分析,無印良品在中國不只要面對如「名創優品」等實體店鋪對手,還有網易嚴選、米家有品、京東京造、淘寶心選等一系列線上電商。
事實上,降價策略在日本市場頗有成效,無印良品表示,降價不但吸引了新客戶,老客戶的回購率也提升,希望藉此增加消費者購物意識,通過大規模的打折增加消費者的數量,擴大市場、提高銷量。但也有有分析指出,若無印良品繼續採取此策略,目前的匯率波動很不利,會雙向壓迫品牌的利潤。
派尚服飾搭配學院院長康藍心分析指出,無印良品定價偏高,大規模的降價無法從根本挽回業績頹勢,此外,該品牌近年來產品品質以及品類並無創新,同系類、同質化的產業逐漸興起,讓消費者有了更多選擇。無印良品所特有的簡約、舒適設計理念的純天然品牌形象不再是消費者的唯一選擇。他認爲無印良品目前正面對一種「成熟的老客戶羣體摒棄,新一代消費羣體中品牌影響力不大」的尷尬局面,「提升消費者在消費體驗中的新鮮感」是無印良品應該首要解決的問題。